Сервис ближе к 3 звёздам, но сотрудники ведут себя вежливо и корректно.
Расположен отель неплохо - удобно ездить по городу (метро, автовокзал, трамвай), если конечно ваша цель не только район Султанахмед (две остановки на трамвае Т1 или минут 15-20 пешком).
Шумоизоляция слабая, но у нас были адекватные соседи.
Завтраки нормальные, выбор большой, на разные вкусы, но обычные омлеты\яичницу не делают. Но есть другие виды омлета, выбор сыров, какой-то колбасы, оливок, хлеба, фруктов и немного сладостей.
Ресторан на крыше так себе, рыба ничего 38лир), но ничего выдающегося. Вечером сразу вычитают ~10% за сервис, в обед такого не допускали.
Но вид с террасы на крыше хороший, рекомендую. В целом можно зайти в ресторан на крыше разных отелей, не обязательно жить в них.
Отмечу хитрый вай-фай - авторизация по номеру паспорта. Были сложности работать с двумя устройствами по одному номеру паспорта, два раза пинал ресепшн, со второй попытки молодой сотрудник (помогал с чемоданами ранее) обеспечил надёжную работу. Сигнал вай-фай стабильный, скорость до 160кбайт/с, для интернета хватает, ютуб не смотрели, Стамбул за окном:).