Azra Sultan Hotel & SPA 3^*

Забронировал номер через OneTwoTrip, вроде были очень хорошие отзывы и что есть трансфер. Трансфер из аэропорта должен был стоить 90 евро (по вацап человек сказал что мы платим 45 в аэропорт и 45 обратно так как водитель едет из отеля). Позже я понял что это очень дорого и трансфер отменил. В итоге доехали на обычном такси, все равно таксист обманул начал плести про хайвей и туннель, но все равно в итоге вышло 65 евро примерно. Подъехали к отелю он был закрыт, центральная дверь опломбирована. Рядом со входом в лавке был человек, он спросил что мы ищем когда узнал про отель, позвонил и рядом с опломбированной дверью открылось стекло и вышел администратор. Сказал что у них нет света и нас поселят в другой отель который ему принадлежит. Отвел нас через квартал в Celal hotel. В Celal отеле в принципе было нормально, и завтрак хороший. Только шумный номер, но я был рад что вообще нас заселили, после опломбированной двери было вообще не по себе. Видимо у них какие то проблемы явно. Так что не рекомендую, лучше поискать что то еще.

Süper hotel

Расположение очень хорошее, завтраки однообразные но можно заказать и тебе сделают что ты хочешь ,номер выглядит хорошо но уже подустал, подушки конечно не удобные и твердый матрас,замена полотенец и уборка каждый день. Персонал помогает во всех вопросах от заказа такси по фиксированной цене а не завышенной до заказа цветов в номер.В принципе доволен 20 мая за номер на неделю отдал 1000$

Все постельное белье синтетика с чёрными катышками, в номере стандарт кровать пролежаная с одной стороны. Если хотите чисто и комфортно, не рекомендую

Самый лучший отель в этом районе! Рестораны и бары, все рядом! Все достопримечательности с 5 минутах!

Небольшой отель в историческом центре. Рядом остановка трамвая Султанахмет. Много кафе на улице, но цены сильно завышены. Номера довольно свежие, но качество отделки сильно хромает. Очень не удобные кровати, подушки вообще орудие пыток. Завтраки отвратительные. Дружелюбный персонал готовый помочь в любом вопросе.

Полный провал Начнем с того, что ни один запрос, обговоренный с отелем на этапе бронирования, не был исполнен от слова совсем. Очень подвели с трансфером. Нужна была вместительная машина с детским креслом и большим багажником, чтобы поместился большой чемодан и детская коляска. За 70 Евро (в обе стороны: аэропорт-отель-аэропорт) нам обещали что будет забронирована просторная машина, встреча по фамилии и названию отеля. Однако, по прибытии в обозначенном месте встречи с представителями компании «СЕО 34» (партнерский трансфер отеля) не было ни бронирования для нас, ни доступных машин с детским креслом. В итоге, нам пришлось за свой счет брать обычное такси, это была маленькая легковушка без кресла, вещи мы с большим трудом вместили в салон. Из-за того, что сорвался изначально обещанный отелем трансфер, вынужденно сильно переплатили водителю такси, так как у нас собой не было лир, а только евро. От Сулеймана, который, как выяснилось, управляет данным отелем, списывались, созванивались неоднократно и проговаривали все детали (про машину, кресло, бронь), не было никакой помощи, только слова «не волнуйтесь, все решим». Центральная входная дверь отеля не работала и вход осуществлялся через окно, уличную витрину. Это было просто ужасно, с детской коляской было очень тяжело! Когда мы оплачивали проживание при заселении, у Сулеймана не было сдачи и он предложил нам оставшуюся сумму использовать для оплаты обратного трансфера, который он должен был для нас забронировать на дату выезда. Мы несколько раз подходили уточнить, все ли в силе, но каждый раз на стойке регистрации администраторы были не в курсе нашей брони. За ужасный сервис и абсолютную незаинтересованность Сулейману оценка «минус один». Сам номер оказался значительно меньше, чем был на фото. Общая площадь метров 15, но никак не 24, как было заявлено. У нас был забронирован семейный номер с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. Мы запросили номер с отдельностоящей односпальной кроватью – как было представлено на одном из фото в booking.com у данной категории номера. Но в итоге нам дали крохотный номер, где кровати стояли в 25 см друг от друга. Вместо обещанного вида на город – мы получили окна выходящие частично на стену и на шумную улицу. Приходилось закрывать окна и включать кондиционер, так как в номере становилось жарко и душно. В итоге ребенок простыл. Душевая кабина очень сильно протекала, меняли по 2 полотенца, потому что пол был весь в воде. В раковине был засор, вода уходила плохо, приходилось ждать по 3 минуты. Просто жесть! Wi-Fi в номере практически не работал. Постоянно отключался, ребенок не мог посмотреть мультики на YouTube, они просто не загружались. А так как у нас должна была состояться деловая встреча, подготовиться к ней и поработать за компьютером тоже было невозможно из-за плохого соединения. На наши возмущения персонал сказал, что в курсе проблемы, но никто не только не поспешил как-то помочь, нас при заселении никто не предупредил. Хотя мы заранее говорили, что это командировка. Качество завтраков тоже оставляло желать лучшего, можно было смело быть тариф без завтраков и не переплачивать. Потому что из всей еды было: 2 вида яичниц, огурцы, помидоры, деревянные наггетсы и разбавленный «юппи»/«инвайт». При выселении персонал неожиданно начал улыбаться, жать руки и обнимать. Пы