Отель - ужасен.
Мы забронировали - two bedroom superior family room, при заселении персонал отеля сообщил, что таких номеров в наличии нет. ИНа первые сутки нас заселили в разные номера, на разных концах этажа, первые предложенные номера - коморки, были хуже классом, чем номер забронированный изначально. Поменяли на другие варианты - только после скандала.
За ситуацию с номерами, персонал отеля даже не извинился и сказал, что это наши проблемы (хотя на руках были документы с подтверждением бронирования).
Сам отель - ужасен, на 4 звезды не тянет.
Вид из номеров (а я была 5) - на стену соседнего здания, фото прилагаю. Нет полноценного верхнего света, с учетом того, что окна выходят на стену соседнего дома (это в описании отеля называется street view или city view), шторы приходится держать закрытыми, поэтому все время находишься в потемках.
Обслуживание - ужасно, персонал отеля не сделал ничего чтобы сгладить ситуацию с неверным номером. В номерах отсутствуют - халаты, зубные наборы.
Расположение отеля, очень неудачное, все кто пишут, что отель расположен в тихом месте - обманывают себя. Отель расположен на отшибе, вокруг оптовые магазины, до всех достопримечательностей нужно идти пешком, минут 20-25. Но это не самое страшное. Вечером все улицы вокруг отеля - превращаются тёмные и неосвещенные трущобы, рядом нет никаких кафе/ресторанов, рядом нет ничего. До цивилизации нужно идти минут 15 пешком по темным улицам.
Если вам требуется купить 50 носков и 40 рубашек - то расположение действительно можно назвать «удачным».
Из плюсов можно назвать только неплохие завтраки, и отличный вид из ресторана. Но с учетом того, что рестораны на крыше в Стамбуле на каждом втором здании, вряд ли это какая-то исключительная особенность.