Понравилось: Этот отель был худшей частью моей поездки в Стамбул.
После путешествия в более чем 35 стран и проживания во многих отелях, это было, безусловно, худшее впечатление, которое у меня когда-либо было.
* Чистота была крайне низкой. После двухдневного путешествия я вошел в номер и обнаружил чужие сигареты и зажигалку, от которых исходил сильный запах дыма. Для меня это было особенно сложно, так как у меня чувствительные легкие.
* На балконе стояла пепельница, полная окурков, которые явно не мыли и не опорожняли.
* Постельное белье, по-видимому, не меняли. Оно было порвано и явно имело следы предыдущего использования.
* В номере не было практически никаких удобств, даже таких элементарных вещей, как бесплатная вода или чайник.
* Дверь в ванную нельзя было закрыть, потому что она была сломана.
* Номер был очень маленьким, а балкон покрыт большим количеством пыли.
* Полотенца должны были быть белыми, но они пожелтели и почернели из-за плохого ухода и отсутствия надлежащей стирки.
* Телефон был неисправен. Даже если бы это работало, это было бы бесполезно, потому что администратор редко появлялся на стойке регистрации, и его было трудно найти.
* Персонал был очень бесполезен и часто повышал голоса. Они относились к гостям так, как будто делали им одолжение, а не оказывали услугу.
* Персонал не предоставил квитанции, счета-фактуры или налоговые документы на какие-либо услуги, питание, кофе или другие покупки.
* Несмотря на центральное расположение отеля, общая атмосфера заставила меня почувствовать себя неуютно.
Худшее впечатление от отеля, которое у меня когда-либо было. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Не понравилось: Мне никогда не нравилось, как они обманывают гостей, требуя денег, и вместо этого не предоставляют никакого сервиса
Я попросил их о встрече в аэропорту! Они ничего не сделали, буквально ничего, никого не прислали - не дали мне номер водителя - не было номеров машины - они забрали мой WhatsApp, и я подумал, что кто-то собирается связаться со мной! Я прождал 2,5 часа в аэропорту и не знаю, что мне делать, в конце концов я приехал на общественном транспорте! После 2,5 часов ожидания
На следующий день мне звонит портье и спрашивает о vip-обслуживании, которое я заказал, но которым не воспользовался, потому что там никого не было, зачем платить деньги за то, что я не воспользовался услугой!
Когда я сказал ему, что прошу прощения, но я не буду платить деньги, он начал ругаться, крича со своим плохим английским акцентом и требуя немедленно вернуться в отель (я был в командировке), я пришел позже, а он продолжал ругаться и повышать голос! Говоря мне, что это Стамбул, как будто я тупой! Или, может быть, он просто идиот и таким образом наказывает меня за то, что водитель не появился на месте
В конце концов, я не совсем понимаю, что это значит, но администратор, мистер РУСТАМ АЛИЕВ, получил приз за худшую службу по работе с гостями, которую я когда-либо видел
СПАСИБО, ЧТО ПРЕВРАТИЛИ МОЮ ТУРИСТИЧЕСКУЮ ПОЕЗДКУ В ЭТОТ АД
Комментарий: Худшее впечатление от отеля, которое у меня когда-либо было. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.