К сожалению, первое впечатление от отеля было испорчено техническими неполадками. В заселенном номере не работали розетки, отсутствовала дверь в душевой кабине, а кондиционер едва охлаждал воздух. Мы сразу обратились на ресепшн с просьбой о переселении, но реакции не последовало — нас заверили, что все недостатки устранят прямо в номере.
Однако после «исправления» ситуация не изменилась: розетки по-прежнему не функционировали, а кондиционер так и не заработал как следует. Пришлось возвращаться к администратору уже с категоричным требованием смены номера. Только после жесткого разговора нам предоставили более улучшенный вариант, который полностью устроил.
Итог: отель может предложить достойные условия, но, к сожалению, для этого приходится буквально настаивать на своих правах. Реакция службы приема в первой ситуации оставляет желать лучшего.