Две звезды за персонал и за район.
Персонал хороший, отзывчивый. Сам же хозяин (Арсен, кажется) - хам, не добросовестный человек, положиться на него нельзя!!! (С ним вы будете вести переписку в вацапе)
Отель так себе. Всё придётся выбивать самим и по всем вопросам обращаться. При нас два раза овербукинг был. Подумайте сильно перед тем как бронировать его.
Договорились на поздний заезд, оплатили сутки для заселения, по прилёту оказалось, что нужно ехать вообще в другой район во второй филиал Медузы.
Ночь, незнакомый город, точка на карте без уточнения номера дома и пр. Короче был стресс. Заселялись долго, так как дедушка Мехмед разговаривает только на турецком +Арсену звонили час.
Потом нас переселили в нужный филиал отеля, но и там нам пришлось ждать полтора часа пока уберут номер.
Я понимаю всё, конечно, овербукинг, жажда денег, но если бы спокойно это всё объяснили и договорились - можно было бы. А так, Арсен кричал в трубку "you are cheap people! ", когда я не соглашалась остаться в филиале на Таксиме, который вонял сигаретами, сыростью, по стенам сидела мошкара, в душевой комнате - дыры под потолком, из которых кто-то должен вылезти, как казалось.