Отзывы о Palde Hotel & SPA 4

Очень сильная слышимость

Были в этом отеле семьей в марте (2022 г). Погода на улице достаточно прохладная, а в отеле сыро, холодно. Кондиционер, настроенный на тепло, не справлялся с задачей. Питание - среднее, персонал доброжелательный, но в итоге не помог решить проблему.

Из плюсов только расположение отеля По минусам - жутко холодно и грязно. Окна не закрываются. Везде волосы, все поломано Персонал приветливый, как мог помогал нам. Находиться в отеле не хотелось. На завтраке даже не было яиц. Второй день уже не стали терять время и пошли завтракать в кафе. Кофе растворимый.

Хороший отель, ставлю 5 несмотря на равнодушие персонала к своим посетителям. Это видно невооруженным взглядом. Завтраки скудные, но сам отель хороший

Был в этом отеле с 7 по 11 июня 2023. Этому отелю не дашь больше 3 звезд. Все старое, ушатаное. Завтраки так себе.

Все понравилось. Завтраки отличные

Ужасно грязный отель, все старое в номере ни крючков ни полок. Завтрак так себе. Лифт постоянно ломается, в хамаме грязь и волосы на полу. В общем все отвратительно.

Отель на свои деньги. У нас окна во двор,поэтому в номере тихо. Но слышимость такая что можно различить слова сказанные в соседнем номере. В номере убирали каждый день. Уже давно требуется ремонт. Выход из отеля на оживленную улицу с трамваями. Рядом метро. В пешей доступности многие достопримечательности, в том числе гранд базар и египетский. Персонал вежливый.

Отель 4* ? Это просто страшное место... За мои деньги меня поселили в номер,где страшно что либо трогать и первая мысль:" а безопасно ли ложиться на эту кровать?" Все грязное! Отношение персонала по типу : " скажите спасибо,что мы вас впустили". И все это сверху приправлено жутким холодом в номерах. Но на букинге удивительно хорошие оценки,видимо куплены... Ну и для тех,кто оплатил наличкой, деньги вам не вернут,чтобы вы не делали!

Отель не соответствует заявленным фото и цене. Отель очень старый, грязный. Отелю требуется серьезная реконструкция. Очень плохой сервис, ощущение помойки и притона. В отеле холодно, нужно в номере ходить в шапке, иначе невозможно там находиться. Менеджмент занимается мошенничеством. Берут деньги за проживание наперед, но отказываются возвращать : я уехала из отеля через час после того как приехала, и попросила вернуть оплату. Но они отказались , сказав просто - нет, мы ничего не вернем. Честно говоря впервые с таким сталкиваюсь, потому что достойные отели всегда возвращают оплату если действительно качество услуги не соответствует заявленному. Не ведитесь на хорошие отзывы. Расположение у отеля тоже не самое удобное: прямо перед окнами в метре от вас ездят трамваи почти круглосуточно. Посмотрите фото: они говорят сами за себя. Это номер ДЕЛЮКС!!!

Отель ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным фото и описанию. Отвратительное отношение к туристам!!!! Не приезжайте сюда, номера все ужасно старые. Обшарпанные, грязные!!! Кондиционер не способен отопить номер - в номерах ХОЛОДНО! Люди на ресепшен сидят в куртках и шапках! Для большего понимания насколько здесь отвратительно - посмотрите фото моего номера Deluxe. Я приехала в отель 13.02 в 20.30 вечера, оплатила 3 ночи до 16.02.23; заплатив 190$. Зашла в номер и просто ужаснулась! Фото говорят сами за себя. Помимо того, что в номере ОЧЕНЬ холодно, в ванной во всю стену располагается огромное зеркальное ОКНО, из которого очень сильно дует! Я не могла даже помыть руки, потому что в эту ванную зайти невозможно - холодно как на улице. Понятное дело, что в ней невозможно даже принимать душ - потому что ОЧЕНЬ холодно. Вся мебель обшарпана. Стол грязный, в подтеках. Сантехника ржавая. Вай фай НЕ работает! Общее ощущение от отеля - словно это какой-то дешевый притон!….я сразу же решила выехать отсюда, отдав ключи на ресепшене. И попросила вернуть мне деньги. На что отель мне ОТКАЗАЛ, никак это не объяснив. Помимо того, что отель очень старый и грязный, менеджмент отеля занимается мошенничеством. Не возвращая деньги за НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Не верьте положительным отзывам других туристов - я тоже повелась на эти отзывы. Но скорее всего их написал сам отель… Просто нет слов насколько испорчено впечатление об отдыхе. За эти же деньги, по такой же стоимости , в округе большое количество отелей с хорошим ремонтом. Посмотрите по сторонам. И выберите другое место. Ну или если вы все же приедете сюда, берите шапки и теплые вещи, чтобы в них находиться в номере. А также маску на глаза, чтобы просто не видеть этот вопиющий ужас../

Ужасный отель, хамское отношение и убитые грязные номера . Не тратье попросту деньги

Единственный плюс отеля это растояние до основных достопримечательностей. Все остальное дно: шумно (стены тонкие: слышно все из соседних комнат + трамваи и машины), персонал работает отвратительно (много обещают и ничего не делают пока не проконтролируешь), номера старые и убитые. Вы пожалеете о потраченных деньгах и времени.

Отель оказался на удивление убитым и грязным. Отзывы на Booking, как это ни странно, похоже купленные. Ужасные номера, в нашем разбитая стеклянная столешница, вымазанный шоколадом пуфик, удивительно загаженный ковролин, сбитые у всего и вся углы... персонал на претензии и сравнении фото с букинга и фото из номера просто вернули мне депозит((( просто жесть, пришлось с сумками срочно искать новый отель)) первый раз такое со мной) вид из номера тоже - непередаваемый!

Отель с отличной локацией, лифтом и хорошим бассейном-хамам-сауной. Все, больше положительных моментов я не нашла. Завтрак среднестатистический, как в любом отеле в Стамбуле, не зависимо от звездности. Лицо отеля-персонал- отвратительный. Как на подбор все хамоватые, нерасторопные и, на мой взгляд, работают на «отвали». На семью из 3 взрослых человек всего один ключ и больше не выпросишь. В самом номере как - то все не удобно для проживания. Нет крючков в ванной комнате, нет ёршика, нет мыльных принадлежностей и туалетной бумаги пока не попросишь, нет зубных щёток, не где просушить бельишко- ни балкончика, ни сушилки. В номере даже чемодан не на что поставить, что бы разобрать- собрать. Вывод- если вас интересует только расположение отеля- можно брать. Если важно цена- качество- не советую. Такой не дешёвенький и паршивый сервис.

Удобное расположение в старой части города, при этом совсем близко до европейской и до порта. Приятный и всегда готовый помочь менеджер всегда сглаживал наше впечатление :) Очень хороший СПА с бассейном, каждый вечер отдыхали там после длительных прогулок по городу. Не могу сказать, что этот отель на 4 звезды, но хорошая тройка.

Планировала поездку в данный отель с 15.03-23.03, отель забронировала заранее через сервис букинг. В итоге 12.03 сдаю тест на короновирус и 14.03 мне приходит положительный результат, из чего следует, что поездка отменяется. Конечно же в этой суете, я просто забываю отменить бронь отеля, так как навалилось без того огромное количество проблем, поездки в КТ центр и прочие проблемы связанные с болезнью. 15.03 вечером с моей карты происходит списание денег 31.36 евро. Я сразу начинаю писать в отель и в службу поддержки букинг. Пишу на все e-mail отеля, форму обратной связи на сайте отеля и через приложение букинга, вот ап у отеля нет, а то так бы написала и туда. Во всех своих письмах и обращениях, я прикрепляю результаты теста и описываю ситуацию в которую я попала. В итоге, НЕ НА ОДНО мое письмо, обращение и т.д. отель мне НЕ ОТВЕТИЛ! Просто проигнорировал. Начала звонить в поддержку букинга, объяснила ситуацию, отправила результат теста, на что они мне сказали, что подадут запрос на возврат денежных средств со своей стороны в отель, так как причиной не заезда стали форс мажорные обстоятельства со здоровьем и что в 90% случаев отели всегда делают возврат. На следующий день, мне пришёл ответ от букинга, что отель отказался идти на встречу и возврат делать не будет. Снова позвонила в поддержку, где мне сказали, что с их стороны они сделали все возможное, но отель принял решение отказать и прислал чек о списание денег, что равно проживанию 1 дня в данном отеле, в чеке так и прописано «проживание 1 ночь». Вывод следующий, руководство отеля направлено не на лояльность и клиентоориентированность к туристам, а чисто на зарабатывание денег, соотвественно если у Вас возникнут какие-то проблемы, то явно они будут решены не в Вашу пользу! При этом отель так и не ответил на мои письма, НЕ НА ОДНО, зато при бронировании номера они сразу и оперативно начали мне предлагать свои доп.услуги!

Удобное расположение. Рядом остановка общественного транспорта, много кафе, в 7 минутах ходьбы Sofia и мечеть Сулимание. В 10 минутах Босфор и водный транспорт. Хорошие номера, чистое белье и полотенца. Достаточно приличные завтраки, аппаратный кофе. Единственный недостаток,(на мой взгляд),слышимость в номерах.

Очень плохая уборка. За 7 дней не было поменяно белье. Полотенца меняли редко. Воду для чая выставили лишь 3 раза. В бассейне антисанитария.

Добрый день. Начну с положительных моментов. у нас с женой был номер полулюкс № 304. Номер просторный огромная удобная кровать. большая ванная комната с джакузи. Три больших окна. Третий этаж. Персонал в отеле по русски не говорит. Ребята на ресепшен доброжелательные, помогают по всем вопросам. Отель расположен в старом городе. Достопримечательности в шаговой доступности. Приятно удивил ценой трансфер до аэропорта 10 евро с человека. Теперь о минусах. На полу в номере ковролин заляпан чем угодно. Окна от пола до потолка и когда их открываешь, то можно выпасть на улицу. Особенно удивило огромное зеркальное окно в санузле. Несколько раз проверял - не видно ли меня с наружи. Звукоизоляции в отеле нет в принципе. В соседнем номере жила пара. Утром проснувшись они беседовали о планах на день. Я был в курсе этих планов до мелочей. Прислушиваться не было нужды. Отопления в нашем понимании в отеле нет. Обогрев за счет центрального кондиционера. Грел хорошо, но если в соседних номерах кто-то курил, то я курил вместе с ними. В туалете та же история. Кто-то курит, а дым идет ко мне. Отдельная "песня" трамвай! Он ходит в полуметре от стены отеля. Когда едет звенит распугивая туристов и зевак. И так с 06:00 до 24:00. В общем если хотите выспаться или не курите, то вам не сюда.

Хуже быть не может, мне кажется. Администратор ещё ходит и показывает гостям, что где находится - двери нихрена нигде не закрывает за собой. Отсюда ледяная сауна и сухой и ледяной хамам. Массаж бессистемный и бестолковый. Старайтесь избегать это место. Про сам отель ничего сказать не могу, т.к. жил в соседнем, а в этот зашёл, чтобы попробовать процедуры - за них твердая единица.

Отель на троечку! Завтраки НЕ О ЧЁМ..... Кофе растворимый. В номере горничная утром меняла полотенца и положила только одно вместо двух, сколько на ресепшне не просила, так за два дня и не принесли😡.