Sultanahmet Suites 

Можно жить . Персонал старается угодить гостья.

Всё началось с того, что на ресепшене нас встретили без какого-то интереса, очень холодно и делая вид, что мы своим присутствием мешаем заниматься своими делами. Мы оставили чемоданы и пошли погулять в ожидании номера. От ресепшн до номера мы шли с чемоданами закаулками около 3-4 минут. С одним чемоданом нас помог уборщик. Номер оооочень старый, ремонту не менее 20 лет. Убран был плохо, белья не хватало на заселившихся. Пол был грязным и я сама нашла ведро со шваброй, старой водой, вымыла и ведро и пол в двухэтажном номере, потому что детей на этот пол пустить не могла. Младший ребенок аллергик и я была вынуждена снять шторы и убрать в шкаф, чтоб он не задохнулся. Стиральной машины нет, поэтому проще было их убрать, тем более, что они не закреплены и сделать это легче, чем добиться уборки. Когда я в 17:00 попросила недостающий комплект белья на ресепшн, мне предложили дождаться утра, так как сейчас это неудобно... В итоге принесли, но сунули этот комплект так, что хотелось сказать "спасибо, что не прибили). Туалетную бумагу купили сами, губку для посуды и нож (нож оставили будущим гостям). Доску попросили поменять, так как прежняя была расслоенная и в черной плесени. Заменили. Воды питьевой не предусмотрено, хорошо, что заселение не ночью и рядом есть магазин фруктов с водой. Средства для мытья были. Холодильник умеет только морозить, так как нет дверки. Кухня оооочень грязная. Половина освещения в нерабочем состоянии. Узкая лестница ведущая на третий этаж воняла какой-то химией, запах этот не выветривался. Матрас в спальне вполне приличный, бельё белое. Диваны в плохом состоянии, сломанными подлокотниками, в пятнах. Кондиционер не пробовали включать из страха чем-то заболеть, не уверена, что их обслуживают. Руководство очень грубое, нервно реагирует на любую простую просьбу. Ночью во время дождя текли потолки и оконные рамы. Терраса, локация, вид и предварительные планы заставили нас это стерпеть. Но отдых был максимально омрачён этой гостиницей и самое главное отношением руководства к гостям. Человеческое, любезное, гостеприимное отношение - это то, что может позволить закрыть глаза на некоторые неудобства. Но в этой локации всё против гостей. Для остановки на одну две ночи вполне сойдёт. Главное, чтоб у вас было терпеливое отношение к недостающему белью, грязи и хамству.

Из плюсов, месторасположение и на этом все. Начнем с того, что этот отель разбросан по району. Нас привезли по адресу, указанному на Букинг, но потом мы с чемоданами в руках, пешком топали до "своих" апартов. Когда мы туда пришли, стало понятно, что это вообще не тот номер, что бронировали. Номер был в ужасном состоянии, мебель поломана, диван в жутких пятнах, а то что было кухней вообще не поддается описанию. Я была в шоке, поэтому фотографий не сделала. представителю отеля я предъявила фотографии номера по брони и отказалась от заселения. Пришлось идти обратно в головной офис на разборки. Представители отеля не моргнув глазом заявили, что по их мнению этот номер лучше для нас и поэтому они сделали замену, но раз мне не нравится, то мне нужно подождать пока отмоют другой номер и нас заселят туда (это был уже третий адрес). Но это был не наш номер, тот что мы бронировали был УЖЕ ЗАНЯТ! Мы летели всю ночь и сил искать другой отель уже не было, у этого номера хотя бы планировка была получше и мебель в лучшем состоянии. По итогу заселение вместо 14.00 состоялось в 16.00. Этот номер тоже был плохой, фото прилагаю. На потолках паутина, в стенах дыры, в ванной черная плесень и грязь. У меня в нем была ужасная аллергия, хорошо таблетки были с собой. 3 дня мы мерзли в номере, было очень сыро, вещи были влажные, кондиционер не работал, после обращения к менеджеру, они пришли что-то поделали с ним и он стал просто слабо дуть, как вентилятор. Опять пришлось писать менеджеру, в тоге нам включили отопление и номер начал просыхать. Мы в нем жили 9 суток, за то время у нас ни разу не убирались, 1 раз поменяли полотенца и накрутили из них лебедей, выдали на дополнительное место новый комплект белья ( не застилая!) простынь оказалась с дырами, когда опять обратились к менеджеру с просьбой поменять он оскорбился, но принес целое постельное белье. Что еще...звукоизоляции нет совсем, wifi работает отвратительно, из окон дует, шторы оборваны и очень грязные, их лет 10 точно никто не стирал, туалетную бумагу покупали сами, унитаз постоянно подтекал и из-за этого полотенце для ног намокало, стекла у душевой кабины не мылись никогда, были все в мерзких пятнах.((( Этот отель никому не рекомендую. Ищите себе другой вариант. Осталось очень неприятное впечатление от них.

Апарты по факту находятся метрах в 300 от тех, что официально указаны на карте, поэтому после регистрации и оплаты в одном месте пришлось ночью тащить чемоданы по брусчатке под дождем по местным узеньким подъемам и спускам еще минут 10, так же и обратно при выезде. В апартах просторно, но это был единственный плюс. Похожи на старую бабушкину квартиру с соответствующей мебелью и запахом. Все старое, подпорченный ламинат покрыт старыми потертыми ковриками. На кухне посуда формально есть, но в таком состоянии, что пользоваться ею опасно для здоровья. На сковородке и кастрюльке остались по половинке антипригарного покрытия, тарелки с отбитыми краешками и т.п., нам осталось три спички, электроподжиг плиты не работал, потом купили зажигалку. Вода из-под смесителя в душевой хлестала из шланга в разные стороны, через три дня настоятельных просьб его поменяли, но на такой дешевый смеситель, что он с грохотом отвалился при первой же попытке использования. Интернет очень плохой, то был: то пропадал. В апартах регулярно убирались и белье меняли, местоположение для Стамбула хорошее и удобное, но с учетом прочих деталей еще раз туда не поеду.

место хорошее, рядом с достопримечательностями. В целом, для короткой поездки сойдет.

В принципе неплохой отель в самом центре туристических мест Стамбула. Бронировали на Букинге, по приезду поздно ночью, так как рейс прилетал в 22.00 и его еще задержали на час, нам в отеле сказали, что бронь нашу отменили, хотя никаких уведомлений не приходило. Нас поселили в другом маленьком номере на одну ночь, где очень воняло плесенью. Но на следующий день в обед заселили в наш номер. Завтрак за первый день слетел, а со второго дня были, но очень однообразные, приносили в номер. Фото в день отъезда.