Sura Hotel Hagia Sophia 5

сначала хорошее: Спасибо Марии русскоговорящему менеджеру на ресепшн, девочка откликнулась на все просьбы и ответила на все вопросы, я прилетела в командировку, нужно было распечатать документы, она без вопросов все сделала. И мне показалось она новый человек в отеле. Большой так же плюс- главная площадь в 2х шагах, но ее можно за 1 день изучить. и зеркально противоположный сотрудник не буду называть имя, хамски вел себя, коллегу просто выставил из номера, оказалось, что поздний выезд ранее оговоренный не продлили, пока мы не приехали с экскурсии в 15.00 в отель, никто не позвонил, не предупредил,просто потом выставили 50 евро и грубо объяснил, что быстро должна свои чемоданы забрать. вообще в отеле персонал не приветливый, не приветствуют, улыбок нет, попросили такси вызвать, просто пропал мальчик, пока орать не начали, в итоге сказали, в центр ехать никто не хочет, такси не будет, но никто вам не скажет об этом, в итоге коллега с офиса на другом конце города без проблем вызвала. Трансфер в аэропорт заказать = 60 евро!!! такси 450 лир, что за сервис??? на 5* вообще НЕ ТЯНЕТ!!! не 1й раз в Турции, здесь чувствовали себя вечно виноватыми, на 3й день перестали менять халат в номере, сушить негде, в бассейн сходишь и он все - мокрый, конечно на 4й я же уезжаю, зачем менять? бассейн очень маленький, полотенце пока сама не увидела где лежат, никто не предложил, дети играют в нем в мяч, и все ты уже не зайдешь, он 3 метра на 5, закуток просто какой то. НО все бы ничего, как то приличнее нужно с детьми, 2 ребенка в бассеине и ты туда не зайдешь. Завтраки нууу максимум на 3*, если бы не закуска из баклажан их, все...есть нечего, кофе отстой просто. Мужчинам есть там нечего, никакого мяса. яркая розовая колбаса и все. ДА..еще, окна в номере нет, оно типа есть, но можно рукой достать соседнюю стену другого дома, открывать его не реально . ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ СЕРВИС НЕ ПОЛУЧИТЕ

Какая пятерка, о чем вы👎👎👎 2-3звезды и то с натяжкой Выбирали 5* поближе к достопримечательностям, в итоге выбрали самый худший. В отель приходишь: Искупаться Хорошо поспать Покушать завтрак Выпить вкусный кофе Искупаться - противно, везде грибок и грязь Хорошо покушать тоже не сюда, даже омлет не могут приготовить, есть невозможно, остальные блюда тихий ужас Поспать тоже проблема, подушки не удобные Кофе отдельное говно, растворимый Фреш разбавленный сок с мякотью из пачки Номера грязные Заселили в номер который размером метров 8, боком ходить нужно Начали ругаться, а им просто срать на вас Платите деньги, дадим лучше, нормальная пятерка???? Народ, совет, выбирайте другое… этот прочерк

Будьте осторожны, это не пятизвездочный отель. Кофе на завтраке будут давать в бумажном стакане, если отдельно каждый раз не просить. Единственное спасибо официанту Данияру.

Отель хорошо расположен. Сервис очень посредственный. Персонал не приветливый, особенно девушка Мария, которая поселила нас в номер с «видом из окна « Разве в отеле 5 звёзд такое возможно? Не советую этот Отель!

Прекрасный отель! Расположение очень удобное (самый центр Стамбула, очень удобно пешком до Ая Софьи и др.мечетей). Восхитительный сервис, внимательный персонал. Единственное, что не понравилось - немного холодно в номере, подтекал душ. Но оценка 5 за персонал, расположение и вкусные завтраки.