Гостиница на 10 баллов из 5. Расположена очень удачно: недалеко от набережной, рядом с пешеходной улицей, все достопримечательности в пешей доступности -- музей А. Грина, музей И. Айвазовского и прочие, можно взять часовую обзорную экскурсию на электромобиле (правда дороговато 1 тыс с носа, рассказ быстрый и заученный, но зато не пешком и всё можно посмотреть не сбивая ноги).
В самом отеле есть небольшой бассейн с крохотной сауной на 4-х. Работает бассейн с 8 утра и до 8 вечера, сауна пару часов вечером -- не в сезон при небольшой загрузке отеля вполне можно и поплавать, и погреться.
По утрам завтраки шведский стол в ресторане на первом этаже. Еда повторяется, но за несколько дней не успевает приедаться. К тому же выбор еды достаточно широкий: пару видов каш, пару видов колбас, сыр, творог, мюсли, яйца варёные, жареные, омлет, запеканка творожная, курица, сосиски, рис, гречка, овощи и прочее.
Номера вполне комфортные, у нас был семейный, так она нам показался огроменным -- две спальни метров по 20-25 и ещё такая же общая комната. Два санузла, в одном даже биде есть (сам санузел метров 12). Диван в общей комнате и матрасы на кроватях не продавлены, не затёрты и не запачканы. Постельное бельё в нормальном состоянии, претензий нет. Полотенца слегка обветшали, но всё чистое, меняют каждый день. С халатами правда получается казус: старые, обветшалые и маленькие по размерам, вроде и есть, но как бы и нет. В ванной есть и мыло, и шампуни одноразовые и гели. Хватает всего. В целом номера не новые, но вполне чистые и аккуратные. И да, это всё же отель 3 звезды, а не 5. Как пишут другие -- если захочется, есть от чего быть недовольным, но нам всё понравилось: останавливались в начале октября на 4 дня. Во дворе отеля можно припарковать машину за вменяемые деньги (200 или 250 руб в сутки). Есть лифт, пожилым родителям не было проблем с перемещением по лестницам.
Вывод: готов остановиться в этой гостинице ещё раз.
И самое главное, самый большой плюс этой гостиницы -- это очень приветливый персонал, все общаются очень приветливо и душевно, дают рекомендации, советы и всегда готовы помочь. Администратор Алина приятно удивила, сказав, что помнит мой голос, что я через неё пару недель назад заказывал бронь по телефону. Оформила всё быстро и ответила на все вопросы, даже на трудные вопросы от пожилых родственников. И всё с искренней улыбкой и настоящим желанием помочь и сделать наше пребывание комфортным. При возникновении любых вопросов очень оперативно всё решала, например, у нас перегорела лампа в номере вечером, Алина вызвала к нам электрика, уточнив перед этим где, какой светильник перегорел и прочее, чтобы электрик пришёл с уже нужной лампой. Алине моё большое уважение за её душевное отношение. Дайте ей премию, она честно заслужила. :-)
На этаже горничные тоже очень приветливые и готовые помочь. С халатами помогли разобраться и подобрать по размеру (тёща округлая у меня) хоть что-то из того, что у них было в наличии. Были ещё какие-то мелкие вопросы по номеру, они тоже моментально их порешали.
В общем, в этом отеле люди очень душевные и приветливые. Спасибо им всем, что наш отдых прошёл на отлично.