На Черноморской 4^*

Остались крайне неприятные впечатления от проживания. При бронировании было указано, что завтраки включены, но по факту, когда приходишь утром, тебе говорят: «Заказывайте по меню», при этом расчет всего 600 рублей на человека. Один омлет стоит ровно 600 рублей, а если хочешь взять чай или что-то еще — уже приходится доплачивать сверху. Такой “включенный завтрак” выглядит как откровенное введение гостей в заблуждение. Отдельно хочется отметить бассейн. Заявлено открытие с 9:00, мы пришли к этому времени — бассейн закрыт, потому что «не успели убраться». Если у отеля указано конкретное время работы, значит персонал должен подготовить всё заранее. У гостей расписан день, многие планируют отдых и поездки по времени, а не ждать, пока сотрудники закончат уборку. Также бассейн на фото и видео выглядит значительно больше, чем есть на самом деле. В реальности он в разы меньше, и это тоже вызывает разочарование, потому что ожидания совершенно не совпадают с тем, что получаешь по факту. Номер тоже совершенно не соответствует ожиданиям для категории «люкс». Халатов в номере не было. Когда попросили принести — нам ответили, что они просто закончились. В люксе. Также отсутствовали тапочки и зубные принадлежности, что для такого уровня отеля выглядит очень странно. С лифтом постоянные проблемы — на втором этаже не работает кнопка вызова. Чтобы спустить чемоданы, приходится ехать на другой этаж, вызывать лифт оттуда и потом возвращаться обратно. Для отеля это просто недопустимо. Про ресторан вообще отдельная история. Постоянно путали заказы: вместо одного салата принесли другой, вместо одного блюда принесли два. Большой стол на 9 человек две официантки физически нормально обслужить не успевают, кухня, судя по всему, тоже не справляется. Абсолютно отсутствует какая-либо очередность подачи блюд. Бургер, который был заказан раньше пасты, принесли самым последним. При этом другую пасту, заказанную на 10 минут позже, вынесли раньше, чем пасту для другого человека за столом, которую заказали до этого. Полный хаос — ощущение, что никто не контролирует ни зал, ни кухню. На ресепшене работают как действительно приветливые девушки, так и совершенно равнодушные сотрудники. Сервис зависит исключительно от смены: в один день отношение нормальное, в другой — будто тебе делают одолжение. В очередной раз убеждаюсь, что в Крыму с сервисом по-прежнему большие проблемы. Красивые обещания есть, а вот реальной клиентоориентированности — нет. 4 звезды ставлю исключительно из-за прекрасной, очень милой и действительно отзывчивой девушки на ресепшене, которая работала в смену 6 мая. Только благодаря ей осталось хоть какое-то положительное впечатление об отеле.

Прекрасное место, обязательно вернемся еще Кафе Устрица тоже очень понравилось, красиво и вкусно

При гостинице есть семейное кафе Устрица, работает круглый год. Очень понравилось всей семье. Уютно, чисто, красиво и вкусно. Цены адекватные, вид на море.

Хороший отельчик, первая линия, приветливый персонал ,чудесный вид и выход к самому красивому песочному пляжу, небольшой номер, внизу кафе, бассейн с подогревом - все понравилось 🩷

Мне очень нравится этот отель 🏨 Посетили его уже второй раз ) Если была бы возможность, то приезжали намного чаще 🫶 Уютные номера ) И главное до моря рукой подать ❤️ Обязательно приедем ещё )))

Отличное место. Отдыхали семьей из 4-х человек цена на номер приятно удивила при том что в нее еще входило посещение теплого бассейна и джакузи! Так же на первом этаже находится кафе с очень вкусными блюдами и приемлемыми ценами! Однозначно рекомендую!!!

Отличная гостиница. Был несколько раз.

Останавливаемся здесь в третий раз. Отель хорош во всём, начиная от расположения, комфорта номеров, наличия кафе и до вежливого и приветливого персонала. Теплый бассейн просто супер💞

Уютная гостишка прям на берегу

Нагловатый персонал, безразличное отношение к гостям. Худшее место что мне попадалось за все время путешествий. Сам по себе отель уставший и грязноватый, видно что стараться никому не нужно. Ценники в ресторане космос. С нетерпением ждём появления в Феодосии нормальных в том числе сетевых отелей и местный бизнес сразу опомнится чтобы существовать

Что не понравилось: Нагловатый персонал, безразличное отношение к гостям. Худшее место что мне попадалось за все время путешествий. Сам по себе отель уставший и грязноватый, видно что стараться никому не нужно. Ценники в ресторане космос. С нетерпением ждём появления в Феодосии нормальных в том числе сетевых отелей и местный бизнес сразу опомнится чтобы существовать

Хорошая гостиница с подогреваемвм джакузи во внутреннем дворике. Красивый двухместный номер с микрокухней и видом на море - 3000₽ в марте. Всё понравилось!

Отдыхали в июне 2025 года. Отдыхающих много, поэтому машину припарковать проблематично. Наполняемость отеля соответствующая, много детей, которые оккупировали небольшой бассейн и возможности поплавать просто не представилось. В джакузи посчастливилось посидеть поздним вечером и насладиться наконец-то наступившей тишиной. Номер брали полулюкс, но это только название. По сути такой номер больше подходит к категории эконом – площадь 12 кв.м, без балкона и естественно без наличия каких-либо средств, связанных к категорией полулюкс. Плюс в размещении – это наличие большой общей террасы на балконе, где вполне комфортно можно посидеть. При бронировании выбрали вариант с завтраком, в итоге оказалось разница в стоимости просто выдается талонами, по которым можно выбрать блюда в кафе отеля. Не очень удобная система, но может быть нам не понравилось из-за того, что было не вкусно...

Что понравилось: пляж бомба,в номерах чисто Что не понравилось: все понравилось,было бы питание по адекватной цене было бы ещё лучше Комментарий: все хорошо

Отличный персонал,уютные номера,вкусная кухня и выход к морю.

Второй раз останавливаюсь классно. Везде только 5балов

Нормально, мне понравилось

Очень понравилось Видно что все сделано с любовью даже мелочи

Всё очень понравилось, персоналу дополнительно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 😉

Из небольшого минуса,это нумерация,не могли найти,а название мелко на двери. Во всем остальном отдохнули отлично

Просто не могу не поделиться своими впечатлениями! Этот отель – настоящее сказочное место, где каждая деталь продумана до мелочей. С самого порога ощущаешь атмосферу уюта и заботы. Чистота здесь просто безупречная, на высшем уровне, как и сервис. Персонал – это отдельная история! Все сотрудники невероятно отзывчивые, дружелюбные и всегда готовы помочь с улыбкой. Чувствуешь себя здесь желанным гостем. Наш номер оказался просто отличным, а вид из окна – это что-то невероятное, просто шикарный! Каждый день любоваться такой красотой – настоящее удовольствие. А зона отдыха с бассейном, джакузи и хамамом – это вообще райский уголок! Идеальное место, чтобы расслабиться и забыть обо всех заботах. И, конечно же, ресторан! Это просто отдельный вид искусства. Еда всегда была невероятно вкусной, а подача блюд – это настоящее эстетическое наслаждение. Каждый прием пищи превращался в маленькое гастрономическое приключение. Обязательно вернемся сюда снова! Спасибо всему персоналу (Юлии, Анастасии, Надежде, Людмиле) за незабываемый отдых!