Средне. Персонал равнодушный и к вам, и к вашим просьбам/проблемам. У нас в вилле не работал чайник и протекала ванная - буквально залило весь балкон - когда сообщили об этом, пожали плечами (причём они знали об этом). Нет одноразовых принадлежностей (только полотенца). А ещё вокруг была стройка, иногда шумно и немного грязно. Из плюсов: на кухне есть всё для готовки - посуда, духовка, плита и т.д, а также стиральная машина. Бассейн чистый.