В отеле такого уровня и стоимости никак не ожидаешь ограничения в работе спит системы - 30 минут после вашего выхода из номера, чтобы снова запустить и охладить номер в пик жары нужно подниматься в номер через 30 минут. Нет мобильного приложения/ассистентов WhatsApp - только звонок из номера по телефону или поход на ресепшен. А так как персонал слабо знает английский то лучше ходить и на телефоне им показывать если что-то необходимо. Уборка очень нестабильная: то заменят только наволочки, не заменив остальное постельное, то заберут все полотенца, террасу в принципе за 16 дней ни разу не убирали, растения не поливают. Расходники не проверяют закончились/не закончились, а косметика тут в больших бутылках прикручена к стенам и не видно на сколько наполнен флакон. Официанты могут тебе практически на голову опрокинуть айран, потом только sorry и даже пересалить за чистый стол полноценно принести извинения от администрации - это не в этом отеле. Пляж постоянно посещают горожане, садятся с вещами напротив Кабан, выгуливают собак, всячески пытаются использовать оборудование отеля - гамаки, лежаки, дорожки. Охрана слабо следит в принципе за территорией, проходной двор – вещи без присмотра оставлять нельзя, горожане вечерами доходят до территории Cuphea и спокойно смотрят концерт, охрана тоже увлечена телефоном/зрелищем. Не безопасно, не комфортно, не рекомендую.