Прибыли в 8 утра после ночного рейса, измотанные и готовые умолять о раннем заселении.
Умолять не пришлось. Сотрудники ресепшена посмотрели на нас, улыбнулись и сказали: "Дайте нам 15 минут."
Они реально подготовили номер и заселили нас в 8 утра. Без доплаты. Без драмы. Просто искреннее гостеприимство.
Только за это им пять звёзд.
Сам отель: современный, чистый, эффективный. Расположен в деловом районе Новоли – не романтичный centro storico, но связан трамваем (10 минут до станции Santa Maria Novella).