Royal M Hotel By Gewan Fujairah 5^*

Если вы хотите тихий и спокойный отдых без большого количества развлечений, то вам сюда. Если же вы рассчитываете на полноценный сервис уровня 5 звёзд — впечатления могут сильно отличаться от ожиданий. Развлечения Количество развлечений минимальное. При этом даже те, что заявлены, могут очень долго готовиться к проведению или вообще исчезать из расписания. Поэтому рассчитывать на активную анимацию и большое разнообразие досуга точно не стоит. Сервис Здесь всё очень неоднозначно. Есть действительно хорошие сотрудники: официанты, бармены, сотрудники выдачи полотенец — к ним претензий практически нет. Но работа ресепшена и некоторых других служб оставила много вопросов. Номер изначально подготовили на двоих, хотя бронирование было на троих. После просьбы подготовить всё необходимое для третьего человека приходилось ещё несколько раз напоминать: «это дайте», «вот это ещё забыли», «этого у нас нет». Халаты просили несколько раз — так их в итоге и не выдали. Вообще создаётся ощущение, что информация между сменами на ресепшене не передаётся. Если вы о чём-то договорились с одним сотрудником, это совершенно не гарантирует, что следующая смена будет об этом знать. Также несколько раз путали даты и время, о которых мы заранее говорили. Питание и «всё включено» Отдельный момент — система питания. Если вы не обедаете в отеле, например, потому что в этот день уехали на экскурсию, стоимость этого обеда вам не компенсируют. При заявленном формате «всё включено» большая часть напитков оказывается платной. Меню довольно маленькое — буквально одна страница. Есть платный ресторан, но цены там высокие, а выбор блюд при этом не выглядит существенно интереснее основного меню. Номер и уборка За 10 дней проживания на балконе ни разу не вымыли пол. Про стеклянные перегородки даже говорить не хочется — их тоже нормально не обслуживали. Столик и кресла на балконе — аналогично. Номер на троих здесь тоже оказался отдельным сюрпризом. Это не три полноценные кровати и даже не полноценная кровать + дополнительная кровать. По факту — кровать и раскладной диван, который к нашему приезду даже не был разложен. С пляжными полотенцами тоже проблема: они имели неприятный запах, были плохо выстираны и с пятнами. Если вы едете парой, тоже стоит иметь это в виду: в номере могут стоять две раздельные кровати. После просьбы поменять номер нам предложили просто самостоятельно сдвинуть кровати. Для отеля, который позиционирует себя как 5-звёздочный, решение довольно странное. Мелочи, которые очень хорошо показывают уровень сервиса До номера нас не провожали, никакой нормальной экскурсии по номеру не было. В итоге всё показывал техник, который пришёл по нашей просьбе смазать дверь. Дверь на балкон открывалась настолько тяжело, что каждый раз приходилось прикладывать серьёзное усилие — практически ежедневное кардио. 😅 При этом дверь шкафа-купе заедала настолько сильно, что даже тот же техник несколько раз не смог нормально её открыть. После смазки проблема полностью не исчезла. И здесь опять же важный момент: проблемы не устранялись заранее в рамках обычного обслуживания номера — приходилось самим замечать, сообщать и просить исправить. Итог В итоге впечатления очень двоякие. Если вам нужен просто океан, пляж, солнце и спокойный отдых — в целом нормально. Но если вы выбираете отель именно ради уровня сервиса, комфорта и ожидаете того, что обычно подразумевается под 5 звёздами, я бы хорошо подумала перед бронированием. Сам отель заявляет себя как 5-звёздочный, но, на мой взгляд, уровень сервиса и качество обслуживания до этой категории не дотягивают. Главное разочарование даже не в отдельных недочётах, а в том, что многие вещи приходится постоянно контролировать и напоминать о них самим. Для отдыха в отеле такого уровня это совсем не то, чего ожидаешь.

Средний отель. Хорошие 3*.

Отель не плохой,номера хорошие,рядом торговый центр местного разлива.До моря далеко.Завтрак,обед и ужин слабоваты

Отдыхали в этом отели на январских праздниках. Вода в море была теплой 25 градусов, постоянный морской бриз. Пляж чистый, цвет песка в эмирате Фуджейра с примесью вулканической галькой, поэтому смотрится серо-черным. Рыбки, черепашки у островка были. Номера чистенькие. В нашем номере верхний душ был чуть уставшим, но напор был сильным. Косметика от британской Elemis. Матрасы и подушки удобные. Номер у нас был с видом на горы и частичкой пляжа. Питание в ресторане хорошее, фрукты вкусные, пирожные разнообразные. Ребенку было что поесть - картошка фри, наггетсы, пицца были всегда. Были обалденно вкусные ананасы, спелые и очень сладкие. Арбуз тоже шикарный. Давно таких не пробовали. Брали бесплатный автобус до города Фуджейра. Анимация, танцы и пенные вечеринки - все хорошо организовано, без навязывания. Отдых нам понравился. Ребёнок не хотел уезжать.

Прекрасная гостиница но, просите номера для не курящих . Отличный шведский стол, хорошие номера , прекрасный персонал , заселяют по приезду не ждешь час заселения 💜

Гипермаркет соединен с отелем. Выходить на жару не надо

Отличный отель, по приемлемой цене. Еда отличная, персонал приветливый

Отель очень далеко от моря, рядом никакой инфраструктуры, кроме тц, который находится практически в здании отеля. Всё остальное очень далеко. Брали завтраки. Питание отличное. Номера большие, но балкона нет, панорамные окна запаяны,очень грязные, не моются, похоже, никогда и да, не открыть даже щель. На крыше бассейн. Так себе.

Добрый день вчера прилетели из отеля я в восторге,отель отличный, обслуживание на высоте,питание на высшем уровне, русскоговорящие сотрудники, все супер, рекомендую,обязательно вернемся

В первые ездили в Дубай, оператор предложил этот отель, находится в городе, есть трансфер на пляж на второй их отель, тот очень крутой пляж, питание напитки все включено, бассейн чистый, отель шикарный, чем хорош район Фуджейра тем что он теплее чем в Дубае, купаться очень комфортно, погода в январе 27-28 градусов По отелю Роял М больше бизнес отель, развлечений нет, бассейн на крыше, питание тоже не самое лучшее можно и постараться, и разнообразнее сделать, в др их отеле питание лучше да и сам отель на пляже самый лучший вариант, выбирать отель, то уже со своим пляжем , мы особо не проводили время в отеле в город уезжали, на пляж, и на пески. Твердую 4 можно поставить персонал отзывчивый, в ресторане ребята классные, на ресепшене не особо приветливые, лица как не подойдешь, вечно не довольные особенно девушки, парни еще как то улыбаются. В целом все нормально, но туда уже не приедем …

Кормили вкусно Возили на пляж , время в пути 40 минут На пляже 3-5 человек Есть тренажерный зал, бассейн, джакузи Всё работает

Уважаемые туристы! Будьте внимательны. Прочтите перед бронированием данный отзыв, он поможет вам сделать правильный выбор. В городе Фуджейра, 2 отеля с названием ROYAL M! Только один бизнес отель, стоит в городе и соседствует с торговым центром в 5 км от городского пляжа, а второй отель на первой береговой линии и он Resort! Будьте внимательны и бдительны при бронировании! Потому что добрая половина отеля, читая отзывы и бронируя отель, думают что будут жить в отеле на 1 береговой линии, а оказываются в этом бизнес отеле, в 5 км от моря! А самое печальное, что некоторые туроператоры, показывают фото отеля на море, а заселяют людей в бизнес отель. Из бизнес отеля в отель «resort»(на море) в понедельник, вторник, среду, четверг и воскресенье в 9:00 уходит трансфер время в дороге 1 час. И в 17:00 возвращается, опаздывать нельзя, никого не ждут(максимум 5 минут). Вы можете воспользоваться этим трансфером, только если у вас забронирован отдых по системе «Все включено»! В отеле «resort» для вас будет включен обед, напитки и мороженое. Те кто берут полу пансион или только завтраки, для них есть трансфер из бизнес отеля на городской пляж , где нет зонтов, лежаков, ничего нет, вам дадут только пляжное полотенце в отеле. Состояние номером в бизнес отеле, обнять и плакать. Ковры залитые пятнами, будто там кого то разделывали на полу что в общем коридоре, что в номерах. Фото прилагаю. К персоналу претензий нет, все стараются, молодцы. Постоянно была проблема с полотенцами и водой, в номере 3 человека жили, то заберут 3 полотенца , положат только 2, то положат 4, то 1. То воды 2 бутылки на троих. Ходили постоянно на ресепшен решали вопросы. Также был запах канализации в номере, номер при заселении предложили другой, но там было ещё грязнее. Телевизор ещё, который включался сам когда захочет, тоже такое себе удовольствие, среди ночи, или в 7 утра, пока сотрудник отеля не вытащил его из розетки. Менеджер на ресепшен сказал, ещё неделю если поживу в отеле, мой Английский будет идеальным. Собственно все.

Отличный отель и персонал! Лия русскоговорящая вообще выше всяких похвал, все объяснила и по любым вопросам помогала! Еда и алкоголь качественные! Погода супер! Февраль 2026

кайф

Однозначно не 5 звезд. Завтраки хорошие, кофе выше всяких похвал. На пляж возит автобус, но пляж так себе, мы брали такси и ездили на пляж Амбрелла в черте города. Брали 2 номера, в обоих кровати супер, ночью идеальная тишина. Отель городской! Очень много местных. Огромный плюс на 1 этаже примыкает к ТЦ. Мы брали тур только с завтраком, питались на фуд-корте в ТЦ, так выходило разнообразней и дешевле по питанию минимум в 2 раза. За почти 2 недели проживания в отеле, бельё не поменяли на кроватях ни разу. Очень пыльно в номерах, пятна на ковролине в холлах и номерах.

Роял уже не тот, как был в отзывах 25 го года, которые мы читали. Купили ультра все включено, но с новой концепцией нового руководства, это деньги на ветер. Единственная разница, это алякарт в ресторанах (то есть вы сможете кушать в заранее забронированных вами ресторанах, минимум за 2е суток бронируйте😄 иначе вам скажут нет мест) и при этом напитки в них, вы будете пить те же, что и в общей столовой, если захотите хорошего шампанского или виски, цена будет 500+% от реальной цены . Шезлонги в типо отдельной зоне стали платные, это вообще пипец, бассейн перестали подогревать,(экономят) хотя говорят подогрев включен)). Знакомые у которых все включено, сказали что им вообще отказали в записи в ресторанах, якобы концепция все включено не поддерживает даже одну запись в ресторан. Да и в общей столовой 😄, где шведский стол, старайтесь выбирать блюда, чтобы были желательно в этот день приготовленные, вечером можете увидеть колбасы, курицу, мясные блюда и т.д., которые были с утра или вчерашние(экономят😄), но это обычная практика многих отелей, главное чтобы без отравлений . По итогу, отель не плохой, номера хорошие, обслуживание (всегда оставляйте $на чай и вы будете любимый клиент) тоже норм, но новое руководство старается на всем и всех экономить (имейте в виду, кофе из кофемашины будет везде платным), по этому не переплачивайте за ультра, потому что за любые вкусняшки, вам придется платить. P. S. Это отзыв на отдых с 5 по 12 января 2026года, на сегодняшний день (25.01) может быть и хуже🤔

Цена качество полностью соответствует.

Это просто ужас ! Сказали что это самый зеленый эмират, ни одного дерева! Вокруг камни о ничего больше! Море тоже ужас! Отель максимум тройка. Еда так себе… на первых двух фото весь пейзаж фуджейры ! Уехали от туда сразу в Дубай)

По еде можно поставить 5 , обслуживание в ресторане 4-, персонал в ресторане приветливый 4 , обслуживание номеров ужасное , за 8 дней пребывания не разу не меняли постельное белье , заменя полотенец по требованию через 5 дней поменяли , полы немыли и не полисосили от слова вообще , поставлю 1 , пляж за место заявленного ,, Умбрелла ,, возили совершенно на другой пляж , на решение ужасное отношение к отдыхающим , хамство с их стороны , все время надо выпрашивать , уботку , замену , полотенец , чтобы воду принесли , по браслетам совершенна другая история , одевают не те , что отдыхающие должны носить , в общем не советую вообще приезжать в данный отель

Ужасно всё, от самого отеля, до персонала. С самого ресепшен начинается хамство, номера старые, всё обшарпанное. Как они умудрились получить 5 звезд, до сих пор для меня загадка. Никому не рекомендую данный отель, это был самый ужасный Новый год, самые ужасные 6 дней .

Заехали в отель и за один день стало понятно , что от прежнего уровня не осталось и следа. Есть действительно нечего. Точнее кроме риса, макарон и курицы с непонятной невкусной рыбой есть нечего. Овощей вкусных свежих нет, сыров нет никаких, фрукты невкусные, только средненькие арбузы и дыни не сладкие. Все. Десерты дешманские. Супы- это вода со специями. В овощных супах нет овощей, в курином супе нет курицы. Персонал нулевой, заинтересованности никакой. Единственное что радует, это море теплое и шикарная летняя погода в январе. Только на этом можно продержаться. Мороженое дешманское, на перекус в баре при бассейне картошка по деревенски местами полусырая , мороженое к тому же дают детям один раз !!!в день!!! Взрослым мороженое не положено! Алкоголь сомнительный , сам отель не создает впечатление нового. Никому не советую. Отель тянет максимум на 3 звезды. Не думала что столкнемся сами с такой ситуацией, но точно никому не советую этот отель.

Добрый день! Пожалуйста, не верьте положительным отзывам. Все стало ОЧЕНЬ ПЛОХО! ЗА ВСЕ ПЛАТИТЬ, даже если все включено. Мороженое, кофе,все напитки мало-мало приличные стоят огромные деньги. В номерах,как в туалете, баллоны с моющими средствами. Были 5 раз. Сейчас последний. Очень, очень ЖАЛЬ, что испортили хороший отель

В целом всё устраивает, единственный минус-трансфер на пляж Mirbik...

Отличный отель в 2024 году были. И персонал и ремонт и еда и питье, если вкратце. И бассейн и пляж. Рекомендовать буду??? К О Н Е Ч Н О !!! ,Обязательно нужно посетить.

Отличный отель, в одном здании с ТЦ. Свой автобус до пляжа