Наша новогодняя семейная поездка началась с поиска отеля. Краснодарское черноморское побережье оказалось с негуманными ценами. Стали рассматривать Абхазию. По всем параметрам, согласно предложению официального сайта и отзывам отдыхавших, нам подошла гостиница "Европа" в г. Гагра. Забронировал через booking и позвонил в гостиницу. Ответила Моника с ресепшн. Приятное впечатление от общения с представителем гостиницы. После разговора с Моникой мы представляли, куда приедем и что нас ожидает. Мы отдыхали в гостинице с 3 по 8 января 2021 года. Поехали на машине. После прохождения границы приехали в гостиницу примерно в 14 часов. Территория гостиницы охраняемая, имеется стоянка для авто отдыхающих. Машину поставил на стоянку. На ресепшн оформление прошло быстро. Получили электронные ключи и поднялись в свой номер. Все. Мы отдыхаем. Хороший номер "стандарт". Все новое. В качестве отступления хочу сказать, что я прочитал отзывы отдыхающих, видел отзыв Марины от 5.01.2021г. Да действительно, перебои света были, но по причине аварии на подстанции в городе. Мы тоже были в это время в гостинице. Я уважаю мнение человека, оценившей условия отдыха негативно. Но мы бы оценили старания персонала гостиницы на "отлично". Люди доброжелательны, ненавязчивы, стараются помочь во всем. Нам понравилось все. Мыслимо ли, 4 января купаться в бассейне с подогревом в Абхазии. Мы купались. Рядом с бассейном работник гостиницы Сергей, встречает гостей, предоставляет шезлонги, обеспечивает безопасность купающихся, особенно детей. Столовая радовала отдыхающих не только сытной, но качественной и вкусной едой. Женщины, убирающие номера, постоянно в коридоре, выполняют свою работу, отзываются на все просьбы отдыхающих. Мы остались довольны всем и всеми.