Ужас!!! Отдыхали с семьей в период 30.01.2021-31.01.2021 г.
Хотели побыть в Гагре несколько дней, однако после такого ужасного гостеприимства в гостевом доме "Гагра-Лазурная" с администратором Региной, нам очень захотелось вернуться поскорее домой, в Крым.
Теперь по порядку. Заехали вечером. Нам был предложен номер люкс, стоимостью 1500 рублей в сутки. Мы оставили вещи и сразу пошли прогуляться по Набережной Гагры.
Вернувшись в номер,мы стали располвгаться и обнаружили,что оба телевизора не работают.
Позвонив администратору Регине, нам ответили,что до нас жили трое парней, и она не знает:что они там накрутили в пультах,что они перестали работать.А т.к. мы заехали в субботу, мастер будет только в понедельник.
Далее.Мы приняли душ в ванной,где был сильный запах плесени.
В номере было достаточно прохладно, и мы решили включить кондиционеры для обогрева номера.
Однако,выяснилось,что они,тоже,как и телевизоры,не работают,к сожалению.
Мы снова позвонили администратору Регине, на что нам было отвечено:"Я не знаю:что эти парни, которые жили до вас,там делали,что они нажимали,но кондиционеры не работают!"
На мой вопрос:"Почему же Вы об этом при заселении не сказали?",нам ответили, что не надо было нас заселять.
Смешно? Не так ли? Это было сказано уже в 23 часа и тогда,когда мы заселились,приняли душ и хотели спать от усталости и дороги.
В общем,ночью от холода не сильно у нас всех получилось выспаться.
Поэтому утром у нас была только одна мысль:поскорее уехать домой.
Регина пришла в 12 часов, и с улыбкой на лице спросила:"Как нам спалось?" На что я ответила:"Спасибо, было очень холодно".
Я задала Регине вопрос:"Может по причине отсутствия в номере ЛЮКС работающих телевизоров и кондиционеров Вы вернете рублей 200,чтобы не было нам обидно за дискомфорт? На что услышали гвалт эмоций....И что она уже деньги,чуть ли не ночью,отдала хозяевам, и что хозяева деньги не возвращают,и что нам разве будет легче из-за этих 200 рублей,и т.д.
В результате заданного мною вопроса,я оказалась хамкой.
Регина со словами,что суточников не надо брать(ей так,якобы, хозяевва говорят),хлопнула дверью и удалилась.
Я ей успела ответить:"Значит не надо было брать! Мы бы нашли лучший,чем у вас вариант за такую же сумму!"
Когда мы спускались с вещами,Регину и след простыл,чтобы не возврашать нам никаких денег.
В общем, более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА у нас с семьей не было, несмотря на наши достаточно частые путешествия.
Ранее в Гагре мы отдыхали в гранд-отеле "Гагра"- отдых был на высшем уровне!
В этот раз, с гостевым домом "Гагра-Лазурная", нам крайне не повезло.
Не рекомендую никому этот гостеврй дом,в котором царит ложь,непорядрядочность и отсутствует даже минимальный комфорт.
Ужасное место!!!
Ужаснее места для отдыха мы еще не видели. Телевизоры не работают, кондиционер не работает. В сан. узле вонь плесени, тумбочка обшарпанная, на унитазе нет крышки. Кровать скрипучая и на днях развалится, матрас убитый с торчащими пружинами. В пульте для телевизора нет батареек, в чайнике нет кнопки отключения, в помещении нет абсолютно никакой звукоизоляции в одной из комнат такое ощущение, что спишь прямо на дороге среди машин. И все это счастье с гордым названием "ЛЮКС" Ну и вдогонку неадыкватная тетка по имени Регина - администратор или хозяйка. Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ для отдыха.