Империя 3^*

Отдыхали в данном отеле с 19.07.25 по 2.08.25г. В отеле хороший ремонт, чисто, в номерах убираются каждый день, белье меняется раз в 4 дня. Обслуживающий персонал приветливый. В столовой шведский стол, вкусно, но выбор небольшой, каждый день готовят одно и тоже. В десяти минутах ходьбы есть рынок. Много всяких разных кафешек, цены приемлемые. До моря идти минут 10 неспеша, лежаки/зонтики предоставляются. Бассейн чистый, лежаков всем хватает, а вот столиков нет.

Хороший отель. Номер просторный.

Очень чистый отель с бассейном, но он не для малышей, глубокий. Есть своя столовая, кормят вкусно, рядом продуктовый магазин. До моря 10 минут неспешного шага, до рынка тоже.

Отличный семейный отель! Приветливый персонал, номера чистые, уборку номера делали каждый день, бассейн с подогревом,до моря мин 10-15 прогулочным шагом, на море выдают от отеля лежаки и зонтики, своя столовая и бар, есть детская комната.

Семейный отель, анимация.

Отличный отель. Отдыхали в июле 2024 и в июле 2025...Обычно не отдыхаем в одном и том же месте, но " Империя" покорила нас... Были с ребенком 9 лет. Все в восторге. Персонал внимательный и доброжелательный, номера чистые и уютные, уборка каждый день, отдельно отмечу бассейн-чистый, с душевой и полотенцами. Вобщем нам всё понравилось. Спасибо.

Один раз зашли по ужинать в столовую, денег оставили как в ресторане, еда так себе, на любителя, не рекомендую

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об отеле. Сам отель внешне и внутренне мне понравился. Вопросов нет. Еда вкусная, спасибо поварам. Работники столовой обходительные, всегда всё расскажут и подскажут. Стараются , чтобы все блюда были в достатке. Огромный вопрос к хозяину этого отеля: почему отключают воду по ночам? Приходишь с моря или с бассейна, а воды в номере нет, нихолодной ни горячей. Это самый большой ужас который я испытала. Это огромный дискомфорт для гостя этого отеля. Хочется чтобы устранили этот недостаток. А так, всё прекрасно! Кого не очень волнует наличие воды в кране, то я могу посоветовать этот отель. Остальное всё понравилось. До моря 10 минут ходьбы. Дельфинарий тоже рядышком. Так же рынок и торговый центр в 15 минутах ходьбы. Экскурсии предлагают на каждом шагу. Хочется вернуться в Абхазию! Спасибо.

Хорошее место оно, что-то в этом году прям цену завалили не стоит он таких денег сейчас! Поэтому выбрали другой отель с большим бассейном на первой линии за такие же деньги

1 звезда за питание, шведский стол - многообразный, вкусный. Спасибо поварам. Минус 4 звезды за: отсутствии кулера с водой; отсутствии кофемашины, дают растворимый нескафе; отсутствии зонтов у бассейна; бесцеремонная уборщица, заходит когда её не зовут; минус за периодическое отсутствие воды, не чем смыть унитаз; Отдельный минус администратору, не смогла за двое суток решить вопрос с ужасным матрасом (пружины), пришлось съехать. Не рекомендую.

Хороший отель, культурный персонал есть детская комната. Только это не Грузия а Абхазия!

Гостиница отличная. Красивое здание, красивые и удобные интерьеры, качественные и дорогие материалы и мебель. Судя по качественному и продуманному покрытию WiFi, видеонаблюдению, подсветке и освещению, оформлению и дизайну номеров - проект заказывали у грамотного и хорошего архитектора, на материалах и строителях не экономили. Бассейном лично не пользовался, но бассейн большой, чистый, вокруг удобные зонтики и мебель, ночью красивая подсветка - бассейн тоже отличный. В результате получилась отличная гостиница, в которой приятно и комфортно жить - пять баллов. Но к сожалению есть косвенные минусы. - Персонал приятный, предупредительный. вежливый, но необязательный. При заселении сейф был заблокирован, открыть его не получилось, горничная обещала прислать мастера, но никто не пришел. На следующий день на ресепшн напомнил про сейф, снова обещали прислать мастера, снова никто не пришел. Также пару раз пришлось ловить горничную и просить шампунь и гель для душа, потому что при уборке номера их забыли пополнить. Минус половину балла. - Персонал далеко не всегда сообщает точную информацию. При заселении спросили про услугу стирки белья - на ресепшн сказали, что стоимость составляет 150 рублей за килограмм, вещи постирают, прогладят и занесут в номер. Позже оказалось, что 150 рублей стоит одна вещь, причем без глажки, пакет с постиранными мятыми вещами отдали на ресепшн. Данный сервис так себе и будь о нем известно заранее, им бы не пользовались. Об этом было написано в карте гостя, но у нас в номере карты гостя не было. При выезде попросили на ресепшн вызвать такси до вокзала на 21:20. Заказ оформили, когда я спросил про оплату и стоимость, сказали что оплачивать нужно будет таксисту, стоимость он скажет сам, но это точно будет менее 500 рублей, скорее всего около 400 рублей. Однако по приезду таксист назвал стоимость 600 рублей и сказал, что именно эту стоимость ему сообщил диспетчер. Как-то было неожиданно, ведь такси с вокзала до гостиницы стоило 300 рублей. По совокупности минус половину балла. - Перед бронированием не могли определиться с тем, брать проживание только с завтраками или с завтраками и ужинами - в отделе бронирования никак не хотели предоставить меню. Рискнули взять с ужином, потому что в инстаграм-роликах все было красиво - и зря. По завтракам никаких замечаний, ассортимент блюд достаточный, все вполне съедобно. На обед добавляется одно-два блюда, то что не съели в обед - становится ужином. В итоге взрослые может и смогут найти себе подходящие блюда, а вот в случае семейного отдыха приходится потом детям еду искать в другом месте. Так что от ужинов отказались, обедали и ужинали в другом месте (Столовая №1, рекомендую). В общем с питанием не сказать, что плохо, но уровень питания существенно уступает уровню самой гостиницы. Минус половину балла.

Ну имба только заселили на час раньше но дали десерт а я хотела попить, и вино ещё. Сотрудники норм здороваются и вежливые. Шведский стол имба просто афигеть все меняется, кофе кайф, компот и чай-напитки мало . Завтрак разнообразен ладно,но десерты и тортыы два вида . Просто трешак когда воду отключали , и ещё полотенце не давали типо Я одна утону. А я то до дна достою и плаваю хорошо . Можливо все 👌

Хороший,светлый отель. Персонал весь приветливый, вежливый. Вкусная еда в столовой. Просторные номера,с высокими потолками. До моря 10-12минут. Территория ухоженая, лежаков всегда хватало, чистый бассеин.

Отель супер. Персонал вежливый. Уборка каждый день. Бассейн чистый и большой. Спасибо за отдых. Вы супер

Персонала вежливый, реагирует на любую просьбу. В столовой всегда можно выбрать блюдо по вкусу. Убирались часто, для детей много развлечений, до моря 10 минут ходьбы . Всё очень понравилось

Шикарный отель!Сейчас здесь отдыхаем!!!Персонал очень приветливый,всегда помогут ,подскажут!Уютные номера,наш с видом на горы,доплатили за него,но оно того стоит,такой вид,дух захватывает!!!Очень вкусно кормят,разнообразные блюда,закуски!Лобби-бар,игровая комната,настольные игры,игровая приставка,красивый холл,бассейн!Рекомендую!!!

Отличный семейный отдых в отеле «Империя»! Отдыхали всей семьей с детьми и остались в полном восторге! Отель превзошел все наши ожидания. Жили на 4 этаже. Есть лифт. Номера чистые и уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Особенно порадовало наличие детской мебели и внимательный подход к семьям с детьми. Питание в отеле на высшем уровне – завтраки разнообразные и вкусные, по системе шведский стол,детям особенно понравились каши, сухие завтраки и блинчики. Фрукты.Персонал столовой всегда приветливый и внимательный. Территория отеля ухоженная, есть прекрасный бассейн с подогревом, где дети проводили много времени. Место для отдыха, лежаки. Расположение удобное – до моря минут 7-10 пешком, что для детей вполне комфортно. На пляже есть лежаки и зонтики от отеля. Обслуживание превзошло все ожидания. Персонал отеля очень вежливый, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Уборка номеров ежедневно, спасибо отдельное Милане. На все просьбы быстро реагировала.Особенно хочется отметить работу ресепшена – ребята настоящие профессионалы! Природа и виды вокруг просто потрясающие. Гагра – это действительно красивое место для отдыха, а отель «Империя» стал для нас идеальным домом на время отпуска. Однозначно рекомендуем этот отель для семейного отдыха! Обязательно вернемся сюда снова. Р.s бывают перебои с водой и электричеством,но это не критично. Оценка: 5 из 5! Процветания вам и всего наилучшего 💞

Отличная гостиница. Отзывчивый персонал. Хороший бар. Вкусная еда в столовой. Тёплый и чистый бассейн

Прекрасный отель, хорошая столовая, все вкусно,до моря идти минут 8, для здоровья хорошо,пляж свой, замечательный директор пляжа Игорь)))

Отдыхали с 21.07 по 3 . 08 25.Отель отличный, завтраки тоже. Обедать ходили в столовую по дороге к рынку. Море грязное, может из за штормов. Пляж крупная галька как и вход в море. Зонтики то и дело приходилось втыкать между камней, падали от ветра. Трансфер на обратную дорогу лучше заказать на месте до Адлера 700 р. Мы брали через агенство, так с нас содрали по 1600 с человека в одну сторону, а ещё забрали из отеля в 9 30,хотя поезд у нас в16 40 мотивировали тем, что на дорогах пробки, долго таможню проходить, а сами собирали по всём отелям, да в придачу в аэропорт заезжали. И на последок Просидели на вокзале четыре часа. Да, ещё забыл, надо брать с собой на первые дни сильный крем для загара, а то в первый день обгорел, два дня потом в номере провёл, болела голова, температура и тошнило.

Были семьёй втроём с 31.07.25-06.08.25 ,Начиная от заезда всё понравилось. Завтраки шведский стол, вкусно. Не ограничено, для детей каша, блины, запеканка как в садике. Бассейн чистый, купались больше в нём чем в море. Бар отлично, бармены и поддержат разговор и продукция хорошия. Сон прекрасный двухспальная кровать, для ребёнка двухспальный диван. До моря мин 10 пешком с ребёнком Цены в отеле, также как и везде, можно кушать и пить там. Из минусов не было воды 1 день(ни критично для нас) Необходимо соблюдать правила личной гигиены! Вид отличный добавлю фото

Отель просто класс👍Отдыхаем с подругой второй год подряд красивый,уютный,не большой,что не мало важно,завтраки офигенные👍👍Отзывчивый и молодой персонал,все красивые,веселые и быстрые🤗Понимающие охранники Дима и Рудик🤣А изюминкой этого отеля для нас является бармен Батал,он просто супер парень!! добрый и крутой🤗😘❤️ всем удачи, процветания отелю !! Приедем еще🤗

Новый, чистый отель. Комната для четверых небольшая. Кормят хорошо, завтрак шведский стол, обед и ужин можно купить. Цены очень даже приемлимые.Принимают карты. Есть лофт бар.

Прекрасный отель, очень вкусное питание, вежливый персонал!! Обязательно вернемся к вам снова