Отзывы о Морские истории 

Рейтинг явно накручен! Это худший вариант жилья где я побывала за три года! Я провела прекрасный отпуск в Абхазии, который был перечеркнут двумя ночами в морских историях! Про шумоизоляцию умолчим, отель стоит на дороге, поэтому качество стеклопакета здесь имеет значение. проживала в номере 5 на ардзинба 209, как раз его фото выставлено на многих ( в синих тонах) агрегаторах. заселили без проблем в назначеный час. администратор вежливая и доброжелательная, море близко, из плюсов на этом всё! заходишь в номер, а там стоит запах табака, сырости, грязи , плесени и немытого унитаза! в ванной кругом черная плесень, душевой отсек в песке и волосах, Полы в комнате помыты очень плохо, возможно вообще не мыты, стены и двери грязные. шторы на окнах не спасают от света с дороги ночью, телевизор показывает только через вай фай которого в номере нет! вместо полотенца вам положены синтетические тряпки которые не впитывают и все в пятнах! постельное белье явно не по размеру! пытаясь застелить двумя простынями одну кровать, обнаружила попытку "ремонта" кровати подручными средствами и неимоверную грязь!!! всегда можно убрать чисто номер и есть кучу средств недорогостоящих чтобы убрать черную плесень и вымыть чисто унитаз и душевые, все дело в желании персонала содержать в чистоте номера, его видимо нет. я не знаю кто тут пишет хвалебные отзывы и почему, но они явно не соответствуют действительности! из 11 гостиниц и гостевых домов в разных локациях Абхазии эта самый трешовый вариант! 100 раз подумайте прежде чем бронировать! к сожалению я бронировала через альфа тревел , так как там были баллы и на их агрегаторе нету отзывывов, и я доплатила чуть больше 1000р из своих денег, и было не так сильно обидно, но все равно очень и очень неприятно! а люди которые поедут за свои кровные будут разочарованы сильно!

Администратор Карина - редкостная хамка. Готовьтесь, что на входе вас встретят с недовольным лицом и с грубостью. Пришли посмотреть номер, и услышали «кто вы такие? что вам надо?». Позвонила по телефону хозяйке и сказала «к счастью свободных номеров у нас нет». Развернулись и ушли. Администратор - это лицо гостевого дома, в этом году лицо отпугивающее клиентов.

В общем сие заведение честно получает оценку 2 из 5. Накинул одну звезду за вид на море с балкончика. Номер был забронирован Люкс, но это оказался "тяжёлый абхазский люкс". Все обшарпано, такого ужасного санузла никогда не видел! У входной двери кучи птичьего говна, под крышей живут ласточки. Общая кухня с ужасно грязной плитой и микроволновкой!Фото с сайта где осуществлялось бронирование и оплата ( Яндекс путешествия) не совпало с фактическим от слова совсем! При попытке выяснить этот вопрос с администратором Линдой: был получен категоричный ответ: не нравится оформляйте возврат на сайте и уезжайте! В общем я не знаю как, но рейтинг накручен! А мы на это к сожалению повелись(

Хорошее уютное место, рядом есть все, что нужно, магазины , аптека, связь, море в 5-7 минутах. Так же рядом есть кофеня, она же и бар, вкусные десерты, ароматный кофе , который для вас сварит Карина, добрая и душевная девушка! Номера чистые , со всеми удобствами, персонал приветливый , помогают в любом вопросе, заселили быстро, отдельное спасибо Линде за отзывчивость, доброту и юмор. В общем, рекомендую!

Супер уютное место! Ухоженные досмотренные номера. Море прям за поворотом , отличное расположение , почти с центром новой Гагры , но в то же время не так шумно ) Но самая крутая фишка места -персонал ! Супер отзывчивые открытые люди , любящие свою работу! По любому вопросу и просьбе моментальная помощь с желание вам помочь ,а не с желанием заработать на вас! Вечером классная беседа на тихой веранде и с запахом моря вам обеспечена! Рядом кофейня с таким же названием, где девочка Карина варит очень вкусный кофе , и хороший выбор десертов !) Хорошее уютное по домашнему теплое место Советую !

С нами вышла крайне не приятная ситуация. Мы приехал к 10:30, обозначил свое прибытие и попросил оставить вещи, номер озвучивали приготовят к 14:00 постараются раньше. Мы погуляли до 12:30 и ждали в зоне отдыха готовности номера. 14:00 тут моя супруга с претензией подошла к администратору, "сколько еще ждать?" На что весь двор слушал крики и оскорбления в нашу сторону минут 15. Из этого все выяснилось, что заселение идет не с 14:00 до 23:30 кк было в ваучере, а по желанию отельера, в отведенное время(обычно к этому времени номер уже готов). А тут за селение идет после 14:00, а дальше как Вам повезет. 14:20 поговорил с отельером, успокоились. Отельер попросил написать заявление, о том что я не имею претензий к номеру, так как были случаи когда прожив в отеле весь срок постояльцы высудили всю сумму за проживание. 14:25 меня ведут в номер, в совершенно не тот. У меня был красивый номер, на втором этаже с видом на горы с балконом, а тут полу подвал(т.е. есть ступенька вниз), очень темный, мало естественного освещения и внутри отделка более старая чем должно быть у меня. Отказываюсь заселяться в данный номер. 14:30 Оказывается в моем номере прорвало канализацию(где то я уже в комментариях такое читал, видимо частое явление)(+возможно конечно я ошибаюсь, но мой номер был сдан просто другим, так как по приблизительному расположению, там люди жили) Мне озвучивают, что этот номер стоит даже больше, но мне это не нужно. Предлагают подождать, для того чтобы они переселили других постояльцев, убрали их номер и нас вселили. А согласятся ли они, сколько ждать когда они все в номере появятся, сколько времени будут вещи собирать? Надо это мне? Бронировал отель я через Озон, с полной оплатой. Отельер адресовал меня в поддержку Озона, они мне там все вернут, в течении суток в размере 100% оплаты. Итог: 4 дня переписки с Озоном, стоил номер на весь период почти 24 тысячи, а вернули мне около 13 тысяч. От озона как маркетплейса я отказался полностью, с такой поддержкой путешествовать лучше не стоит, испорченный отпуск и потраченные деньги.

Если хотите «пощекотать нервишки», оказаться в атмосфере «фильмов Балабанова», то этот отель для Вас! Забронировали мы его через Озон сервис, внеся полную оплату, что было главной ошибкой! Лучше приехать и убедиться в живую, что Вам предлагают, вокруг очень много достойных вариантов для заселения! Домоуправительница Кристина - это вообще отдельный персонаж, от таких людей лучше бежать без оглядки, что мы и сделали! Она кричит и оскорбляет людей, отдыхающим она позволяет себе сказать , что приехали к НЕЙ ДОМОЙ, что заселять она будет после 14,00 в то время, в которое ей будет удобно ( может в 17,00 или в 19,00). Номер нам вообще предоставили в полуподвале( я таких убогих номеров не видела), хотя мы оплатили второй этаж с террасой! И «вишенка на торте» - с нас удержали комиссию 10000!

Спасибо огромное за прекраное чудесное аремя в вашем доме, очень все понравилось, море рядом, природа вокруг скпер, кофейне и дому процветания желаю. Кристина теперь мы только к Вам.

Отличный гостевой дом , локация супер, все понравилось. С Кристиной были на связи чуть ли пока не доехали до двери, были во-первых очень переживали что не сможем найти дом , но она нам помогла все супер. Рекомендую.

С 21.07. по 01.08. Был у меня забронирован 4х местный номер через «Островок» с предоплатой онлайн 8 250 рублей. Приехала оплатила наличными за проживание администраторам Кристине и Линде ещё 46750 рублей, ни чеков ни документов администраторы не предоставили. После получения денег заселили не в 4х местный номер площадью 30 квадратов, а в 3х местный номер в другом корпусе и площадью 13 квадратов. При указании на бронирование, сказали что 4х местный номер занят, а деньги возвращать отказались. Дело быстро переросло в хамство со стороны Кристины и Линды. Пришлось вызвать милицию. Две эти администратора после приезда милиции заявили что я им денег не давала! По итогу - ни денег, ни жилья, допрос в милиции на 4 часа, заявление на разбирательство, ежедневные посещение милиции, срочный поиск нового отеля и поиск мест в сезон! Отпуск обернулся катастрофой, нервами, слезами! Я не рекомендую связываться с этим гостевым домом! Обязательно берите чеки и записывайте всё на видео (как заезжаете номер снимите на видео, как деньги отдаете тоже зафиксируйте, в каком состоянии номер после выезда снимайте)! Посмотрите ниже комментарий от гостевого дома, который написала Амучиева Кристина Суреновна и сделайте выводы. Кстати, спустя 5 дней деньги она вернула.

Шикарный гостевой дом, отличная атмосфера, номер хороший, жили в номере без балкона, тихо и спокойно , все необходимое есть

Шикарный гостевой дом. Спасибо огромное Кристине, хозяйка супер, доброжелательная и справедливая. Всегда за то, чтобы гости хорошо провели время, спокойно и душевно. Однозначно приедим, Всем советуем не прогадаете. Мы приезжали большой группой, нас быстро разместили, все бронировали разные корпуса, было всё четко и слажено . Горничные умницы , сразу видно опыт. Так же отдельно советую попробовать кофе в кофейне в турке, чудесно.

Гостиница произвела крайне негативное впечатление. Сервис практически отсутствует: администраторы не могут решить даже элементарные вопросы, а на просьбы гостей реагируют безучастно. Мы бронировали номер заранее по фотографиям одного корпуса, но в итоге заселили нас совершенно в другой — нигде не было указано, что у гостиницы три корпуса и условия проживания могут отличаться. По приезде заселение прошло с большим опозданием и полной неразберихой: сначала поселили в один корпус, затем переселили во второй, а уже на следующий день — в третий. При этом никто из персонала даже не извинился за доставленные неудобства. Особенно неприятным стало то, что мы приехали с больным человеком , и постоянные переезды стали для него настоящим испытанием. Хозяйка гостиницы обещала сама помочь с переездом, но потом просто перестала отвечать на звонки и не вышла на связь ни разу. В целом сервис оказался абсолютно неудовлетворительным, отношение к гостям — равнодушное. Очень разочаровались в этой гостинице и никому не рекомендуем останавливаться здесь.

В номерах грязно, все в обветшалом состояния. Розетки все оплавлены, жуткий матрас, держатель лейки для душа сломан, как и сама лейка. очень шумно, проветрить номер практически невозможно. Входная дверь закрывается с трудом. Телевизор непонятно для чего висит, розетки рядом нет, антенны и приставки тоже. за 6 дней нам поменяли только неработающую плитку. по остальным запросам "кормили завтраками" не рекомендую к заселению, рядом есть варианты лучше и дешевле.