Отзывы о Отель Малибу 4^*

Хочу оставить честный отзыв и предупредить большинство людей. Отдыхали с 31.12.2025 по 8.01.2026 Отель новый, очень красивый как и снаружи, так и внутри. На первом этаже находится так называемый "Лобби-бар". Есть много мест, где можно посидеть, но из бара только холодильник с напитками (вино, коньяк, пиво) и готовой едой (сендвичи, бутерброды), и висит прайс-лист. Также на первом этаже есть небольшой детский уголок, где есть карандаши, фломастеры, уно для детей, дженга и детский дартс (вместо дротиков шарики на липучках). Анимации не было вообще. У нас было два номера, один с видом на море (3 этаж), второй - на горы (6 этаж). Номера просторные, новые и очень красивые. Однако внутри было очень холодно. Стоял обогреватель и все. В номере на 3 этаже не работал кондиционер (спрашивали на ресепшн, проблему так и не решили), на 6 работал (видимо из-за того, что на этом этаже находится столовая), мы сразу поставили 30°, чтобы хоть как-то согреться. В ванной комнате нет отопления вообще, холодные полы, в общем, не очень приятно. Когда на улице начало становиться теплее, в номере стало получше. Особое внимание также хочу уделить отсутствию воды. Когда мы приехали, её не было вообще. Мы не могли помыть даже руки. Спрашивали на ресепшн, говорят через 30 минут вода будет, но её так и не давали. Спустя пару дней мы поняли, что вода есть после 9, её давали на несколько часов. В течение дня она то появлялась, то нет. Вечером её нет вообще, появлялась только после 22:30. Изначально была ржавая и ледяная, потом ситуация немного улучшилась (вместо рыжей текла слегка жёлтая вода). Ситуация улучшилась ближе к 6 января (видимо, люди начали работать). В номере есть мини-бар (естественно платный). Могу похвалить уборщиц. Номера чистые, меняли постельное белье, полотенца, каждый день ставили новые баночки с шампунем, гелем для душа и кондиционером, мыли грязные чашки и тарелки, всегда пополняли пакетики чая, кофе и сахара. Столовая на 6 этаже. У нас были только завтраки. Выбор еды негустой. Всегда была пересоленная гречка ли рис, пресные макароны в масле, вареники с картошкой и жареным луком, сосиски (вареные или жареные), овсянка на воде, блины с творогом (под конец уже были без творога), огурцы, помидоры, болгарский перец, мандарины, салат (оливье или винегрет), ну и масло, кетчуп, майонез, сгущенка. Также было молоко, компот. Кипяток рыжий, потому что воду набирают ржавую из под крана, чай (пакетированный) и кофе (растворимый порошок) пить не хотелось вообще. Ещё был чёрный и белый хлеб, которые всегда были жесткими и заветренными. В общем мне понравились только сосиски. На территории есть парковка, но если хотите куда-то выезжать, то нужно самому открывать и закрывать на замок ворота. Также есть "подогреваемый" бассейн. По приезде, он был грязный и холодный. Мы подходили на ресепшн, спрашивали, можно вообще купаться и когда, на что нам ответили: "через два часа его помоют, подогреют и можно". Естественно бассейн стал чистым только через три дня. Мы купались всего 2 раза, когда на улице было тепло. Вода не ледяная, но и не горячая. В общем, ставлю две звезды только за современный и красивый вид отеля, ну и за уборку в номере. Отель не советую.

Отдыхали с 30.12.25г. По 06.01.26г. По приезду хотели принять душ ,воды нет!никакой,так на протяжение всех дней,когда дают надо быстро мыться,иначе в любой момент может закончится,кондюк неработает,спасибо дали обогреватили и одеялки,очень нерекомендуем,ужас!

По моему мнению заслуживает 0 звёзд. Если вы любите купаться хотя бы раз в сутки, то это не для вас! Проблемы с горячей водой постоянно а иногда и вообще холодной нет! Вместо двуспальной кровати нам сдвинули две кровати, матрасы постоянно разъезжаются. Питание это не питание, готовят плохо и не вкусно, шведский стол очень бедный. Считали часы чтобы покинуть это прекрасное место. Отель рассчитан на то чтобы у людей не было желания больше туда приезжать! Но это мое личное мнение, может котого такое устроит, но я не советую!

1. Постоянное отключение воды. 2 . Отдыхали в период с 29 декабря по 7 января. В номере безумно холодно. Обогреватель не справляется с такими квадратными метрами. 3. В номере клопы!!!! 4. Wi fi очень слабый 5. Еда однообразная на 4 день уже не хочется идти кушать. Из плюсов: Вежливый персонал. Хорошие номера.

Супер 👍

Отдыхали в отеле с 13-20 октября.Номер был на 2 этаже с видом на море🔥Было чисто в номере,на каждого человека по 3 полотенца, халат, тапочки.Был полотенцесушитель 👍Каждый день проводилась уборка,выносили мусор,пополняли бумагу и шампунь,гель и т.д.Так же спрашивали нужно ли нам ещё что-нибудь 😊По нашей просьбе ещё принести одно одеяло,отреагировали быстро.Девушка на ресепшене,всегда вставала(если сидела) и чётко отвечала на все вопросы,все объясняла.Очень милая и приятная 👍Сотрудники столовой,большие молодцы!Всегда сразу пополняли все,если что-то заканчивалось ,если что-то пролили или капнули сразу вытирали.Всегда приветливо встречали нас👍 Шведский стол 👍 все вкусно и хорошее разнообразие,мы остались всем довольны 👍

Отдыхали в Малибу с 25.10-30.10.2025г. Отличный отель, номера новые, чистые, просторные. Полотенца, халаты - белоснежные, море в 3 минутах ходьбы. Еда разнообразная. Закаты шикарные!!!! Рекомендую.

Вывезла первый раз детей на море, желание отбило напрочь, даже слышать не хотят о ещё одних путешествиях. Заселение в 14:00, а выселение в 12:00, но нас заселили в 12:00, мы с радости заселись, но через пару минут я начала замечать, что номер был не убран. В туалете на полу были чужие волосы, пол в пятнах, а самое ужасное, что за унитазом были ошметки от рвоты. Ребенок нашел бутылку из под газировки от предыдущих жильцов. На следующий день у ребенка началась сильная рвота и перестал работать кондиционер. На улице +28, по ощущениям +35. Ещё на следующий день у младшей дочери началась сильная рвота и понос одновременно, при этом она успела запачкать пастель и ковролин, на что мне ответили, что уборщиц нет, постель меняют каждые 4 дня и дала мне только чистую простынь. Кондиционер продолжал не работать уже 2-е сутки и вонь от жары и блювотины стояла на весь номер. На третий день с этим же слегла и я, дети продолжали болеть, кондиционер не работал, на рецепшене делали вид, что мастер все починил. Я со скандалом потребовала другой номер, нас переселили, но кондиционер по прежнему не работал на всем этаже и у соседей тоже!!!! Уборки в номере не было, только вынос мусора. Жить нам было там ещё 3 полных дня, но сил на выживание в такой духоте с рвотой и поносом не было сил, поэтому купили билеты на самолет, не дождавшись окончания отпуска.

Отдыхали в отеле в октябре 2025г. Отель замечательный, номера просторные и чистые, питание отличное. Море в 5 минутах ходьбы, с балкона открывается крутейший вид на горы, рядом парк, колесо обозрения, рынок с местными вкусняшками и абхазским вином, огромное количество продуктовых магазинов. При возможности обязательно вернёмся в этот райский уголок!

отдыхали с 13 сентября по22 сентября 2025 сам отель понравился ,море рядом и набережная для прогулки хорошая,Не понравилась еда привозная из столовой и всегда холодная,Подогреть еду можно было в микроволновке,Кухни в том понимании что есть повар и готовят нет, Меню каждый день одно и тоже,Еду я оцениваю на двойку ,Отель общая оценка тройка Маргарита О

Отвратительнее отеля я не видела... Ужасно всё! За исключением того, что море рядом. И даже одной звезды это много. Наглые, зажравшиеся абхазы. Это был последний раз прибывания в Абхазии и все из-за этого отеля, точнее людей которые там работают. Номер был с тараканами... Плесень по стенам везде. Питание отвратительное. Одним словом, отель даже пансионатом не назвать.

Сам отель относительно новый, но номера потасканные. Большая ванная комната. Сервис на уровне -«доброе утро (при заселении)», а дальше гребите как хотите. Нас, например, заселили не в свой номер, а классом ниже и на этом все!!! Клали на тебя, обещают переселить, но это только обещания. «Плюшек» никаких нет за неудобства. Ты им интересен когда берешь платное полотенце на пляж. Вид на море закрывает колесообозрения. И до 12 ночи на ум от дискотеки которая проходит акурат возле гостиницы, вплотную я б сказал. Сам отдых зависит только от вас, мы с хорошим настроением приехали, но оно начинает портиться.))) бассейн маленький для всего отеля. Но не плохой. Завтраки слабые, кофе только растворимый, и многих привычных блюд нет. Если закрыть глаза на все происходящее и сделать скидку на то что ты в Абхазии, то твердая 3.

Если бы можно было поставить 0 звезд, то это однозначно про этот отель! Заезжали на 10 дней с 9 по 19 августа по акции с заселением 4 дня стандарт, 4 дня улучшенный и 2 дня снова стандарт. Такая акция у отеля, на взрослого и ребенка 12 лет тур вышел 140 тысяч. В первом номере при заселении 2 дня не могли наладить кондиционер, он дул но не охлаждал совсем, пять раз подходила на ресепшен-отговорки посмотрим, скажем мастеру, он перезапустит систему, на третий день аллилуя заработал. В следующем номере улучшенном в который заселили на пятый день нас ждал сюрприз, сначала запах блевоты, который никак не проветривался, как оказалось к вечеру, покрывало, которым была заправлена кровать изнутри было с внутренней стороны с высохшей рвотной массой, сказать что я была в шоке не сказать ничего, спустилась с этим покрывалом на ресепшен, администратор принесла постельное и пообещала уборку завтра. Были в Абхазии в шестой раз, останавливались и в отелях и в гостевых домах, но такого трэша никогда не было. Кстати это был самый дорогой отдых за все разы, но сервис ноль. На следующий день в 13 часов подошла на ресепшен и написала претензию чтобы руководство разобралось, к 15 часам пришла уборка,женщина на невнятном русском начала что то объяснять что было много комнат для уборки, что покрывало красиво лежало на кресле, вообщем отговорки, прибрались и оставили в холодильнике тарелку с нарезанными заветренными фруктами, на словах никто не извинился, не ответил на претензию, вообщем сервиса ноль!!! С 9 утра и до 3 часов ночи музыка и танцы на набережной, в ресторане аджика возле отеля, катера, которые орут в рупор об экскурсиях, не спасает никакая дверь от этого шума. В номерах плесень и сделано все тяп ляп. В столовой скудный выбор завтраков, фруктов и горячее острое, мало что для ребенка есть поесть, из напитков-каркаде, вода и компот из сухофруктов. Анимация по 15 минут. Бассейн зеленый, решетки зеленые с зелеными соплями, скользкая плитка возле бассейна, на дне плавает грязь.На картинках все красиво, по факту приложу фото.

Отдых в августе 2025 на твердую тройку. Не знаю кто пишет про хорошую еду, мне вообще не понравилось, все невкусно кроме супов и каш, все холодное. Свет постоянно выключают при этом сразу и воды горячей нет. Расположение у моря, пляж городской, но лежаки для малибу бесплатные, полотенцев для пляжа нет. Никакого вина к обеду и ужину не подают, как нам обещало турганство. Короче больше сюда не вернусь. Ещё странность при двухместный кровати одно одеяло, пришлось просить ещё простынь, правда дали. Про уборку все пишут, она никакая, но ладно хоть дают шампунь и прочие гигиенические принадлежности. Кулеров с водой в отеле нет, надо за свой счёт покупать, только по приезду стоит 1 бутылка в номере. Это называется все включено