В целом все хорошо, номера чистые, отель новый, персонал приветливый, что просили по мелочам все принесли ( чайник, кружки в номер и тп). Единственное, не были готовы получить номер на сторону недостроенного отеля, видимо, по этой причине балконы обвиты растением типа лиан, из-за этого в номере темновато, но зато не очень шумно..рядом ЖД дорога, поезда ездят в течение дня раз по 6-7..но это не особо напрягали нас..в номере без кондиционера спать не возможно, но это не проблема отеля, а особенность погоды в Гагре летом (очень душно и влажность сумасшедшая (( Вообщем, отелю ставлю 4+