Отличное место для отдыха,отличный номерной фонд ,доступные цены!Номера со свежим ремонтом.Приветливый персонал! Летом полный пансион, отличная кухня!Пренемают гостей круглый год! Рекомендую!Привет Арсену,Вике и Володьке)!
В целом хороший отель для проживания. Номера чистые, питание вкусное. Расположен в лесу вдали от основной дороги, хотя шум все равно доносится, но терпимо, ночью тихо. Номер лучше выбирать со стороны входа на этажах повыше, нижние балконы на виду. Номера с заднего торца выходят полностью на горы, однако перед окнами все портит стройка. С лицевого торца - на зону питания, может быть шумно. В одну ночь там врубили музыку и горланили песни до 2 часов ночи, наплевав на всех проживающих. Минус - это сервис, наверно как и везде в этой стране. При заеде толком ничего не объяснили. Администратор занимается своими делами, её нужно искать по всей территории. За ключами от номеров никто не следит, при этом сейфов в номерах нет. Туроператор им сказал поставить цветы в номер, т.к было день рожденье в день заезда, они этого не сделали, не предложили компенсацию. Официанты на кухне - дети, бегают, торопятся, переспрашивают заказ, но стараются. Сахар, соль на столах - общие, сахар не кусковой. Пляж оборудованный (зонтики, лежаки, песочек насыпан), но не собственный, как заявлено. Туда может придти любой. В Абхазии нет собственных пляжей. Вход в море большие камни, без тапочек неприятно. Вода чистая, особенно в первую половину дня. В целом рекомендую отель, но снимаю звезду за отношение к гостям при высокой стоимости проживания.
В целом у нас остались хорошие эмоции от данного заведения, но есть несколько недочётов, например паутина на люстре и пыль на изголовье кровати немного огорчили поскольку муж аллергик, ещё нашли сюрпризы от предыдущих гостей, такой как пробка от шампанского в тумбочке, а монеты, фантики и слой пыли говорит о том что под кровать заглядывает пылесос не часто, но мусор убирали ежедневно, и полотенца меняли часто. Куча божьих коровок и пару ванючек были нашими постоянными сожителями, но это видимо норма. Зато обстановка порадовала, обои светлые современные, занавески плотные можно спать до обеда, солнце мешать не будет, потолок натяжной, есть холодильник, чайник и телевизор, правда каналов всего 11 и по сути смотреть нечего. Зато какие виды из окна, с одной стороны горы и ущелье, с другой стороны море и солнце, но это если повезёт, если нет, то смотреть будите в окно без балкона с видом на стену скалы.
Персонал как и все люди, настроение играет свою роль везде, но отдельно хочу отметить Викторию, она всегда вам улыбается , всегда ответит на все вопросы , очень добрый человечек к тому же мама чудесного мальчёнки за которым она успевает смотреть во время работы
Всё отлично👏 Номера чистенькие, новые, со вкусом. Кормят тоже отлично, обслуживание понравилось👌. Персонал приветливый, отзывчивый. Уютное местечко, везде цветочки🌺, столики на улице под навесом👍. Есть небольшое но, то что пляж далековато, но он полностью оборудован, лежаками, зонтами и мороженное с водичкой рядом можно купить.
Самый лучший отель в Гагре, еда, обслуживание, персонал на высшем уровне, в номерах чистота, все стараются, чтобы отдых был в удовольствие. (Если просишь кашу без молока, 10 минут и вкуснятина!) Всегда все приветливые и главное, не навязчивые! Супер! Отдыхали три года и все нас устраивало на 100%. Рекомендую! Все, что на официальном сайте соответствует действительности.