Отдыхали в сентябре, при заселении уточняли несколько раз:бассейн подогреваемый? Утверждали, что да. НО при пасмурной помоге можно забыть за теплый бассейн, подошла к администратору: можно включить обогрев? "НЕТ, если в течение 2-х часов температура воды будет падать,тогда включим". КУПАТЬСЯ В ЛЕДЯНОЙ ВОДЕ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО, бассейн находится в тени, следовательно, что он не нагреется сам. В номере кресло всё на пятнах, НОМЕРА НЕ УБИРАЮТСЯ, плинтус вместе с обоями перед балконом весь оторванный. САМОЕ ГЛАВНОЕ: WI-FI НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ( и эта проблема регулярная, почитав другие отзывы). За стенкой находится детский сад, НИКАКОГО СПОЙСТВИЯ НЕТ. Нет ни одноразовой зубной щетки, ни пасты, по 1шт 5гр гель для душа и шампуня(невозможно ими купаться, так как воняют старым, о качестве речи не идет). С сантехникой такие же проблемы-при заселении в номер, ВСЕ АДМИНИСТРАТОРЫ ЗНАЛИ, что забита раковина(не спускает воду) и душ, но конечно же нас об этом не оповестили, на след день спустилась к администратору на что мне было сказано "ВСЕ АДМИНИСТРАТОРЫ ОБ ЭТОМ ЗНАЮТ, странно,что вас не оповестили", когда я потребовала материальную компенсацию, директор сразу же вызвала сантехника, НО на отдыхе мало меня интересует сидеть в номере и ждать пока сантехник с матами прочистит канализацию, конечно же не было никакой мат компенсации или презента за принесенные неудобства. вообщем, считаю что за стоимость которую сдают данный отель явно не дотягивает, повелись, что это именно ОТЕЛЬ, но есть в Геленджике и лучше гостевые дома с более низкой стоимостью, комфортом, ТЕПЛЫМ БАССЕЙНОМ, ХОРОШИМ WI-FI, уборкой номеров со сменой полотенец каждый день, и хорошей сантехникой.