Белая Лебедь 

Отдыхали семьей 3 взрослых 1 ребенок + собака в августе на 5 дней. Разместили в позднее время 22.00 приблизительно. Номера неплохие, чистые. Имеется бассейн который ежедневно очищают. Кухни как таковой, к сожалению нет, посуда старая большая часть битая. Не предоставляются моющее средство,губки и тд. Посуда жирная, на ощупь не приятная. Готовить в такой кухне, конечно, никому не захочется. Но от самого гостевого дома есть столовая, в которой достаточно вкусно кормят. Первые несколько дней были в восторге, но датльше все чаще сталкивались с неприятными ситуациями. Другие жильцы предупреждали о том, что в бассейне ротавирус, многим становилось плохо. Стены оказались очень тонкими и ночью приходилось слышать неприятные звуки, когда кому-то из соседей становилось плохо. Насчет столовой. Для того чтобы тебя покормили необходимо дождаться официанта, он расскажет что сегодня есть в меню и что можно заказать. Ждать приходилось по 20-40 мин чтобы просто приняли заказ, несмотря на то, что была неполная посадка. В день выезда случилась еще одна неприятная ситуация. При заселении нас никто не проинформировал о том, что мы должны съехать в 11 утра 13 числа. Хотя мы рассчитывали, что раз заехали в позднее время, то считаться будет посуточно и съехать должны в 11 утра 14 числа, никаких табличек с данным правилом также нигде не было, как выяснилось позже, информация размещена на сайте, но все, что было указано это: «Расчетный час — 11:00 (заселение 13:00)». Администратор Яна не посчитала нужным сообщить о том какого числа и в какое время мы должны выехать. Информацию о том, что нам необходимо было уже выехать узнали от уборщицы, которая постучалась в номер. Подошли уточнить информацию к администрации. Пока ожидали стали свидетелями хамского отношения к гостям, а именно, все та же администратор Яна дала распоряжение кому-то из сотрудников: «Сходи в такой-то номер, такого-то корпуса, там самые умные собрались выезжать в 22.00». После этого мы очень радостно поздоровались с ней и сказали, что внимательно слушаем её. У персонала не промелькнула мысль хотя бы извиниться. Девушка указала, что мы должны были выехать в 11.00, но на наш вопрос почему об этом она не предупредила при заселении, ответила следующее: «А почему вы не спросили?», «вы должны были знать», «так везде, во всех гостиницах и заграницей». Даже заграницей! На сайте указано что это гостевой дом, по словам Яны это гостиница и видимо достаточно высокого уровня. Только ни отношение администрации, ни сервис, ни условия не дотягивают до этого уровня. В возвращении части средств нам отказали. Продлить время пребывания не предложили. Конфликт никак не был решен. Никакого чека предоставлено не было, для оформления были переписаны в «рабочую» тетрадь паспортные данные, без какого либо согласия на их обработку. Оплатить попросили наличными. Требования к отдыхающим как у гостиницы, а обязанности о предоставлении услуг, как у постоялого двора. Впечатление от отдыха было испорчено. Отдыхать в постоялом дворе белая лебедь не советуем.

Забронировали номер в августе 2021 года за 2800 рублей в сутки,а когда приехали, офигели, номер из 90-х годов, телевизор старый ещё, кондиционер в окне торчит, кровати и матрацы старые, спать не возможно, чтобы зайти в душевую, нужно проходить боком в дверной проем, т.к. стоит старый телевизор, хотя номер брали не из дешёвых. Как заселились нам сразу номер не понравился, да и пляж дикий, поэтому поехали в Кабардинку, там сняли отличный номер люкс за 2400, который стоит дешевле чем в этой гостинице, кое как переночевали (т.к. за одну ночь была внесена предоплата) и слиняли оттуда

Местоположение хорошее. Тихий район отлично подходит для семейного отдыха.

Мне понравился гостевой дом ,в номере чистотой, как и в холле и во дворе.за чистотой смотрят.хотелось бы разнообразить только меню в столовой и чайник с утюгом в номер.Просьба к властям города навести чистоту на улицах и подходах к морю.это ужас!я имею ввиду,,Голубую бухту"

Приятное обслужиание,но постельное полотенце и т.д Желает лучшего,фен ,мыло на 2 дня,нет чайника и т.к нему принадлежнастей,нужно бежать на кухню ,общаю.и номер прокурин.пляж супер,2 мин.

Все отлично, место хорошее спокойное, бассейн просто сказка дети в восторге.

Прекрасно следующий год опять приедим

Мне очень понравился этот отель. Очень достойно. Чистота, уважительное отношение, чистейшие бассейны. Кафе на территории гостиницы замечательное, вкусно, недорого, разнообразно. Персонал очень ответственный, работают на совесть. Рекомендую этот отель, не пожалеете.

Отличный гостевой дом. Кафе при доме дороговато. Но съедобно. До других столовых пешком далековато. Вверх по дороге. Рядом 100 м. пляж почти дикий. Берег не очень, но если загорать то всё для этого есть. Лежаки зонтики и море.

отдыхали в августе 2023 г, приехали с Москвы, бронировали две комнаты, обещали на одном этаже, даже фото выслали.когда приехали поселили нас на разных этажах, в 3м корпусе через дорогу была столовая и кухня самообслуживания. ходили со своими чашками с одного корпуса в другой корпус, барбекю зона заставлена машинами, когда жариш думаешь не о шашлыке а о том как бы не повредить рядом стоящий автомобиль. на третий день отдыха закончилась в нашем корпусе вода которую качают из скважины, приходишь с моря а у тебя сюрприз нет ВОДЫ. в душе самый дешёвый сифон, на первый день отвалилось ситечко через которое идёт рассеивание воды, пошли к администрации, сказали так бывает, за все время отдыха никто так и не пришёл его подчинить. в номере стоит такой холодильник, на него без слёз не взглянешь, имею ввиду что он очень маленький, 2х литровая бутылка не помешается. в туалете и душевой кабине нет элементарного - чистой тряпки, лежала ванючая старая изношенная. в описание написано берег галичный, в итоге на диком пляжу который находится в 100 метрах булыжники, на гальку вообще не похожи. на втором пляжу до которого говорили 400 метров, в итоге идёшь не менее 600 м и к пляжу спускаешься по крутому склону, а обратно на него забираешься. администрация жуткие грубияны, даже по каким то вопросам не хочется подходить. в итоге получился не отдых а кошмар какой-то. на кухне приготовленная еда подаётся еле тёплой, и даже когда принесли хлеб оказался чужой волос, первый день питались у них, а когда его увидели даже не стали туда ходить. никому не посоветую приезжать в белую лебедь. это полный хаос. в коридорах всё в плитке, люди идут с бассейна по этой плитке и она мокрая, выходишь со своей комнаты и о чудо ты подскальзнулся. в течении дня эту плитку никто не протерает, моют полы только по утрам, когда все ещё спят. была бы возможность оценить ниже 1й звезды -оценила бы в минус, но к сожалению могу только написать отзыв.

Минусы:Один чайник и одна микроволновка на 3 этажа. В 3 местном номере очень мало места, не развернуться! Нет розеток возле тумбочке, только у двери. Плюсы: близко до моря, есть бассейн, есть кондиционер, во 2 корпусе тихо!

Все чисто, территория ухоженная, красиво, персонал трудится и днём и ночью. Но за территорией в сторону остановки и по дороге на ближний пляж мусор, грязь, совсем не южный пейзаж, ходить не приятно. Расположение для пешеходов не очень удобное, далековато до сетевых магазинов и прогуляться рядом негде. Автобусная остановка не далеко, но автобусы до центра ходят с перебоями, очень долго ждали. Пляж, который рядом очень каменистый, детям и пожилым людям не очень удобно. Санаторный пляж в 15 -20 мин.ходьбы. Вообщем, если путешествовать на машине, все хоршо.

Тихо , спокойно , нам понравился номер ,до моря мин 10 ( не засекали)

Внимание всем кто выбирает эту гостиницу - пляж который находится в 200 метрах -не предназначен для купания! Там острые камни и зайти в воду невозможно !!! Вы будете падать и разбивать себе ноги ! До центрального пляжа доберетесь только на машине Гостиница - уставшие номера , в 2-ух местном стояла 1,5 спальная кровать и душ в котором даже один человек не поместится . Ожидание- реальность , конечно огорчили

Хорошее место, близко до пляжа, два бассейна, с детьми самое то..

Останавливались всего на один день, номер и условия вокруг прекрасные. Цена очень умеренная за такой номер, в Кабардинке и Геленджике такие номера в два раза дороже. Бассейн не большой, но чистый и удобный. Дикий пляж в 200 -х метрах. Центральный дальше. Наши друзья остановились в этом отеле из-за условий проживания, а ездили на пляжи Кабардинки и Геленджика.

Место отличное, хорошая локация, близко до моря, большой номерной фонд от люксов до эконома, у каждого корпуса свои бассейны с чистой водой, зеленая просторная территория, есть возможность кушать в местном кафе, свои повара, можно готовить самим. В Холлах возле номеров есть микроволновки, мангальная зона. Есть своя большая парковка. До моря 200 метров, пляж Галька, море чистейшее, рыбки, дельфины. Удобное расположение до цивилизации, Геленджик , Новороссийск рядом. Из минусов , вечером скучно и темно) приходилось ездить в Геленджик за двИжем.

Отличное место! Два раза были и всё понравилось. Номера чистые, уютные. Бассейн небольшой, но удобный. Столовая своя, готовят вкусно. Море в пяти минутах ходьбы. Тихое место для тех, кто хочет отдохнуть от всего!

Местоположение - рядом нет ничего. Ни кафе, ни магазинов, придется пройтись ножками километр точно до ближайшего. Пляж маленький и грязный. Номер маленький, общая кухня - душегубка просто. Жара, посуда оставляет желать лучшего. Нет элементарного - хотя бы масла растительного, приготовить. Все надо брать с собой. При этом холодильник - обнять и плакать. Если ехать и брать еду на 4 человек на пару дней - не поместится. Своя кухня - дорого и мало. Жирный плюс за бассейн на территории. Вот это прям очень понравилось. Да, постели вы должны будете застилать сами, никто их не меняет. Мы попросили комплект на замену, так и не дождались. Парковка - кто успел тот и съел. Находятся еще и умельцы, которые бутылки ставят, типа место их. Зачем привозить свои дворовые замашки на отдых - не понятно. Не рекомендую.

Удобное расположение,недалеко от моря. Чистый номер и бассейн, приятный персонал, все за свои деньги.

При заезде администратор сказала идти в соседний корпус ,ключ в двери и произвести оплату после 18-00.Я пытался 2 раза произвести оплату но администратор постоянно занята!Так же не кто не чего не объяснил,где можно заказать питание,где море находится и тд.Номер 4 местный очень маленький! Складывается ощущение что просто собирают деньги а до вас нет не кому дела!Рядом не магазинчиков,нет не каких развлечений вообще!На следующий день мы уехали из этого места!

Отель понравился.Из плюсов наличие бассейна (бассейны чистые, убирали и чистили каждый день) и очень близкое расположение к морю. Так-же в корпусе где мы отдыхали есть микроволновка, электрический часник. В 1-м корпусе есть кухня, можно готовить самим еду. В 3-м корпусе пару раз вырубали электричество.Все корпуса расположены рядом и удобно перемещаться.Выбор еды в отеле небольшой, средняя цена относительно цен в других столывых. Ходили в столовую возле магазина "5 пятерочка" - дети отравились!!! Выбор большой, но качество ужасное!!!! Столовая "Ишим" ужасное место!!! Еда холодная, дорого, выбора нет!!! Номера уберают по вашему требованию.

Жили в номере семейном улучшенном с кроватью и раскладным диваном 2 е взрослых и 2 е детей.Понравился балкон,где можно посушить вещи и посидеть за столиком вечером в прохладное время.Номер 26 2 й этаж 2 корпус достаточно большой.есть шкаф,прикроватный тумбочки ,комод,зеркало,кондиционер и телевизор.Стаканов нет и чайника тоже.Во втором корпусе нет кухни.В этой гостинице она находится в 1 м корпусе.Про нее я сказать ничего не могу так как я ей не пользовалась и там не была. Во втором корпусе можно воспользоваться электрочайником одним на весь этаж , микроволновой и гладильной доской,которая ,кстати имеет очень опшарпаный вид.Иногда чайник "исчезал в ночи "и в чае себе приходилось отказывать). Корпус гостиницы выглядит опрятно,спальные места более менее удобные,мебели было много в номере ,все вещи разложились.Перебои с водоснабжением в течении недели случались пару раз,в остальном не было проблем.В каждом корпусе гостиницы имеется бассейн,всеми 3 мя можно пользоваться,машину можно запарковать в 1 и 3 корпусе.Но к сожалению парковочных мест почти не бывает.При заселении выдали постельное белье и даже по просьбе дали 2 лишних предмета.Уборка в номерах не предусмотрена.Уборка по запросу.Но мы никого не просили,справлялись сами.Было приятно ,что своевременно убирали контейнеры с мусором. Так как гостиница очень популярная,то и людей много.Бывает ,что в обеденное время в коридоре шум,слышны громкие разговоры,мешали спать.но в целом она располагается в тихом месте и можно даже спать с открытым окном,музыка и крики не слышно.

Не гостеприимные хозяева, заселяют ближе к 17 часам. Подушки отвратительные. Расстояние до моря 270м, но купаться там не возможно. Мелко и огромные камни. По пути ни одной лавки с сувенирами и хоть какого-либо магазина. Ни в номере, ни на балконе нет ни одного стула, ни столика. Попить чашечку кофе с утра нельзя, только сидя на кровати или идти к бассейну. Вечером бутылочку винца на балконе тоже не выпьешь, по той же причине. Надо идти к бассейну за столики, что бывают заняты и постоянно народ. А хочется посидеть в тишине и с близкими людьми. В доме два чайника и одна микроволновка, на все комнаты. В их кафе, еда дорогая и не вкусная. Так что с номер люкс не дотягивает.

Отличная семейная гостиница, чисто,уютно, домашняя еда очень вкусная. В каждом корпусе есть бассейны, отдельный плюс.