Вынужден был отменить бронь за 11 дней до приезда . Сотрудники отеля отказались возвращать депозит .
1. Сначала сослались на условие бронирования , при которых я якобы не должен получить 100% возврата
2. Я предоставил скрин , при котором , при отмене они должны были вернуть деньги за вычетом штрафа
3 . После чего сотрудник сослался на счет , в котором якобы представлена официальная информация , но в счете нет вообще информации, что я могу потерять хоть какой то штраф , поэтому исходя этого я должен получить 100% возврата также как это и гласит статья 32 о законе прав потребителя
4 . Дальше сотрудник решил , что теперь надо ссылаться на договор оферты , который был у них на сайте , который я с ними не подписывал
Будущие гости , остерегайтесь *** , данная гостиница кидает не первых путешественников , что подтверждено перепиской во вложении и историями других гостей и организаций , которых кинула данная гостиница .
благо меня предупредили заранее , что данная гостиница кидает гостей ,и я успел потерять всего лишь 1 день .