Хозяйка доброжелательная,но при заселении не было свободного номера полу люкса, который заказывали, в итоге на 5 дней нас заселили на цокольный этаж в зоне сауны с бассейном, было ощущение что 5 дней мы прожили в сауне, было влажно и сыро, окно выглядывало под лестницу в стену. Через 5 дней нас заселили в наш полу люкс, который отличался разве что нахождением на втором этаже и другим видом из окна. Дверные замки в ужасном состоянии, разобрались как закрывать дверь только через 4 дня. Но самое ужасное это чистота в номерах. В частности туалеты.. Их просто возюкают тряпкой, а все прелести промахов остаются под крышкой унитаза, в месте где она прикручивается. Видя это садиться на унитаз было противно, такое было и в 1 и во 2 номере, поэтому бутылка cilit bang при заселении вам поможет , как и нам. Мы мыли сами. Пыль на подоконниках, вся сантехника в налёте, ощущение что перед сдачей номера просто возюкают тряпкой. За 20 дней пребывания ни разу не была предложена замена полотенец, постельного белья и выдача туалетной бумаги. При этом самостоятельная стирка платная. 100 руб 1 стирка. Есть общая кухня. При нас заселились 2 семейные компании, знающих друг друга, они видимо решили что отель только для них. С раннего утра до вечера они постоянно готовили еду, находясь на кухне по 6 человек. Банально вскипятить чайник и сделать бутерброд было проблематично. Также данные товарищи периодически сидели во дворе до 2х ночи, шумно проводя время прямо под окнами. Все это не пресекалось хозяйкой отеля. Ей как-будто было все равно. Во дворе от общей кухни где можно покушать на столах стоят пепельницы, что подразумевает разрешение курить. Соответсвенно, завтракая или обедая, рядом с вами могут сидеть и очень вкусно курить. Не понятно как по мнению Веры это пересекается, одним есть, другим курить…
Если бы не грязь в номерах, то отель ровно на свою цену. От части шумные компании не вина хозяйки, но ощущение что ничего не контролируют.