Находились в пансионате 2 недели. Из плюсов: доброжелательность и хоть мало-мальски клиентоориентированный настрой у администратора (именно за это звезда). На этом все, далее сухие факты,которые для меня вошли в минусы данного пансионата.
1) Старое 5- этажное здание БЕЗ лифта (хотя,на плане эвакуации лифт имеется), с чемоданами и сумками очень неудобно и тяжело подниматься на верхние этажи + лестница достаточно узкая для одновременного спуска и подъема людей.
2) В период пребывания: лампочки между 3 и 4 этажами и одна в коридоре 4 этажа (около 414 номера) НЕ работали и их не заменили (напомню, это в течение 14 дней).
3) Номер. 3 односпальные кровати, 3 тумбочки (странноватые, как по мне: как будто есть выдвигающийся ящик, но это просто наглухо прибитая доска (зачем?)), 1 стул, стол, пуфик, стол с зерколом, в прихожей гардеробная зона, 2 пластиковых стула на балконе (один из которых уже был частично сломан).
3) душевая комната: плохо работающий слив в унитазе и плесень на двери (было видно,что ее пытались убирать,но это ПЛЕСЕНЬ: если она завелась (тем более на Дереве) - только на выброс). После замечания про дверь и мое предложение хотя бы ее снять на эти 2 недели - ее сняли. Вроде бы и хорошо,что ситуацию урегулировали, но ее изначально не должно было быть вообще. Как и с тараканами (об этом позже).
Напор воды в душе средний, тоже не есть хорошо. Горячая вода идет не сразу: надо подождать пока прогреется. Душ состоит из шторки и пластиковой противоскользящей решетки. Слив в полу.
4) Балкон: судя по соседскому балкону, на нем должны быть металлические листы, которые защищают от падения, у нас такого не было (и на соседском из должных 3 листов было уже 2): нарушение техники безопасности. Плитки где-то нет (голое бетонное покрытие). Стекла не протирают (заметно как визуально, так и по "мумифицированной" живности, находящейся между первыми и вторыми створками окна). Во внешней балконной двери не был вставлен стеклопакет.
5) Техника: маленький холодильник, кондиционер "с сюрпризом" в виде умершего таракана (привет санэпидемстанции).
6) Еда. В больницах было вкуснее... Утром: каши (редко запеканка с чем-то,похожим на сметану), обед: суп, второе (обычно салат), ужин: гарнир с чем-то (жилистое мясо/тушёнка, котлеты или костлявая рыба). Чай в пакетиках и кофе 3 в 1 .... Иногда печеньки. Я очень пожалела,что выбрала полный пансион (завтрак, обед, ужин). В начале ходили кушать каждый раз, потом начали есть в кафе/ресторанах. Порции супа большие, салата наоборот мало, соответственно, ели не всё. Подносы сдавали с оставшейся едой. Напомню: за всю еду было оплачено (на 3 человека, ходили вдвоем, третий наотрез отказался это есть). Есть одна женщина, лет 70 с темными короткими волосами, так понимаю, ответственная в столовой. Когда пришли на очередной обед или ужин, она недовольно сказала: вы только приходите вовремя,ничего не едите! Именно с претензией. Как будто нас кормят за ее счет,а мы такие неблагодарные. Очень неприятная персона.
7) Вай-фай: только в коридоре, что очень странно и неудобно. С мобильного интернета не работали многие сайты, тик-ток, ватс ап.
8) Расположение: до моря (центрального пляжа) неторопливым шагом минут 15 (не близко за такую цену).
Территория пансионата достаточно большая,но неухоженная: цветы не поливают, почва высохшая, беседка запущенная. А столько всего интересного можно было там поставить или построить (мангальную зону, детскую площадку, бассейн и т.д.).
Выбор пал на это место проведения отпуска из-за того,что покупала тур чуть меньше,чем за 2 месяца до отъезда. И только там были места (на нужные даты и 3 человек). Потом то я поняла почему были свободные места... Второй раз точно ни ногой. За 10 тыс/сутки можно снять квартиру с комфортабельной ванной в 5 минутах от моря, либо номер в других отелях (конечно, намного заранее,чем за 2 месяца: места быстро разбирают).
Ещё: уборка в номерах раз в 5 дней! (Обычно ежедневная, через день ну или максимум через 2 дня). У нас вышло, что убирались первый раз на пятный день, а второй раз через ШЕСТЬ дней. Простыни с какими-то красными следами (кровь?) частично порванные. Полотенца жесткие (не отмачивают в "смягчающих" средствах).
Дополнение: почему-то отклоняют фотографию таракана в кондиционере.