Marine Palace 3^*

Очень красивое место, замечательные номера, бассейн и персонал

В целом все хорошо) Как только приехали заселили в номер, вид с балкона не понравился, спустилась на ресепшен с просьбой поменять номер, сказали нет свободных. На сайте номера были доступны, после слов что на сайте номера есть, девушка все таки пошла на уступки и сменила нам номер. У нас был ребенок, на сайте написано дети 4 лет бесплатно, но нет цена менялась при вводе 2 взрослых и 2 взрослых и ребенок. Так же для ребенка не было ни полотенец ничего из предложенного для нас. Убирались в первый день отлично, последующие дни пришлось просить доложить щетки зубные, туалетную бумагу и др. Начитавшись отзывов ругала семью за каждую крошку на постельном белье ( было страшно, что то нечайно испачкать) Но данные отзывы не подтвердились. Бассейн временами был теплый временами холодный, не известно от чего это зависело, Но чистый. Главный минус нельзя пить никакие свои напитки на бассейне, на минуточку в баре пиво стоит 550 р, бармена приходилось вызывать по телефону, никакой анимации в пятницу и субботу не было. Завтраки были вкусные, но предложение добавить натуральные соки для детей, так как детей очень много в отеле) По поводу пляжа от отеля море не далеко но вот чтобы пляж был хороший не было, приходилось ездить на другой пляж. В ресторане кушали один раз, были одни, блюда готовили 36 минут из обещанных 18, но принесли комплимент от заведения. В целом спасибо за отдых) И да слышимость очень сильная в номерах)

Спасибо вам вы лучшие в Геленджике !!!! Обслуживание на высшем уровне , персонал очень вежливый ! Уже не первый раз к вам приезжаем и будем ещё приезжать ))) удачи и процветания вам !!!! ❤️❤️❤️❤️а ваши булочки с маком за это отдельно огромное спасибо они у вас божественные 🌺🌺🌺

Как испортить впечатление о вполне нормальной тройке на вид с хорошими отзывами — проблемы в номере + персонал. Я являюсь одним из архитекторов Винного города, и, приехав в командировку с 13.08-16.08. Отель нашла моя компнанмя, так как не было крайне важно расположение в шаговой доступности к нему. 1. Номер мне дали 222, он располагается сразу напротив лифтов, то есть, когда люди собираются у лифта и начинают разговаривать, это ощущается, словно они с вами в кровати, звукоизоляция нулевая. 2. Дверь помещения 202 — гладильная комната. С 7 утра в неё начинает ходить горничная и люди для глажки вещей. Когда дверь не закрывают за собой, она начинает пищать, и это тоже ощущается, словно у вас в номере. Вместо того чтобы выспаться хотя бы до 10 утра, приходилось вставать и захлопывать за людьми дверь, расслабиться и уснуть повторно вместе с пунктом выше сложно. 3. За дни проживания в номере ни разу не поменяли полотенца, горничная лишь приходила складывать полотенце у душевой и одеяло на половину кровати. 4. Розетки. Перед отъездом обнаружила, что в номере не работают розетки (уровня напряжения в них хватает только для чайника), всю ночь стояли повербанк и телефон на зарядке: на телефоне утром было 3%, на повербанке 0%. Зарядить телефон смогла только в гладильной комнате. Позвонила на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме. Пришёл охранник Алексей, протестировал чайник - не работает, поменял карточку-замок другой стороной, и розетки в моменте заработали. После этого начал хамить, рассказывая про барабашку и то, что у меня голова поехала и мне её нужно лечить. Так вот, уважаемые администрация отеля, вы лучше сначала проверьте, пожалуйста, перепады электричества в номерах, пока отель у вас не сгорел из-за «неправильных зарядок», потом лучше сделайте что-то со звукоизоляцией и проведите беседу с персоналом, а только после этого рассказывайте кандидату технических наук о том, что у него с головой плохо. А будущим постояльцам: если есть возможность не останавливаться в данном отеле — выберите что-то другое, чтобы не портить свои впечатления.

Отдыхали в августе. Удобное расположение отеля на «Белом мысе»., рядом Аквапарк и Винный музей , множество изысканных кафешек и легкая джазовая музыка сопровождает до моря. Отель чистый и опрятный. Завтра в виде шведского стола с хорошим разнообразием. До моря очень близко. Для меня большое значение имеет пляж. Пляж чистый с галькой, дальше песок и пологий вход.

Все понравилось, кроме того, что через два дня горничная начала холтурить( ни полотенец, ни белья Когда пропала вещь даже не сделали вид, что не безразлично.. ответ один - горничные ничего не берут) А да, ещё дешевле ходить без трусов, чем тут стирать)) Завтраки вкусные и большой выбор, персонал приветливый, везде чисто аккуратно

Шикарно

В номерах всё отлично, бассейн супер, чи тый, одно удовольствие, но вот персонал на ресепшене это просто на единицу с минусом, не на 3 звезды точно.

Замечательный отель, номера комфортные. Бассейн отличный и работает до 23 часов. Обслуживание и содержание отеля отличное. Несмотря на 3 этажа есть лифт. Всем рекомендую 👍 этот отель. До пляжа минут 7-10 не спеша.

Прекрасный отель! Чистый ухоженный номер, политика отеля - клиентоориентированность.

Не компетентные сотрудники на ресепшене: в описании парковки отеля написано, что машины можно ставить возле отеля, на самом деле в начале улицы висит знак " парковка запрещена ", и при приезде работал эвакуатор. Парковка в отеле 1000 рублей в сутки, через дорогу парковка 200 рублей за час. За 3 суток на этажах , кулер ни разу не меняли, как вода закончилась в первый день, так и стоял пустой. Номера маленькие, особенно для семьи с ребёнком. Бассейн тёплый. Завтраки скудные , а выпечки очень много, всё вкусное.

За такие деньги, кондей, утром шведский стол, холодильник, душевая, спальное место с хорошим матрасом, бассейн, рядом ресторан. Каждый день меняют постельное бельё. Не далеко от моря, аэропорта и аквапарка. Отель стоит своих денег

Отель не заботится ни о комфорте гостей, ни о чистоте, ни о безопасности еды. Категорически не рекомендую здесь останавливаться!» 1. Неудобства с ключом: При заезде нам выдали всего одну карту-ключ на двоих. Это крайне неудобно! Чтобы банально выйти погладить вещи, нам приходилось ходить вдвоем. Если один уходит, второй вынужден сидеть в номере без света, так как электричество работает только от карты. 2. Антисанитария и отсутствие шумоизоляции. Вечером в номере нас ждал "приятный" сюрприз - огромный таракан. После этого спать там было просто мерзко. Разговаривать нужно шепотом, слышно абсолютно всё, что доставляет неудобство и вам, и соседям. 3. Запах в ванной: В душевой отсутствует сливной клапан (гидрозатвор), из-за чего весь жуткий запах канализации идет прямо в номер. Дышать было нечем. При этом в номере не было ни диффузора, и элементарного освежителя воздуха - его нам соизволили принести только в самый последний день проживания. 4. Ужасный «завтрак»: Еда максимально невкусная, выбор скуднейший. Вместо сока - дешевая разбавленная вода с концентратом. Творог дали кислый (видимо, испорченный). Ну и вишенка на торте - грязные столовые приборы на раздаче.