Отвратительное место.
При заселении нам администратор сказала, что бассейн не работает. Тут же позвонили управляющей, спросили почему нас не предупредили об этом, ведь выбор этого отеля был в основном из-за бассейна. На что управляющая раздражительным тоном, сказала что не могли знать об этом заранее, и бассейн уже чинят. Сказала что утром температура воды была 14°, а сейчас ( в 14:30) уже 20°. Мы подошли потрогать воду, она явно была прохладнее 20°. Я настойчиво стала спрашивать управляющую как они собираются решить этот вопрос, на что она ответила что к вечеру бассейн нагреется. И свои извинения принесла только после того, как я спросила не хотят ли они извиниться за представленные неудобства…
Чуть позже администратор сказала, что из-за того что бассейн не работает мы можем бесплатно воспользоваться сауной. К слову, она идёт за отдельную плату - 3000 в час, бронь от 3 часов. Мы приняли к сведению и ушли по своим делам и прогуляться. Вернулись в отель в 19:30. На двери к бассейну висела объявления, что бассейн не работает ( то есть вода не прогрелось, как заявляла управляющая). Мы спросили у администратора успеваем ли мы ещё погреться в сауне, на что она ответила что мы могли это сделать до 18:00… но заранее нас тоже об этом никто не предупредил… В общем и целом, состоянии отеля достаточно уставшее. Ночью слышно каждый шорох, каждый шепот, каждое смывание любого унитаза, телевизор в соседних номерах до 5:00 утра…
Обоссанное одеяло, постельное белье в пятнах… 🤢🤮
В 9:00 мы освободили номер. Администратор провожала безмолвно с максимально недовольным лицом.