Не вздумайте связываться с этой конторкой, если не хотите неожиданно остаться без жилья в день заселения. Далее описываю ситуацию. Мною был забронирован и оплачен полностью номер за более чем месяц до заселения через Яндекс Путешествия. Когда настал день выезда, я решил поинтересоваться у отеля в чате приложения, когда можно заселятся, так как время нигде не указано. На что мне пришел ответ, что свободных номеров нет. Я подумал, что в приложении представитель отеля не видит инфу о моей брони, и я скинул скриншоты, что у меня оплачен номер, на что мне опять написали, что свободных номеров нет. Тут я понял, что мой оплаченный номер сдали кому-то другому, а мне до выезда 4 часа, а заселятся, получается, некуда. На мое возмущение мне еще нагло ответили, что с Яндекс. Путешествиями они не сотрудничают. При этом их не смутило, что через это приложение мы с ними и общались. Поддержка Яндекса мне ничем не помогла. Пришлось экстренно искать другой отель в телефонном режиме прям перед выездом. Не кому не советую связываться с этим ужасным местом если не хотите попасть как я...