Отзывы о Villa Alta 

Заселились 2 января на 4 дня,это самое ужасное место где мы с семьей останавливались,в номере грязно,тараканы,мертвые и живые,холодно,пол ледяной,попросили переселить,да нас переселили этажом ниже,но ситуация не сильно изменилась,постельное вонючее,сырость,так же тараканы только в меньшем количестве,вместо пододеяльника дали два куска тряпки которым не возможно укрыться,чна следующий день стены стали мокрые,между матрасом и спинкой кровати мокро и холодно,мы были с детьми,на третий день проживания,дети дружно закашляли,у меня продуло шея,в туалете все мокро от сырости!Словами не передать этот ад в котором мы прожили 4 дня!Возможно это зима и готовят гостиницу к сезону,но элементарно даже нет чистоты и постельного,как можно сдавать номера с тараканами,никогда и не за что сюда не вернемся!

В этот раз в Геленджике нам жилье не понравилось. Не понятно за что высокая оценка в приложении. За бассейн, наверное. Цена не соответствует качеству. Сервис нулевой. Стульев нет, посуды тоже, дефицит туалетной бумаги. Пришлось пойти и купить нож и вилки, чтобы питаться. Фраза «в тумбочке есть все необходимое» не соответствует действительности. На 4 комнаты (на первом этаже) один стол, в котором якобы есть посуда. Несколько тарелок, пластиковые ножи и вилки. Заселились пол рулона туалетной бумаги на 3 дня на четверых. Практически за 6000₽ в сутки можно и получше …

Все супер все понравилось

Впечатлилась удобством и видео на красном диване теперь есть и у меня в ВК (Я БЛОГЕР)🌹💃 Встретил и по всем вопросам сопровождала приветливый администратор, Я смогла спокойно провести время, удобно выходить курить на балкон. Вообще номера и обстановочка кругом порадовала. Остановлюсь ещё, спасибо ☺️

Хорошая гостиница и отличный персонал! Цена-качество!

В этот отель больше не приедем. Номер грязный, в туалете очень воняет канализацией. А подушки и матрасы- это, вообще, отдельная история....старые, дешёвые, грязные, спать было невозможно!

Отличная гостиница. У нас большая семья и нам нужна большая комната и комфотные спальные места, что нам и предоставили там. Мы довольны всем, а главное ценой! Советую)))

Благодаря этому отелю отдых был просто ужасный! Во-первых при бронировании указывли и писали в администрацию отеля что едем с полугодовалым ребёнком, просили о возможности раннего заселения, нам одобрили, но по приезду ни кто не шевелился и мы с трудом заехали и в 2 часа дня! Во-вторых информация указаная в описании далеко не соответствует действительности. Ототеля до моря примерно 3 километра, пол дороги через брущатку остальное по ступеням, с коляской в одну сторону вышло час! (Ходили пока ждали заселения) , хотели отменить бронирование так как это просто невыносимо добираться до пляжа, на что поддержка Яндекс путешествия просто перекидывала с оператора на оператора, авладелецс предложил взять с нас сумму штрафа в размере суток, за то что мы не хотели заселяться! И не признавал вины что описание отеля не соответствует. В третьих бассейн котороый находится на территории был постоянно грязный, администрация обсолютно не следит за тем что некоторые отдыхающие в нём ели и после них нельзя было там находиться! Кухни нет, в номерах грязно!

Администратор Ольга,очень хороший человек, сама гостиница тоже не плохая,единственный минус,это отсутствие столовой,были на своей машине,поэтому доступность моря не беру в расчёт

Первый раз пишу негативный отзыв! Первый раз мы просили отменять проживание, переночевали и сбежали от туда... Очень далеко до моря, ещё и отель на горе... Дорога это просто жесть-у нас низкая машина, бампер цепляли...в самом номере-зная, что в таком состоянии матрас-нам его сдали... Тараканы... Сантехника нормально не работает... Это ужас просто... Никому никогда не посоветую, закрывайтесь на ремонт!

Хороший отель, вежливый персонал. Вид с балкона супер

Мы бронировали из-за бассейна с подогревом. Оказывается не работал подогрев. Дети очень расстроились. В ванной шторка была с плесенью. Попросили поменять на новую. Они постирали и вернули нам. Могли бы новую поменять. Подушки и матрасы ужасные! Во дворе столы и стулья возле бара очень грязные от пыли. платный мангал. А так комната большая, сплит система работает хорошо.

Совсем не соответствует информации! Бар закрыт уже 7 лет, ресторана никакого никогда не было! Питания нет, даже самим не приготовишь, сказали что кухня закрыта! Уборки номеров нет, белье и полотенца меняют раз в 5 дней! Стирка платная-250р за одну! Постирать можно только «часов до 19.00 мы же тоже хотим спать что мы вас ждать будем», хотя указано что круглосуточно администраторы работают. Зона отдыха тоже платная-600р за 2 часа! Плохая звукоизоляция, соседи с животными постоянно мешали! Никаких средств личной гигиены нет! Деньги нам вернуть не удалось, так как через приложение делали заказ, нам сказали через него и делать возврат, а в приложении было прописано что возврат одобряет отель, вообщем впечатление от отеля и в целом от отпуска не очень! Фото списка из приложения под отелем прикладываю 4000 за сутки очень дорого для такого ужасного места!

Всё хорошо, только пляж далековато