Отзывы о Лотос 4^*

Классный отель классный персонал отдельная благодарствую хочу выразить официанту Алексею за отличную работу крутой бассейн крутой номер в принципе всем советую к заселению 😄

Нас встретили очень радушно. Номер был в отличном состоянии, оснащен всем необходимым, включая чистые полотенца и гигиенические принадлежности. Горничные проводят ежедневную уборку, обеспечивая своевременный вынос мусора, замену полотенец и пополнение расходных материалов. На территории отеля расположены два бассейна: один небольшой с подогревом и более просторный без подогрева. Для гостей предусмотрена вместительная парковка. Также имеется фитнес- зал, который удобно посещать в утреннее время. В ресторане сервируются качественные и вкусные завтраки, включенные в стоимость проживания. Особо хочу отметить профессиональную работу официантов Алексея и Арины — их внимательное и доброжелательное отношение заслуживает благодарности. Также хочется подчеркнуть стильный внешний вид Арины. Рекомендации по улучшению: 1. На окнах отсутствуют москитные сетки, что затрудняет проветривание номера в ночное время из-за насекомых; 2. Качество приготовления блюд в ресторане может варьироваться. Отмечаю нестабильность качества подачи блюд: в частности, хачапури по-аджарски каждый раз отличались как по объему начинки, так и по размеру порции. Также в меню ресторана отсутствовала позиция суши/роллов. Критические замечания: 1) Перебои с электроснабжением: при отключении основного питания системы отеля пересталифункционировать, несмотря на наличие дизельного генератора и солнечных панелей. Рекомендую пересмотреть систему накопления энергии; 2) Низкое качество сигнала Wi-Fi, который практически отсутствует за пределами прямой видимости роутера, что вынудило меня использовать мобильный интернет на протяжении всего отдыха; 3) Ненадлежащее состояние дополнительного спального места: кресло-кровать в номере не приспособлено для комфортного сна, что негативно сказалось на качестве отдыха. Предложения: 1) Оснастить окна москитными сетками, что является необходимым дополнением к текущему уровню инфраструктуры отеля; 2) Оптимизировать настройки Wi-Fi сети: использовать диапазон 2,4 ГГц и добавить простую верификацию посетителей, чтобы любой желающий не смог подключиться к вайфай отеля на халяву.

Посетили отель этим летом, сложилось двоякое впечатление. Из плюсов: вкусные каши на завтрак, классный подогреваемый бассейн, каждодневная уборка номера Из минусов: информация на сайте и в реальности отличается (отсутствие холодильника/ на сайте информация об открытии нового бассейна была одна, а по факту мы приехали в день открытия якобы, а ремонтные работы еще ведутся.; вид из окна так же для отеля с таким ценником.; от моря с хорошим пляжем далеко. Итог: не вернулась бы

Отелем остались очень довольны. Персонал очень приветливый Были включены завтраки. Завтраки очень разнообразные. Порции большие В ресторане очень приветливые официанты. Арина и Алексей вам отдельное спасибо за прекрасное обслуживание в ресторане, на протяжении всего отдыха. В номере все чисто. Полотенца меняли каждый день. Все чисто, уборка номера тоже каждый день. Вода в бассейне очень чистая и теплая 🫶 Остались довольны отдыхом!

Просто ужаснейшее место. Неплохой ремонт, вроде свежий, но обслуживание и поддержание в чистоте этого места оставляет желать лучшего, это мягко сказано. Мы проживали здесь с 3 по 5 октября, в первую же ночь тут появились какие то странные животные, мы убили двоих и спокойно к этому отнеслись, все таки рядом с природой и водой. Но на следующий день их стало нереально много и мы пожаловались на ресепшен, девушка абсолютно в расслабленном тоне, даже не извинившись и не удивившись сказала нам «да. Это клопы. Это в целом нормально, потому что сейчас для них как раз самый сезон и их тут очень много». Предложила зайти и пропылесосить. На наш вопрос - не пробовали ли делать дезинфекцию, нам ответили, что вообще здесь был раньше лес и поэтому здесь очень много клопов. Попросили руководство разобраться в этом вопросе; получили странные ответы, как будто этой девушке целыми днями этот вопрос задают и у нее просто уже нечего ответить. Во многих отзывах пишут про шикарные завтраки. Никаких шикарных завтраков нет, нормальных завтраков тоже нет. В воскресенье нам дали яичницу из двух яиц, два мини кусочка огурца и три кусочка сосиски, а также сладкая манная каша и сладкий пончик. Ничего допом заказать нельзя. На вкус нормально, но прямо очень мало и слишком много сахара. Прямо плохо В общем не рекомендую это место даже за бесплатно. Просто отвратительно. Хорошо, что это два дня командировки, а не отдых.

Вполне хороший отель, все есть и на должном уровне! Баня и хамам очень теплые, особо приятно это ощутилось в ветреный конец сентября. Персонал отзывчивый, завтраки вкусные и красивые👍 Из минусов: Плохо работает Wi-Fi, особенно чувствуется при атаках Сломана кнопка унитаза

Отличное место для отдыха

Отличный отель. Все очень чисто и ухоженно. Потрясающий подогреваемый бассейн и хаммам. Персонал вежливый и отзывчивый.

Отдыхали с семьей. Мы с мужем и ребенок 1,6 года. Что могу сказать) Обслуживание хорошее, уборка каждый день, чисто аккуратно. Но ни разу не спросили все ли хорошо, при выезде тоже никаких добрых слов, но тут наверное кому как) в целом ничего критичного, хотя это большой плюс Персонал хороший, особенно повара которые очень вкусно готовят, и официанты, очень вежливые🤍 Еда очень вкусная, завтраки бомбезные, красивые.. Единственное, мне показалось что дороговато 😀 но тут опять же кому как🤷🏻‍♀️ цезарь с курицей 750, суп лапша 550, картофельное пюре 400. Поесть нам взрослым и ребенку обошлось в 4 тысячи с напитками, и это только ужин. Бассейн теплый, чистый, хороший) Вай фай не работает вообще, это прям большой минус. Ни поработать, ни пообщаться не получалось.. Над этим стоило бы поработать. Я считаю что это очень важный фактор. Насчет спа, просто парилка, хамам теплый, и бочка которая не работала. Скучновато и бесполезно А, чуть не забыла, для ребенка только маленькая комната в столовой , где немного игрушек. Больше нету никаких горок, качелей. Вообще для маленьких деток ничего нету, это тоже очень грустно. Ну вот как-то так прошел наш отдых. Вернемся ли мы еще? Возможно, время покажет!

Наверное лучший отель на Тонком мысе в Геленджике! Спасибо персоналу отеля за отличные выходные. В конце сентября Геленджик порадовал хорошей погодой и теплым морем, а проживание в Лотосе оставило только положительные эмоции. Спасибо за теплые бассейны и отличную СПА-зону.

Хороший уютный отель, вкусный завтрак

Отличный отель! Отличное красивое атмосферное место, вежливый приятный персонал, хорошие повара! Рекомендуем

Отдыхаем в этом отеле не в первый раз, с каждым разом он становится только лучше! Чистые номера, доброжелательный и заботливый персонал, вкусные завтраки, два приятных бассейна – горячий и прохладный, в котором идеально взбодриться в жару, также имеется хорошая спа зона. Очень рекомендую, приедем еще много раз)

Отель понравился несмотря на то что находился в скучном месте, на тонком мысе. Владельцы постарались и в ландшафтном дизайне , бассейн не то что теплый , а очень теплый , красивый дизайн современный в самом отеле , столько всяких мелочей красивых. В номере маленьком но все есть, даже часы с подсветкой. Единственное не работал винный шкаф , просто не холодил , три раза вызывали мастера так и не пришёл , жильцы с другого номера сказали у них тоже не работал. Завтраки входят в проживание , просто будет каша ( очень вкусная) сендвич или омлет , и чтото сладкое , в принципе мы наедались , как мужчины не знаю. Есть баня- не пользовались , понравился новый бассейн, но он прохладный , стоянка перед отелем и на заднем дворе под навесом. Доделают задний двор и будет конфетка. Сауна далековата от бассейна , зимой будет не комфортно. Халаты и тапочки , в общем номер за 7-8 тыс приличный.

В целом все хорошо, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Теплые бассейны, была проблема с такси и питьевой водой. Воду купили в магазине, так как 1 литра на сутки нам не хватало. Отель все-таки рекомендую! По кухне не могу сказать, были включены завтраки, обедали в соседней столовой

Прекрасный отель, вкусные и красивые, но небольшие завтраки, доброжелательный персонал. Из минусов (хотя может для кого-то это будет плюсом) для нас было: 1. Слабый вайфай, работал только на 1 этаже, и то не всегда, и в столовой 2. Очень горячая (не по сезону) вода в бассейне 3. Отель достаточно далеко от моря, по жаре идти тяжело 4. В нашем двухкомнатном номере не хватало торшера или бра, в гостиной комнате 5. В номере очень яркая табличка с надписью Выход, ночью очень бьет по глазам. Но это небольшие придирки, а вообщем и целом, отель лучший, на всем побережье.

Визуально этот отель выглядит достаточно симпатично. Маркетинг работает безупречно: эстетичный бассейн, идеальные фото-зоны. Именно поэтому мы решили купить гостевой визит на бассейн на целый день за 3000 рублей с человека. Реальность оказалась суровее. Начнем с главного — с переодевания. Его просто нет. В прямом смысле слова. На ресепшене милая девушка-администратор с улыбкой предложила нам воспользоваться… общественным туалетом. Не отдельной кабинкой,раздевалкой,а именно общим М/Ж-туалетом на 1 этаже отеля, 1 кабинка общая м/ж. Зашли внутрь, и тут началось второе дно этого «люкса». Ни единого крючка. Вообще. Чтобы повесить сумку, одежду или полотенце, нужно проявить чудеса эквилибристики: либо держать всё в зубах, либо ставить пакеты прямо на пол общественного туалета. Вы когда-нибудь пытались натянуть купальник, балансируя между пляжной сумкой на крышке унитаза и одеждой в руке? Незабываемый опыт. Ощущение собственной гигиены после такого процесса равно -000000. Сам бассейн не большой. Вода чистая, лежаки есть, вид красивый. Но какой в этом смысл, если путь к нему лежит через такое унижение базовых потребностей? За 3000 рублей с человека я рассчитываю получить хотя бы базовый шкафчик и лавочку, как в самой дешевой муниципальной бане, а не квест по переодеванию. Далее заказали в баре у бассейна несколько блюд , бармен принимая заказ спросил будем ли мы есть у бассейна или же пройдем в зону , где стоят столики и беседки. Мы четко озвучили , что пойдем в зону беседок. Через нное количество времени официант принёс нам все блюда в пакете и в пластикой таре, сказав что ему передали, что нам нужно все с сбой , но и это бы мы стерпели , если бы в пластиковом стакане с моим айс латте не плавала муха. Пробыли мы там ровно полтора часа и уехали. Оставив 6000₽ за вход на бассейн и за блюда 3000₽ итого 9000₽ за полтора часа и 0 удовольствия! Администрации отеля хотелось бы порекомендовать, если уж Вы и транслируете , что готовы принимать не только гостей отеля, так и будьте любезны обеспечить элементарным, базовым минимум своих гостей, таким как раздевалка и душевая ! Впрочем чему я удивляюсь, сервиса на курортах краснодарского края , как не было так и нет !

Прекрасный отель, хорошая домашняя атмосфера, тихо и уютно, хорошая кухня, вежливый и внимательный персонал. Отличные бассейны и зона спа. Прекрасный вид на море

Отмечали здесь День Рождение, всё понравилось, номера очень чистые, все необходимое было, персонал приветливый. Бассейны очень теплые и красивые хамам с баней. И везде очень вкусно пахнет)