Сочувствую людям, кто привёз сюда семью, потратив весь отпуск на это место.
Пребывание здесь это вообще не про комфорт и расслабление, тебя постоянно что-то держит в напряжении. Распишу прям по пунктам свой опыт:
0. Все начинается с заезда. Комплекс настроил кучу зданий на своей территории, но зажал клочок на парковку или хотя бы зону подъезда. Если ты приезжаешь на такси, тебе надо быстро выгрузиться, потому что машина создает затор на узкой дороге, нет никакого пятачка, куда она может на минуту заехать. Если ты приезжаешь на своей машине, ты колесишь по окрестности в поисках свободного места и потом идешь километр с чемоданами.
1. На ресепшене мою бронь не смогли найти и отмахнулись «звоните по номеру на букинге». По номеру на букинге отправили еще по другому номеру, там отправили обратно, полчаса никто не мог ничего мне сказать. В итоге я нашла еще другой номер телефона, где мою бронь смогли обнаружить, я вернулась на первый ресепшен, откуда меня отправили на второй. Со второго меня отправили на третий - и вот с этой попытки мне удалось заселиться. То есть уже на этапе заселения я потеряла кучу нервов, времени и моральных сил.
2. В комплексе всегда есть какой-то шум. С 9 утра сотрудник раздувает листья под окном воздуховкой, вечером - дикие оры аниматора в микрофон, очень громкая музыка с бара до 12 ночи, круглосуточно шум от жд путей, которые находятся в 10 метрах. Казалось бы можно закрыть окно и включить кондиционер, но этот доисторический аппарат, старше самой Грузии, не тише чем шум за окном.
3. Здесь повсюду стройка, куда ни пойдешь - наткнешься на временные заборы, арматуру или какие-то свалки материалов. Плюс в течение дня шум от техники. В Батуми даже в самых некрупных аппарт отелях запрещены стройки и ремонты в сезон, в Оазисе же хотят поскорее настроить побольше комнатушек, чтобы поскорее заколодить побольше денежек.
4. Номера старые и убитые. Ужасная мебель, грязный ковролин, налет в душевой. Пахнет затхлостью. Хотя в целом в номере чисто.
5. Куча мелочей, из которых складывается комфорт. Например, все торшеры выключены из розетки - то есть прежде чем расслабиться в номере с приглушенным светом, нужно везде пройтись и включить торшеры в розетки. Не работают кнопки «do not disturb” и подобные. Пустая папка и зажим для бумаги с ручкой - ну закончилась у вас бумага, ну уберите вы из номера лишний хлам.
6. Арендовали теннисный корт с ракетками. Ракетки слишком тугие с облезлой рукояткой, дали ОДИН бракованный мяч.
7. Сервис не тянет на премиальный (хотя цена высокая для Грузии), в комплексе работают в основном молодые ребята, явно подрабатывают, многие не знают иностранных языков, хотя здесь отдыхают в основном приезжие.
Получается, что номинально и в теории это райское место, а по факту всегда есть какое-то «но».
Если сравнивать с одним популярным резортом чуть дальше по побережью - это небо и земля. Там все мелочи продуманы и ты чувствуешь, как о твоем комфорте заботятся. Он чуть дороже (процентов на 20 наверное), но там есть спа и спортзал. К сожалению, там был солд-аут и я выбрала Оазис. Лучше бы дома осталась.
Из плюсов могу подчеркнуть только хороший завтрак, наличие развлечений типа бильярда, большое количество бассейнов (но работают они только до 20:00) и мест, где можно посидеть (шезлонги, качели, гамаки и тд).