Отзывы о Step Inn 3^*

Отличный отель: добрый персонал, вкусная еда, виды на горы, бассейн, банька, и всё это за приемлемые деньги. С удовольствием остались бы на подольше!

Самое ужасное отношение к гостям за все время моих путешествий Заселились в середине марта на пару ночей в конце основного путешествия Хотели посмотреть на горы и релакснуть после насыщенных дней в Тбилиси, но этот отель оставил самые неприятные эмоции за все время путешествия и испортил впечатление о гостеприимстве грузин Теперь по порядку. Заехали в пыльный, грязный номер с кучей песка и волос. В душевой кабинете почему-то стояла швабра. Недолго думая, чтобы не ждать уборку, я решила сама этой шваброй убрать грязь в тех местах, которые бросились в глаза первые Убрала и поднялась по лестнице на второй этаж, увидела снова кучу волос и позвонила на ресепшен с просьбой убрать номер Пришла администратор с грузной теткой, которая говорила исключительно на грузинском и готова была буквально плюнуть нам в лицо (повышенный тон, жестикуляция ее выдавали) По итогу показав им грязные места, нам нехотя сказали, что номер уберут Мы чтобы не ждать, пошли в их невероятный пустой ресторан Так как были голодны с дороги, пропустили мимо пыльные тарелки(заменили просто сами взяв с соседнего стола чистые), отсутствие интереса от официанта ( мы буквально сами взяли меню, сели за стол и определившись с выбором позиций подошли к бару, чтобы сделать заказ) Мы брали два горячих блюда из курицы и свинины, овощной салат, пиво и хинкали, они оказались покупными, фабричными, но сносными по сравнению с остальными блюдами Конечно же горячие блюда вынесли последними (внимание, стоимость за горячее блюдо в районе 30 лари, когда в ресторанах Тбилиси мы отдавали в районе 18-20 и это было божественно) Обе позиции были несвежие, их приготовили день назад, если не два или три и разогрели в микроволновке. Была крепко заветренная корка, мясо было невозможно разрезать, мы попробовали буквально по маленькому кусочку и позвали официанта. Сказали, что платить за них не будем. Заплатим только за то, что съели. Он позвал администратора и тут началось самое интересное Никто ранее в этом отеле не говорил по-русски, но есть ощущение что понимали) Так вот залетает бешеная женщина (я не шучу, она действительно была диковатой, вроде бы ее звали Ани) и начинает орать: «ЧТО ВАМ ВСЕ НЕ НРАВИТСЯ, ВЫ ТОЛЬКО ЗАЕХАЛИ! Я лично убирала ваш номер и он чистый, я владелица, я вам сейчас верну все деньги и ищите другое место. В Room даже лучше не найдете!!!» Мы пытались ей объяснить что к чему, что мы не настроены ругаться. Я начала показывать фото пыли и волос после моей скорой уборки их шваброй. Она удивилась откуда швабра в номере, всем видом показывая что мы врем) Крови попила эта женщина прилично, я в какой-то момент сама начала на нее орать, потому что повышенный тон и хамство не могу стерпеть По итогу мой мужчина смог с ней пообщаться и она смягчилась, дав нам пожить в этом чудесном месте и не взяв с нас деньги за два блюда Мы вернулись в номер, а его к слову убрали, поднялись на второй этаж включить свет и посмотреть санузел (до этого мы в него не заходили, все бегом и бегом) и обнаружили в туалете ВНИМАНИЕ ‼️ не смытое говно Вот такая уборка в этом 4 звездочном отеле. Хотя может и сама владелица после нашего «недовольства всем» решила подкинуть сюрприз, этого так и останется загадкой Настроение после всего этого было очень испорченным И мы бы съехали с этого отеля, если бы это был уже не вечер, наша усталость после экскурсии и два огромных чемодана Поэтому если вы думаете над отдыхом в Step Inn советую подумать дважды, а лучше передумать

Отлично

Всё замечательно. Рекомендую

Хороший отель, все чисто, красиво! В номере есть все необходимое! Девушки на ресепшене очень приветливые. Нам очень понравилось , останавливались два раза, не пожалели ! В отеле есть бассейн , сауна, можно отдохнуть вечером , также посетить ресторан, с вкусной едой .

Жили в семейном номере на минус первом этаже. Номер тёплый. Перед номером домики, чистого вида гор не было. И не хватило разделений по зонам с дверьми (номер двухэтажный). Отель сам по себе стильный, завтраки вкусные, находится около гор, красиво

Отличный отель! Персонал говорит на русском. Шикарный завтрак с видом на горы! Есть небольшой бассейн, отличная локация. Номера супер!

Приятный персонал, доброжелательный. Разговаривают на русском. На мой взгляд, удачное расположение: немного в стороне от центра, на горе, нет шума от ресторанов по ночам, есть где поставить машину. До условного центра минут 10 пешком мах. Отель называет это парковкой, по сути - маленький кусок земли перед входом, где все хаотично паркуются. Есть бассейн детский. Отель заявлен 4 зв. Но это они погорячились, конечно. 😃 Сервис слабоват, особенно уборка. Сейф просто стоял в шкафу не прикручен. Мы им не пользовались. На следующий день молча его унесли! 🤷‍♀️ Кондиционеров в отеле нет. Мы жили в трех-местном двухэтажном номере. Втрррй этаж - мансарда., только фромужное окно. В номере душно, оставили окно открытым - залило дождем все вещи на столе. На первом этаже выход в крошечный садик, который вплотную (буквально) к окнам соседнего отеля и ночью яркие фонари на ограждении слепят, в садике вечером не посидишь! В душе вода льется во все стороны, слив сделан так, что вода течет по всему санузлу, только не в слив! Рестораном не пользовались. Но, несмотря на все недочеты, остановиться на 1-2 ночи можно. Если сервису научатся, то будет отличный отель. Само место Казбеги - чудесное. Теперь оно называется Степанцминда. Красота неимоверная. Живые горы, есть что посмотреть вокруг. Воздух - можно пить крупными глотками. Направляясь в этот район нужно быть готовым к тому, что, по сути, это деревня. Со всеми прелестями. Дороги плоховаты, коровы и лошади на свободном выпасе, можно угодить в коровьи лепехи при прогулке. Освещение ночью практически незаметно. Но все равно, там стоит побывать!

Кайфовый видовой отель с хорошим ремонтом и отсутствием чего-то раздражающего. Все работает, удобно и эстетично. Шикарная терраса, бассейн и балконы, что не маловажно. Хорошие завтраки и в целом с едой порядок. Были в мае. На фото вид из номера. Рекомендасьон.

Шикарное место, вкусная еда

Прекрасное место! Прекрасные люди! Семейный отель наш любимый формат. Кормят вкусно, принимают радушно, дети в восторге, вид из отеля, окружающий пейзаж, все чудесно.

Дорога до отеля просто кошмар. В округе всего парочка ресторанов. Завтрак вкусный. Батареи шпарят. Вид ошеломляет.

Отличный сервис. Всё очень чисто. Теплый бассейн. Карты РБ не проходят по оплате.

Информация о "спа" мало представлена, узнали уже прийдя на ресепшн По телефону говорили только на английском Сауна на 2х (без бассейна) 140 лари/час Правила нам не обговорили, нигде описано не было. Это одно помещение: сауна, душ, зона отдыха, бассейн, терасса Душ один, сломанный, общий Чтобы переодеться, нужно владеть навыками йога Так как зона со шкафчиками находится в комнатке 2х2 метра, без лавочки/стула/пуфика Переодеваться только по одному человеку удобно. Пол мокрый, встать не на что Бассейн в итоге оказался мутный, грязный

Вкусные завтраки, приветливый персонал. Прикольный бассейн, разрешили поплавать подольше в день рождения. Очень красивые виды с номеров и веранды👍