В отеле «Урал» есть Wi-Fi на всей территории и парковка с видеонаблюдением. Работает круглосуточная стойка регистрации. Предоставляются услуги прачечной и камеры хранения багажа. Возможно размещение с домашними животными (при предварительном согласовании). Есть номера для некурящих. В номерах — отопление, кабельное и спутниковое телевидение, холодильник, чайник, посуда, ванная комната с туалетными принадлежностями, сейф, зеркало и свежие полотенца. Осуществляется ежедневная уборка. Можно вызвать такси. Отель доступен для людей на инвалидных колясках.
Рядом с отелем — магазины. В окрестностях — интересные достопримечательности: краеведческий музей, православный храм, группа скал Колпаки, природный заповедник «Басеги», Пашийская пещера, стелла «Европа-Азия», горная река Койва, вулкан Соколья гора, природная формация «Царские ворота».