Residence Park 

Двоякое впечатление 😔 номер то понравился, расположение хорошее. Но.... Увы с 4 утра мы проделали долгий путь из Москвы. Уставшие с дороги легли отдыхать. Только легла упал один клоп на подушку. Проходит 20 минут упал второй.. На подушку 😐 убрали. В итоге на 4 клопе, звоним на ресепшн. А нам говорят это нормальное дело, видимо не потравили 🤔 на улице в этом сезоне. А так то извините они огроменные!!! Они конечно не кусаются, они лесные клопы, но как бы спать с мыслью что на тебя кто то упадёт... Или не дай бог залезет куда🙈🙈🙈

Уютно, чисто, баня 90 гр, бассейн чистый, все отлично, номера хорошие, рекомендую

Восхитительное место! Отдыхали с 31.01.26 по 01.02.26, приехали на выходные вдвоем, нам очень все понравилось! Забронировали на официальном сайте со скидкой и без предоплаты, приехали утром - номер был уже готов и сразу заселили это очень порадовало😁 Комната просторная с балконом и видом на сосновую аллею, слушали пение птиц😚 Чистейшее белье, четыре подушки, халаты и тапочки, чайник с чаем, кружки, стаканы, две бутылки воды, по два полотенца, мощный фен и даже раскладная сушилка для белья, в общем есть все для комфорта! Это не стандарт, а ЛЮКС🤩 Идеальное расположение ко всем локациям в городе. Бювет с миниральной водой - 1 мин пешком) Завтрак шведский стол с разнообразными позициями. Обедали тоже в гостинице: комплекс 1000 руб - борщ, пюре и две рубленные куриные котлеты, салат, компот и хлеб. Очень вкусно и по домашнему - рекомендуем попробывать😋 Отдельное спасибо повару! Чистейший бассейн с сауной с 9:00 до 21:00 вкючен в стоимость, полотенца выдают на ресепшен: прогрелись и наплавались👍🏻 Замечательный отель, вернемся обязательно! Руководству желаем ценить свою команду, которая создает нам уют и комфорт, хотелось бы всех видеть снова. Имя девушки на ресепшен, к сожалению с просоня не запомнили, но ей отдельная благодарность за радушный прием и быстрое размещение🫶🏻

Что понравилось: очень уютный отель прямо в центре курортный парка Комментарий: понравилась атмосфера, уютные номера с балконом, на балконе можно посидеть, полюбоваться видами.Есть неплохая сауна, в доступе целый день, небольшой бассейн, но вода в нем комфортная , если ты нырять в него из сауны, а так хотелось бы водичку потеплее. завтраки на твердую 4, голодным точно не уйдёшь. Очень милые девушки на ресепшене. Думаю, приедем еще

Остановилась на одну ночь в командировку не прочитав отзывы.. а зря. Такого небрежного отношения к гостям я не встречала. Дранные, от старости разваливающиеся полотенца, паутина над головой , помятое, сломанное мусорное ведро.. шок. Первый и последний раз здесь. Собственникам следовало бы отслеживать отзывы

Отель супер . Все понравилось. Отдыхали вдвоём с подругой. Завтрак обслуживание всё отлично. Номера чистые,кровати комфортные,спать очень удобно. Финская баня и бассейн отлично. Бассейне вода слегка прохладная но она такая и должна быть. Завтраки выше всех похвал. Будет возможность обязательно вернусь.

Отдыхали в начале января 2026 года. Понравилось все. Месторасположение, уровень сервиса, состояние номеров. Дополнительно заказывали обед. Еда свежая, вкусно приготовленная. Отель находится возле входа в парк. Напротив - «Пятерочка» и чудесная французская кофейня. Небольшой минус- очень слабый сигнал Wi-fi на 3-м этаже. Если этот недочет устранить, даже придраться будет не к чему. Рекомендую!

Останавливались на две ночи, всё понравилось. Тёплый бассейн, сауна, расположение гостиницы. Вкусные завтраки

Что понравилось: Большой номер ,туалет отличный ,кухня! Что не понравилось: Холодно !

Что понравилось: отличный отель хорошее расположение, админу спасибо большое, отличная сауна Что не понравилось: кофе в номерах, новые простыни, Комментарий: в номерах есть клопы, очень жутко что с ними борятся

Приветливый персонал, в номере чисто, удобное расположение отеля

Бронировали проживание на одни сутки, через официальный сайт, очень быстро и удобно. Проживали в этом отеле не первый раз. Всё очень нравиться, обслуживание, расположение, весь персонал очень доброжелателен. Безлимитное посещение сауны и бассейна. Единственное пожелание иметь исправную кофемашину. Все рекомендую, останетесь довольны.

Что понравилось: Кроме расположения больше ничего Мы бронировали номер с 14-16.11.25 При заселении дали ключ от номера На следующий день увидели ,что на ключе написано номер 405 А нам на ресепшен сказали 407 и ключ и открыл номер 407 На ресепшен было сказано что перепутали номера и предложили или доплатить 2000 р или переселиться Так как собирать заново вещи не хотелось решили оставить как есть и заплатить Но! Это прямая ошибка администратора ,не наша Извинений не было ,скидки так же Мы просто заплатили за ошибку администратора,хотя платить должна была она Дальше больше,в номере проживали клопы ,чудесные ребята ))) фото прилагаю Итог : с нас взяли не за нашу ошибку бронирования и поселили в номер с клопами . Клиентоориентированность ноль !

Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы , но это ужас ! Номер- это не номер , это конура для собаки, маленький , крошечный , кровать стоит рядом с дверью в туалет, если закрываешь дверь то касается кровати . Потолок под окном , ну это чердак получается, окно на потолке,по стенам видно что течет , молю бога чтоб не пошел дождь. Душевая кабина, поддон сломан , в нем дырка чем то закончена , но от нее отвалились куски , я сказала девушке на ресепшн об этом , спросила не потечёт ли на нижний этаж , ответила , не должно!!! Дверь в душевой кабине сломана , висит на двух колесиках и не закрывается. Мусорное ведро в ванной сломано , полотенца не понятного цвета и все такое грязное , Чек по командировкам не могут дать, варианта оплаты при заезде нет , бронируешь номер и сразу нужно оплатить, но чека нет, говорят должен был на почту поступить, соответственно на почте ничего нет . Пока это самый ужасный отель , не представляю где есть ещё хуже условия, хотя 3 звезды. Единственное,что могу отметить, очень приятная девушка в кафе и завтрак вкусный .

Не Рекомендую. Грязь, не убрали. Не предупредили что воду нет, взяли деньги вперёд а воду так и не будет оказывается несколько дня! Кароче я попал по полную ;-(

Хороший отель, отзывчивый персонал. Останавливаюсь не первый раз здесь.Из плюсов: отличное расположение, стоянка, ну и конечно же баня и бассейн, входят в стоймость проживания. Из минусов: завтрак можно сделать более разнообразным.

Останавливаемся не в первый раз. Всегда приветливый персонал, хороший отдых и чистота в номерах

Замечательный отель. Превосходное местоположение. Приветливый персонал, который готов решить любую проблему. В номерах чисто. Сауна и бассейн замечательный бонус. Одним словом это место , куда хочется возвращаться.

Отдыхали в Горячем Ключе в сентябре т.г. 17 суток, все это время размещались в номере «Люкс» на третьем этаже. Общее впечатление об отеле отличное: удобное расположение, хороший меблированный номер, чистота везде, отличное питание, внимательный персонал на ресепшен и в столовой - все на высшем уровне. Но есть нюансы: 1. На сайте указано, что в отеле есть открытый бассейн. Говорят, что он якобы функционировал летом в новом строящемся корпусе, но в сентябре температура доходила до 27 градусов, а мы его так и не увидели; 2. Также на сайте написано, что отель оказывает помощь в получении лечебных процедур в санатории Горячий Ключ, на самом деле такой услуги в отеле нет; 3. Звукоизоляция в ванной комнате такая, что одновременно с соседями туда лучше не заходить.. Слышно все, даже когда просто капает вода из крана. 4. Горничные совершенно не обучены работе с гостями отеля, все дни пытались провести уборку в номере именно в послеобеденное время, когда мы отдыхали. Причина, видимо, в том, что в отеле останавливаются на ночлег туристы, следующие на машинах на море и обратно. Утром они выезжают, а номер нужно подготовить для следующих гостей. Но при этом, гости, проживающие в отеле длительные сроки, не должны от этого испытывать неудобства! Администрации следует подумать над этим вопросом. В целом впечатление об отеле весьма положительное, рекомендуем его для проживания!

Из плюсов - расположение в курортной зоне, все рядом, приемлемые цены. Отдельной высокой оценки заслуживает кухня. Но... Абсолютно убил халат. Старый, обтрепанный, да еще и с дырой, в которую кулак пролезет! Зачем класть такой халат? Уж лучше вообще никакого!

Отлично

Отель просто отличный!!! Отдыхали в апартаментах, все понравилось. Отдых, питание, сауна, бассейн, рядом парк, очень красиво. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова) Единственный минус, это интернет. Обратите внимание и исправьте ситуацию