Отзывы о Hydramis Palace Beach Resort 4^*

Снизила оценку за персонал! Нахожусь в отеле все чистенько красиво, вкусно, в целом устраивает все! Но! Одно большое Но! За ресепшеном сидела некая девушка Катерина, с челкой девушка, мы приехали сразу хамским тоном, ничего не объясняя , говорила только на английском с нами, не хотела общаться через переводчик, максимально неприятная была, потом мы пришли ждать нашего гида, и что вы думаете??? Она общалась на чистом русском языке со своим коллегами! Могла бы хотя бы на украинском нам ответить мы бы поняли! Мы из Молдавии , Украинский понимаем немного, но девушка даже не пыталась

По данному отелю можем сообщить, что о нём остались только самые тёплые воспоминания! Сервис, чистота, кухня, персонал - всё очень хорошо, однозначно 5 баллов, с плюсом! Всегда вспоминаем его добрыми словами, когда разговоры заходят о Крите.

Отличный отель и прекрасный персонал. Почти весь персонал понимает и большинство говорит на русском

Отличный отель! Понравилось почти все. Нам повезло и нас не заселили с видом на работающую пыльную стройку( было бы все плохо). Еще нужно обязательно поставить автоматы с напитками в ресторане, бедняги официанты не успевают физически из-за несколько глупой организации.

Приветливый персонал, замечательная кухня, удобное расположение.

Потрясающий отель, который со своими 4 звездами тчнет легко на 5!!!! Соотношение цены и качества-более чем! Свой пляж+б/п лежаки и зонтики+ разнообразное и качественное питание+прекрасный сервис! Тот, кто ищет качественный отдых без суеты и тусовки-смело сюда! Золотое сечение!

Хороший зеленый отель ,хороший пляж,уютные номера,кухня шикарная,но до ближайшего поселка с магазинами 30 мин.ходьбы под открытым солнцем или аренда авто.(лучший вариант) и еще мы отравились(за три дня до отъезда) ,чем не знаю ,но пришлось обращаться по страховке к доктору.

Недоброжелательный персонал. Все остальное 5+

все классно, кухня великолепная, персонал приветливый, уборка в номерах ежедневно, рядом поселок с магазинами. Можно арендовать машину в отеле. Цены такие как ив других местах, но удобно

Отель просто супер ,была ситуация ,на по приезду выдали полотенца для пляжа ,мы их у ресепшена забыли ,так стопочкой и оставили ,а за каждое если что платить не мало ,вообщем мы были с ребенком и первый день просто отлеживались ,когда собрались на пляж ,спохватились что полотенец нет ,пошли на ресепшен,и там был мужик ,грек ,не понимал по-русски вообще ,да и по-английски не хотел понимать ,мы его просим посмотреть вдруг кто находил полотенца, а он нам мол не сои проблемы даже искать не буду ,козел!вообщем нам помогла барменша, спросила ,их сразу нашли ,так стопочкой и лежали ,спасибо ей большое ,да и вообще весь персонал отличный ,кроме мужика на рескпшене🤬🤬🤬🤬🤬

Отличный отель! Кухня супер, развлечения не очень, алкоголь неплохой, номера отличные, море волновалось, но сказали что сезон ветров! Обязательно съездите на пляж элофаниси! В целом все супер!

В день заезда 9 августа 2019 года, отель не захотел принять нас, гостей из России, ссылаясь на то что произошел сбой в системе. Нам( это 3 семьи) было предложено заселиться в отеле в 3 км отсюда, но нам не понравилось то что это дальше от моря 2 линия и мы отказались. Путем долгих перегоаоров нас отвезли в другой отель в котором нам тоже не понравилось и мы решили вернуться в гидромис палас, на что водитель который нас привез тудс отказался везти обратно и стал выкидывать наши вещи из машины. Мы отказались выходить из машины,находились в ней долго на жаре и в конце концов водиль позвонил в отель и дал нам телеыон для общения с менеджером гидрамиса. Мы попросили вернуть нас в отель на что сотруник отеля русскоговорящая девушка сказала можете не возвращаться, мест нет и не будет до 24 августа. Водитель вынужден был вернуть нас в отель и мы видели как активно идет заселение гостей из других стран. Мы проявили настойчивость и часам к 26 нам все-таки дали номер не извинились , а я бы сказала с долей агрессии отнеслись к нашей настойчивости. И еще , мы прибыли в отель около 11 утра и нам не предложили ни воды, ни еды меж тем как иностранных гостей сразу вели в ресторан. На мое замечание почему нам не предложили позавтракать и пообедать менеджер удивленно спросила, а что вы тоже хотите есть? Честно говоря никогда и нигде с нами так не обходились. И это греки, единоверцы, " православные христиане". Да и сейчас приходя в ресторан на завтрак,обед и ужин официанты нас как бы не замечают, не подходят и не предлагают чай,кофе или вино, тогда как к другим столикам бегут аж спотыкаются. Такой впечатление что это месть за нашу настойчивоть при заселении. Кстати в первый день на ужине топ менеджер отеля вертелась в зале возле официантов и все вполне возможно. Осадок от всего мерзкий, отдых испорчен. Отель хоть и красивый,ухоженный ,но встреча перечеркнула все! Больше не хочется сюда, никогда!!!!!

Отдыхали в период с 15 по 24 июля 2019. Заселились сразу, не ждали. Номер в очень хорошем состоянии. Из номера вид частично на море, хотя рядом идёт строительство она не очень мешает, так как с утра всегда были на море. С обеда работ не велось. Уборка каждый день. За время пребывания три раза меняли пастельное больн, а полотенце каждый день. Вход в море с пандуса. Плюс в том, что при выходе из мора у пандуса оборудован душ. Дно смесь песка и камня. Лучше имень обувь. Дочь ныряла и видела морских ежей. Персонал очень внимательный. В ресторане официанты выполняют все ваши просьбы. Меню очень богатое. Есть национальные блюда. Мою дочь очень порадовал набор морепродуктов: креветки, кольмары, мидии, улитки. На столах не хватает зубочисток. Спасибо официанту, который принёс дочери зубочисток для извлечения улиток, так как специальных вилок для них не было. Интернет на пляже до самого моря. На рецепции очень помогала Екатерина, все подсказывала. Относительно экскурсий все расскажут представители тур фирм, но если вам этого не хватит, можно обратиться к Михаилу Калинков. Это особенный случай. У нас отменилась одна экскурсия. Об этом узнала уже вечером, но это был последний день отдыха и не хотелась его терять на пляже. Связалась с Михаилом, обозначила, что хотела бы увидеть и на следующий день началось чудесное приключение. Это очень впечатляющая поездка. Увидели Крит не со стороны традиционных экскурсий от операторов, а более увлекательной. Побыли в один день и на Балосе и в горах, в пешерных церквях, на купались где розовый песок, увидели оливковое дерево 3000летнего возраста. Кушали в тавернах в изумительных местах. Если вы любитель плавать, а это у меня была дочь, Михаил плавал с ней до острова. Дочь в восторге. Ей хотелась сыграть в мини гольф, Михаил и это смог вписать в нашу поездку. За один день мы успели многое, но ещё я думаю будет в следующем нашем с дочерью путешествии и именно с ним. Об отеле хочется добавить, что удалённость для него только плюс. Очень удобно для посещения достопримечательностей и самой зелёной части Крита. Лучше если при за селении была в номера хотя бы одна бутылка воды, потому что территория за отелем ещё не изучена, а утром на территории ещё магазин закрыт. Желаю отелю поддерживать такой уровень, а подсказки помогут улучшить сервис и получить такие же положительные отзывы.

Хороший сервис, питание. Отличные номера и месторасположение.