Понравилось: Ничего
Комментарий: Если вы хотите испортить себе отдых -то вам сюда!
Мы заселились на сутки 31.03.26-01.04.26 в 15:30
Зашли в ТЦ ( «отель» находится на 7 этаже БЦ), не было света, не работал лифт. Мы поднимались на 7 этаж пешком по лестнице с чемоданами, и когда поднялись, нам никто не открыл(выход считался аварийным), и когда позвонила, молодой человек сказал , ждите, сейчас приеду. В итоге, мы прождали более получаса, чтобы он наконец приехал. И вуаля, ключ не подошел. По звонку ему открыли внутри, хотя мы стучались, нам никто не открыл.
Но это не все!
Вечером поздно когда вернулись, мы обнаружили, что нет ни горячей воды, ни отопления! Бойлер я самостоятельно настраивала по телефону, как и где включить объяснял тот же самый парень по телефону в 12 ночи. При всем этом, вода идет небольшой струйкой, никакого напора! В номере детей бойлер был сразу включен, но и тут была маленькая струйка. Я не дождалась, пока нагреется вода, прошло более 30 минут, пошла к детям с номер.
Далее, после всех разбирательств, я почувствовала холод. Написала тому же парню, спросила, как включить отопление ( написала, потому что было 1 час ночи), нет ответа. Утром я спросила у девушки, которая одна единственная здесь в пустом отеле, она сказала, отопление отключили!!! Мы с детьми спали в одежде! Я ещё нашла 2 одела в открытом пустом номере, и забрала оттуда, чтобы согреться!
ПРЕНЕБРЕГЛИ БАЗОВЫМ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ МИНИМУМОМ - вода и тепло! Отношение к гостям республики -харамное(св…нское)!
Зачем создавать что-то, открывать отель в данном случае, если тебе наплевать на комфорт( даже не комфорт, а минимум!)гостей?!
Единственное, я девушке отдала вещи на стирку сразу по приезде, за это спасибо.
ВСЕ!
И также хочу сказать , что это мой ПЕРВЫЙ НЕГАТИВНЫЙ отзыв. Как говорится, когда уже хуже некуда.