Отзывы о Империал 

Персонал абсолютно не умеет общаться с гостями, только из-за этого не вернусь!

Обслуживание отличное,при входе лежат конфеты для посетителей.Номера отличные,ванна приличная,есть одноразовые щетки,тапочки,полотенца.Жили на 3-ем этаже было все отлично,но не пол,Пол скрипит в ванной и в самом номере.А так номер уютный,гостиница очень в удобном расположении.

Отличное место 👍

Наша любимая гостиница в Гусеве , расположение огонь, тепло и уютно , есть баня с холодным бассейном , рядом музей , хорошие номера Советуем

Обслуживание ужасное , на респешене сидит одна невоспитанная женщина ,которая всегда всем недовольна. Когда собирались выезжать начали требовать деньги за какие то дырки в стене. Якобы эти дырки в стене мы сделали, нам же делать нечего как ковырять ночью стены....Больше не приеду в этот хостел

Останавливались на 3 дня в этом отеле.С меня хотели срубить 5000 за дырку в обоях,которую я не сделала,что в итоге потом и выяснилось..Очень некрасивая ситуация вышла!Руководство,смотрите за своим персоналом!

Обслуживание отличное. Персонал супер

Для Гусева вполне достойная гостиница

Сервис оставляет желать лучшего. На ресепшене сотрудник не проводит консультацию по услугам, правилам и т.д. как это заведено. Завтрак готовят к определённому (указанному вами) времени при условии, что вы сообщите накануне вечером. Придя на ресепшен застать сотрудника почти никогда не возможно. В целом чисто. Для маленького города не плохо.

Несмотря на то, что я приехал в командировку, мне удалось отдохнуть и расслабиться благодаря комфортным условиям в этой гостинице. Номер был просторным и функциональным, все необходимое для работы было под рукой. Камерная обстановка и уютная. В целом, отель оставил очень положительное впечатление.

Был и в отеле и пробовал кухню. Работал долгое время в ресторане в Калининграде где строганина из пеламиды топ продаж круглый год. Заказали строганину из пеламиды она выглядела ужасно, пахла сельдью возможно бодяжат левой рыбой для экономии, платить не стали. Дальше борщ который на вкус хорош, но оказалось что в меню прописана водка в подаче к борщу которую нам конечно не вынесли на вопрос при расчете где водка мне сказали что нужно было попросить !!!Дорогие официанты этого заведения и администраторы ВЫ должны спрашивать и интересоваться у гостей а не на оборот ведь это одно из правил ХОРОШЕГО сервиса, кухня отстой как и обслуживание, но борщ был хорош !

Хорошо готовят вкусные блюда, быстрое обслуживание.

Странная гостиница, уставший интерьер, с ремонтом который делали из остатков материалов. Постельное белье не белого, а коричневого цвета???. В душе мыться невозможно, постоянно скачет температура воды, то ледяная, то кипяток. Проблема с розетками, что бы зарядить тлф около кровати надо выдернуть из розетки лампу. Одну ночь переночевать можно, но больше-не советую

Уютно, но цена не соответствует уровню

Были сутки и это самые жуткие сутки в моей жизни. Персонал на ресепшене абсолютно не ориентирован на клиентов. В номере жутко пахло освежителем воздуха «Антитабак». Абсолютно не понравилось, не вернемся

чисто, вкусно, уютно, я довольна. Рекомендую!!!

Отдыхали на мартовские всё очень понравилось

Все хорошо тепло ,чисто ,персонал вежливый . Минус - стены тонкие ,слышно как соседи общаются . Вода в душевой течёт слабо

Отличное место!

Очень хорошо

Комфортный номер, вежливый персонал, в номере есть холодильник, кулер в коридоре с холодной и горячей водой. Все для утренней гигиены в номере предоставлено. Рекомендую.

Не плохой отель.

Уютные номера, доброжелательный персонал, приемлемые цены в кафе и вкусные блюда. Былы на майских праздниках все понравилось. Спасибо большое персоналу за гостеприимство.

Сначала скажу из плюсов: номер просторный, хороший телевизор, есть всё для гигиенического ухода. Минусы: очень старые изношенные полотенца(прям в хлам), домашнее постельное белье(домашнего типа не белое) учитывае что это отель, там просто сэкономили. Ещё в первый вечер прибывания, когда я мылась меня било током. Это происходит не всё время потому что на утро такого не было. А ребёнку разрешили зайти в свободный номер помыться.

Всё супер