Была вынуждена остаться в Гюмри на одну ночь и к сожалению из всех отелей города выбрала этот.
По фотографиям выглядит неплохо, на этом плюсы заканчиваются. За 13000 драм заселили в номер со сломаным унитазом, который всю ночь издавал адские звуки, горячей воды в отеле не было, о чем естественно никто не предупредил.
Рваные пододеяльники, висящие на проводах розетки, на шторах огромные пауки. Продавленные матрасы, а пружины, которые впиваются в ребра, это вообще песня. Чтобы адекватно поспать (что собственно у меня не получилось), пришлось стелить одеяло со второй кровати.
Ночью у меня уже просто не было сил чтоб объяснять персоналу отеля все проблемы номера, поэтому утром я спокойно объяснила ситуацию владельцу. На что в агрессивном тоне мне начали доказывать что все у них замечательно: и вода горячая есть, (мы даже поднялись обратно в номер чтоб проверить. течет абсолютно холодная вода, владелец доказывает что вода горячая) и унитаз рабочий, а висящие расплавленные розетки это вообще не проблема. Рваные пододеяльники решил просто не комментировать
Вместо того чтобы попытаться сгладить углы, владелец ответил «а зачем ты тогда вообще бронировала номер в нашем отеле?»
Действительно)
Впечатление от данного места крайне негативное, фотографии на букинге и яндексе сильно отличаются от действительности, имейте ввиду.
За эти деньги можно найти адекватное место, с нормальным видом (у меня был вид на задний двор и заброшки) и вежливым персоналом.
Но в моем случае нужно было срочно найти гостиницу и времени на сопоставление с другими вариантами просто не было
Лично мой опыт, надеюсь на то что данные проблемы будут исправлены и другие люди с этим не столкнутся