The Highlands Inn
3.5
Сент Леонардс-он-Си, 1 Boscobel Road, Сент Леонардс-он-Си
Сад
Караоке
Wi-fi
37 фото
Даты и гости
Об этом месте
Море тут близко — до него всего 182 м, поэтому легко можно планировать пляжный отдых.
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Караоке
Зона барбекю
Объекты на территории
3.5
87 отзывов
Owen
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Кровать была повреждена, а в ванной были сырость и плесень, кроме того, там было очень грязно, мне пришлось заплатить за совершенно другой отель, так как мы не могли там остановиться
Комментарий: Мы не стали там останавливаться, потому что это было так отвратительно, а номер был ужасен
Не понравилось: Кровать была повреждена, а в ванной были сырость и плесень, кроме того, там было очень грязно, мне пришлось заплатить за совершенно другой отель, так как мы не могли там остановиться
Комментарий: Мы не стали там останавливаться, потому что это было так отвратительно, а номер был ужасен
Это автоматический перевод
Carole
Понравилось: Совершенно отвратительно, что это лачуга, А не отель
Не понравилось: Все.....Отвратительно грязно во всех помещениях Отвратительный номер, кровать, которой раньше не пользовались, и не чистое постельное белье Грязная ванная, длинные черные волосы на полу, в душе и грязные следы по всем стенам.
Комментарий: Не останавливались, вернули ключ и немедленно уехали.НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО ЖИЛЬЕ.
Не понравилось: Все.....Отвратительно грязно во всех помещениях Отвратительный номер, кровать, которой раньше не пользовались, и не чистое постельное белье Грязная ванная, длинные черные волосы на полу, в душе и грязные следы по всем стенам.
Комментарий: Не останавливались, вернули ключ и немедленно уехали.НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО ЖИЛЬЕ.
Это автоматический перевод
Paul
Отличное расположение
Это автоматический перевод
Norval
Понравилось: Местоположение
Не понравилось: Шумно, окна с одним стеклопакетом, всю ночь хлопают двери, слышно, как люди поднимаются и спускаются по лестнице, На улице было очень шумно, вероятно, из-за окон с одним стеклопакетом.
Комментарий: Самая дешевая цена в городе, я выбрал большую комнату, которая была просторной, но шумной, я много раз просыпался ночью
Не понравилось: Шумно, окна с одним стеклопакетом, всю ночь хлопают двери, слышно, как люди поднимаются и спускаются по лестнице, На улице было очень шумно, вероятно, из-за окон с одним стеклопакетом.
Комментарий: Самая дешевая цена в городе, я выбрал большую комнату, которая была просторной, но шумной, я много раз просыпался ночью
Это автоматический перевод
Oscar
Bijoy
Jorge
Понравилось: У них на территории был действительно хороший паб, и барменша леди Рози была великолепна
Не понравилось: Уборка в спальне могла бы улучшиться
Не понравилось: Уборка в спальне могла бы улучшиться
Это автоматический перевод
Emma
Понравилось: Это отличное место, и из него мог бы получиться действительно прекрасный отель. В номере было тихо и просторно.
Не понравилось: Здесь могло бы быть и почище - ковер на лестнице нужно было пропылесосить, на окнах были пятна. Матрас был не очень удобным. Шнуры для жалюзи на окнах были слишком высокими, чтобы дотянуться до пола (мой рост для женщины в среднем 5 футов 4 дюйма".) Он мог бы быть прекрасным, если бы за ним немного ухаживали и лучше убирали.
Комментарий: Отличное расположение, но требуется больше усилий.
Не понравилось: Здесь могло бы быть и почище - ковер на лестнице нужно было пропылесосить, на окнах были пятна. Матрас был не очень удобным. Шнуры для жалюзи на окнах были слишком высокими, чтобы дотянуться до пола (мой рост для женщины в среднем 5 футов 4 дюйма".) Он мог бы быть прекрасным, если бы за ним немного ухаживали и лучше убирали.
Комментарий: Отличное расположение, но требуется больше усилий.
Это автоматический перевод
Andy
Понравилось: Удобно для моих нужд.
Комментарий: Достаточно комфортно, близко к тому месту, где я хотел бы быть
Комментарий: Достаточно комфортно, близко к тому месту, где я хотел бы быть
Это автоматический перевод
Brent
Mariette
Sonja
Не понравилось: Душ не работал - вода не поступала! А также в номере не было света. stairways..so можно было легко упасть (лифта тоже не было), но это было опасно.
Это автоматический перевод
Mahaboob Basha
Понравилось: Я крайне недоволен состоянием номера и обслуживанием, которое мы получили во время нашего пребывания. Впечатления были намного ниже, чем я ожидал за ту сумму, которую я заплатил, и, к сожалению, это полностью испортило наш отдых.
Я жила со своими двумя маленькими детьми, что еще больше беспокоило состояние номера. Кровати были в очень плохом состоянии, в номере стоял сильный неприятный запах, и было похоже, что его не убирали должным образом.
Под кроватью я обнаружила обертки от еды и пыль, а пол был явно пыльным. Если говорить серьезно, я нашла на полу шурупы и гвозди, что является серьезной проблемой для здоровья и безопасности, когда с вами маленькие дети. Я очень беспокоилась, что кто-то из моих детей мог наступить на них или поднять и получить травму.
На двери ванной комнаты также не было ручки, что было очень неудобно и неприемлемо. Нам также не предоставили достаточного количества полотенец или подушек.
Другой серьезной проблемой было отсутствие персонала или кого-либо, с кем можно было бы поговорить об этих проблемах. К тому времени, когда мы поняли, насколько серьезной была ситуация, было уже слишком поздно искать другой отель, и у нас не осталось разумной альтернативы.
Я понимаю, что иногда могут возникать проблемы, но общее состояние этой комнаты было неприемлемым. Чистота, запах, отсутствие элементарных удобств и особенно шурупы/ гвозди, оставленные на полу, заставляли нас чувствовать себя неуютно и небезопасно.
Учитывая сумму, которую я заплатил, и условия, в которых нам пришлось остановиться, я требую ** полного возврата денег **. Я крайне разочарован этим впечатлением и, к сожалению, не стал бы рассматривать возможность повторного проживания в этом отеле.
Я надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к моей жалобе и быстро ее разрешите.
Не понравилось: Кровать mattress..no ручка на двери ванной, пол пыльный. На полу нашли гвозди для завинчивания.Шкаф сломан, у меня сохранились все фотографии и неприятный запах.
Комментарий: Я крайне недоволен состоянием номера и обслуживанием, которое мы получили во время нашего пребывания в отеле.
Не понравилось: Кровать mattress..no ручка на двери ванной, пол пыльный. На полу нашли гвозди для завинчивания.Шкаф сломан, у меня сохранились все фотографии и неприятный запах.
Комментарий: Я крайне недоволен состоянием номера и обслуживанием, которое мы получили во время нашего пребывания в отеле.
Это автоматический перевод
Gould
Sofia
Iwona
GEORGE
Robert
Понравилось: Мне понравилось, что сайт выглядит довольно старым, и наличие бара - это хорошо.
Не понравилось: Если бы я занимался этим, я бы переделал все комнаты, так как это увеличило бы количество возвращающихся клиентов. Немного заботы может иметь большое значение.
Не понравилось: Если бы я занимался этим, я бы переделал все комнаты, так как это увеличило бы количество возвращающихся клиентов. Немного заботы может иметь большое значение.
Это автоматический перевод
Tom
Понравилось: Персонал был в порядке, и расположение было в порядке
Не понравилось: В номере было грязно Под кроватью валялась еда, а на полу - мусор Постельное белье было в пятнах Душ был ужасным и заплесневелым В ванной стоял запах канализации, который также проникал в номер Полотенца были грязными и воняли Все помещение воняло и было грязным
Комментарий: Нехорошо, не рекомендовал бы
Не понравилось: В номере было грязно Под кроватью валялась еда, а на полу - мусор Постельное белье было в пятнах Душ был ужасным и заплесневелым В ванной стоял запах канализации, который также проникал в номер Полотенца были грязными и воняли Все помещение воняло и было грязным
Комментарий: Нехорошо, не рекомендовал бы
Это автоматический перевод
Patricia
Не понравилось: Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим, и, к сожалению, это были худшие впечатления от пребывания в отеле, которые у нас когда-либо были.
С того момента, как мы вошли в отель, мы были потрясены состоянием здания. Ковры по всему отелю выглядели так, как будто их не чистили должным образом в течение десятилетий. Обои отслаивались от стен, и были заметны следы плесени, грязи и общего запустения. Когда мы поднялись наверх, в наш номер, состояние коридоров стало еще хуже, в них было много пыли и копоти.
К сожалению, сам номер был не лучше. Он был очень грязным, и, похоже, его не убирали должным образом до нашего приезда. На сиденье унитаза были следы мочи предыдущих постояльцев, и мне пришлось чистить его самому, прежде чем пользоваться им. Мы обнаружили волоски на постельном белье, мертвых мух, прилипших к стенам, пятна по всей комнате, а в двери ванной была дыра, которую, судя по всему, плохо заделали.
Общее состояние отеля заставило нас почувствовать себя настолько неуютно и небезопасно, что мы немедленно попытались найти альтернативное жилье на ночь. К сожалению, поскольку было уже поздно, мы не смогли найти другой доступный отель, и у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Нам даже было неудобно оставлять свои вещи в номере без присмотра.
После крайне неприятной ночи мы проснулись в надежде хотя бы принять душ перед отъездом, но обнаружили, что горячей воды нет.
Утром мы как можно быстрее покинули отель. Уровень чистоты, технического обслуживания и основных удобств был совершенно неприемлемым и не соответствовал тому, что мы могли бы ожидать от жилья, забронированного через <url> Booking.com.
Учитывая состояние отеля и отсутствие основных удобств, мы считаем, что полное возмещение было бы вполне оправданным, и мы будем требовать его возврата.
Это автоматический перевод
klizia
Evie
Katie
Понравилось: Ужасный опыт
Не понравилось: Этот отель - худший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Мы зарегистрировались в баре, персонал был очень непрофессионален, номер был шокирующим, совсем не таким, как на фотографиях, в номере воняло, душ не работал, мы не могли принять душ, так как вода была ледяной и заливала все вокруг, повсюду плесень, в туалете не было смыва, после 9 часов на территории никого не было.:в 30 часов вечера я попытался дозвониться по номеру, который они оставили, но они не ответили. Кровати были жесткими, в целом ужасное впечатление, не останавливайтесь в этом отеле, он ужасный
Комментарий: ужасный
Не понравилось: Этот отель - худший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Мы зарегистрировались в баре, персонал был очень непрофессионален, номер был шокирующим, совсем не таким, как на фотографиях, в номере воняло, душ не работал, мы не могли принять душ, так как вода была ледяной и заливала все вокруг, повсюду плесень, в туалете не было смыва, после 9 часов на территории никого не было.:в 30 часов вечера я попытался дозвониться по номеру, который они оставили, но они не ответили. Кровати были жесткими, в целом ужасное впечатление, не останавливайтесь в этом отеле, он ужасный
Комментарий: ужасный
Это автоматический перевод
Scott
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Все, кроме кровати. Очень удобно. Персонал тоже приятный
Комментарий: Ужасный. Как только персонал уходит, это становится похоже на общежитие для бездомных
Не понравилось: Все, кроме кровати. Очень удобно. Персонал тоже приятный
Комментарий: Ужасный. Как только персонал уходит, это становится похоже на общежитие для бездомных
Это автоматический перевод
charlene
Понравилось: Это был номер хорошего размера, с прекрасным видом.
Не понравилось: Здесь много лестниц, в душе была плохая вода. За стойкой регистрации никого нет, вам нужно позвонить по номеру на двери, чтобы получить помощь.
Комментарий: В целом, отдых был хорошим. Мы хорошо выспались, однако цена за номер не соответствовала общему комфорту
Не понравилось: Здесь много лестниц, в душе была плохая вода. За стойкой регистрации никого нет, вам нужно позвонить по номеру на двери, чтобы получить помощь.
Комментарий: В целом, отдых был хорошим. Мы хорошо выспались, однако цена за номер не соответствовала общему комфорту
Это автоматический перевод
Полезная информация
Расстояние до центра: 1,8 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 5 294 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Нет |
