Отзывы о Hotel In der Blume
3.0
земля Северный Рейн-Вестфалия, Метман, город Хайлигенхаус, In der Blume
Доставка еды в номер
Wi-fi
40 фото
Выберите даты
3.0
35 отзывов
Timo
Yanev
Понравилось: Все в прекрасном отеле, ощущение чистоты, хорошие сотрудники, хорошая уборка, хорошая работа июле
Не понравилось: Мне все нравилось, не было ситуации, в которой можно было бы не любить, мой совет всем, кто не ушел, не должен знать
Не понравилось: Мне все нравилось, не было ситуации, в которой можно было бы не любить, мой совет всем, кто не ушел, не должен знать
Это автоматический перевод
Sven
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Все было грязно: полотенца в пятнах, обои грязные, под диваном и кроватью старая грязь, окна выходят на задний двор / мусорные баки
Не понравилось: Все было грязно: полотенца в пятнах, обои грязные, под диваном и кроватью старая грязь, окна выходят на задний двор / мусорные баки
Это автоматический перевод
Achim
Понравилось: Очень хорошо по цене
Это автоматический перевод
Yanev
Mohamed
Не понравилось: К сожалению, мое пребывание было очень разочаровывающим и, на мой взгляд, далеко не профессиональным.
Я специально забронировал номер с двуспальной кроватью на одного человека, так как мне не нужна была односпальная кровать. Однако номер менялся дважды по неизвестным мне причинам. В итоге я получил номер с двумя односпальными кроватями, хотя я приехал один, и это оборудование не соответствовало тому, которое я забронировал.
После этого я вежливо обратился к соответствующему сотруднику и попросил только частичное возмещение или, по крайней мере, надлежащие извинения. К сожалению, ответ был для меня очень разочаровывающим. Мне сказали, что это имеет смысл„ “Если вам там не нравится, то почему вы там остановились?" Я счел это заявление крайне непрофессиональным и мало ориентированным на клиента.
При этом мой заезд был уже около 22:30 . К тому времени у меня практически не было возможности искать другое жилье в короткие сроки. Таким образом, то, что я все равно остался на ночь при таких обстоятельствах, не означает, что я был согласен с полученным номером.
Если вы бронируете определенный номер или оборудование, вы также должны получить его – или, по крайней мере, получить соответствующее уведомление в случае внесения изменений и быть любезным с гостем.
К сожалению, из-за своего опыта я не могу рекомендовать этот отель. В частности, рассмотрение моей последующей жалобы произвело на меня очень плохое впечатление.
Комментарий: Непрофессиональный
Комментарий: Непрофессиональный
Это автоматический перевод
Miklos
Понравилось: Мне понравилась комната и все удобства.
Не понравилось: Не было надлежащей связи о том, как попасть в мотель, когда мы приедем. К счастью для нас, там была пара молодых людей (я полагаю, обслуживающий персонал, потому что они работали снаружи), и один из них позвонил кому-то, чтобы получить инструкции. Я так и не узнал, кому именно. Затем нам дали дополнительный код для электронной входной двери, который, кстати, я не смог заставить его работать позже. Сам мотель отличный, за исключением вышеупомянутой ситуации.
Комментарий: Хорошее место для проживания, хотя и нуждается в надлежащем общении.
Не понравилось: Не было надлежащей связи о том, как попасть в мотель, когда мы приедем. К счастью для нас, там была пара молодых людей (я полагаю, обслуживающий персонал, потому что они работали снаружи), и один из них позвонил кому-то, чтобы получить инструкции. Я так и не узнал, кому именно. Затем нам дали дополнительный код для электронной входной двери, который, кстати, я не смог заставить его работать позже. Сам мотель отличный, за исключением вышеупомянутой ситуации.
Комментарий: Хорошее место для проживания, хотя и нуждается в надлежащем общении.
Это автоматический перевод
Benno
Marion Jäger
Понравилось: Удобства хорошие
Не понравилось: Невозможно оплатить онлайн Несколько раз не приходил в дом Затем следует положить деньги на сумму 54 евро в сейф. Я не получил подтверждения на этот счет
Не понравилось: Невозможно оплатить онлайн Несколько раз не приходил в дом Затем следует положить деньги на сумму 54 евро в сейф. Я не получил подтверждения на этот счет
Это автоматический перевод
Marek
Не понравилось: Отель не принял меня я не мог воспользоваться услугами хотя я заплатил номер я получил информацию что дождь залил номера и отель был закрыт в субботу 29.08.2026
Это автоматический перевод
Ognyan
Не понравилось: на их веб-сайте указано, что оплата наличными возможна прямо на месте. Однако, когда я был там, мне сказали, что это невозможно.
Кроме того, я ждал за дверью более 30 минут.
Это автоматический перевод
Artem
Sabedin
Понравилось: Там никого не было
Не понравилось: Нет, никакого шампуня там не было
Комментарий: Единица
Не понравилось: Нет, никакого шампуня там не было
Комментарий: Единица
Это автоматический перевод
Schareefa edo afdi
regina
Понравилось: местоположение.
Не понравилось: Никто не говорит по-немецки, по-английски или по-французски. Телевизор без пульта (не используется), грязные стены, грязные окна, нет телефонной связи, нет занавесок для уединения, шумно, холодильник не работает, вешалки только по запросу, номер не убирался, свежих полотенец нет, мусор остался лежать, Спуск, отеля нет.
Не понравилось: Никто не говорит по-немецки, по-английски или по-французски. Телевизор без пульта (не используется), грязные стены, грязные окна, нет телефонной связи, нет занавесок для уединения, шумно, холодильник не работает, вешалки только по запросу, номер не убирался, свежих полотенец нет, мусор остался лежать, Спуск, отеля нет.
Это автоматический перевод
Florian
regina
Понравилось: Только лаг, только, к сожалению, громкий, так как на внутренней парковке (прямо за окном) постоянно разворачивались машины
Не понравилось: Телевизор не использовать, так как пульта дистанционного управления не было, персонал не мог достать пульт дистанционного управления, персонал не знал немецкого, английского или французского языков, номер не был готов при заселении в 15:35, стены грязные, окна не мылись годами, холодильник не работал нанят, крючки для полотенец отсутствуют, занавеска для душа пластиковая и отвратительно грязная, вешалки по запросу, номер контактного телефона был указан, но никто никогда не подходил к нему. Никогда больше!
Не понравилось: Телевизор не использовать, так как пульта дистанционного управления не было, персонал не мог достать пульт дистанционного управления, персонал не знал немецкого, английского или французского языков, номер не был готов при заселении в 15:35, стены грязные, окна не мылись годами, холодильник не работал нанят, крючки для полотенец отсутствуют, занавеска для душа пластиковая и отвратительно грязная, вешалки по запросу, номер контактного телефона был указан, но никто никогда не подходил к нему. Никогда больше!
Это автоматический перевод
Marc
Woźniakowski
Ulf
Понравилось: Свежая и чистая постель
Не понравилось: Вода не свежая, горячая вода обжигающе горячая, в душе что-то странное, в спальне закончилась вода.
Не понравилось: Вода не свежая, горячая вода обжигающе горячая, в душе что-то странное, в спальне закончилась вода.
Это автоматический перевод
ulysse
Ivonne
Понравилось: Простое оборудование, все было на высоте.
Не понравилось: /
Не понравилось: /
Это автоматический перевод
Michael
Nadine
Понравилось: К сожалению, в отеле нам ничего не понравилось, я никогда не видел такого плохого отеля.
Не понравилось: Номера не готовы при заселении, их снова отправили, в номерах очень грязно, душный воздух В ванной раковина засорилась. В номере был телевизор, только пульта дистанционного управления, к сожалению, не было, по запросу мне сказали по телефону, что об этом позаботятся на следующее утро, так как мы пробыли там только одну ночь, это было бесполезно. Персонал в отеле почти не говорит по-немецки, общение невозможно
Не понравилось: Номера не готовы при заселении, их снова отправили, в номерах очень грязно, душный воздух В ванной раковина засорилась. В номере был телевизор, только пульта дистанционного управления, к сожалению, не было, по запросу мне сказали по телефону, что об этом позаботятся на следующее утро, так как мы пробыли там только одну ночь, это было бесполезно. Персонал в отеле почти не говорит по-немецки, общение невозможно
Это автоматический перевод
Heidi
Понравилось: Очень хорошо расположен очень чистый
Не понравилось: Нет, все очень хорошо
Комментарий: Очень рекомендую
Не понравилось: Нет, все очень хорошо
Комментарий: Очень рекомендую
Это автоматический перевод