Понравилось: Это уютное место само по себе удачно расположено в уникальной исторической среде.
Не понравилось: Номер в общежитии на 8 человек был забронирован на двоих. Один человек был вынужден провести ночь на диване в общественных местах. Поскольку общежитие было полностью забронировано на все время. Я любезно (у меня была возможность) уступил свою кровать паре, которая по какой-то причине забронировала только одну кровать. Это позволило им остаться в хостеле и не уезжать. Однако я не получил обратно свои деньги за вторую ночь, за которую заплатил. Конечно, пара оплатила проживание в общежитии, а это значит, что за одно и то же спальное место в большом общежитии было заплачено дважды. Конечный результат: в общежитии нет гибкости в отношении ситуации и нет понимания ситуации, что является позором, потому что в остальном общежитие отличное. Хостел, конечно, не допустил ошибки, но упустил шанс быть дружелюбным к клиентам и гибким в исключительной ситуации. Для них самым важным было просто придерживаться бюрократии и правил отмены бронирования, а не радовать своих клиентов гибкими правилами, когда это имеет смысл во всех отношениях и не причиняет им никаких финансовых потерь. Теперь они взимают плату за одну и ту же кровать во второй раз, что, на мой взгляд, даже самонадеянно, хотя и предусмотрено правилами.