Понравилось: Наш номер был чистым и довольно современно обставленным, а расположение отеля было очень хорошим.
Не понравилось: Нас разместили в очень жаркой погоде с 2 маленькими детьми (4 и 5 лет) на плохо изолированном чердаке. Никаких мер по борьбе с жарой принято не было. При закрытых окнах ночевка была невозможна из-за жары. С открытыми окнами мы также не могли спать до 4 часов утра, так как на улице шумно праздновали свадьбу. Все это не было сообщено нам заранее отелем. На следующий день нам не предложили альтернативу, и администрация не оказала нам никакой помощи (смена номера, вентиляторы, бесплатная отмена на вторую ночь...). Вместо этого нам сказали, что мы знаем, что мы забронировали, и что вы ничего не можете сделать из-за жары. Конечно, мы заранее знали, что будет жарко, но я ожидал хотя бы предварительной информации от отеля о невыносимой ситуации на чердаке и одновременно о свадьбе, так что можно было бы заранее поискать альтернативу с маленькими детьми. Мы были очень разочарованы обслуживанием и руководством и определенно больше не вернемся.
Комментарий: Расположение на высоте, обслуживание клиентов провалилось