Отзывы о Relax Apart 

Изначально было хорошо. Так и не добился возврата залога. И им это по барабану

После публикации честного негативного отзыва со мной связалась собственница квартиры Relax Apart, извинилась за произошедшее и пообещала вернуть удержанный залог и компенсировать стоимость непрожитых суток, если я удалю отзыв. Я поверила этим обещаниям и удалила его. После этого деньги мне так и не вернули. Сейчас прошло более 14 дней, и я уже не могу повторно оставить отзыв. Получается, меня просто обманом лишили возможности предупредить других пользователей о реальном опыте проживания. Позже я обнаружила аналогичные жалобы под другими объявлениями этого же арендодателя. Люди также пишут, что им не возвращали залог по различным причинам. Складывается впечатление, что это систематическая практика.

Ездил в командировку. Нужно было где-то переночевать. Компания арендовала квартиру через эту фирму. Приехал где-то в часов одиннадцать вечера, сразу спать, в 9:00 съехал . В квартире воняло бомжами. Вонь дичайшая, ощущение создавалось, что там кто-то умер и гнил пару недель. Или алкаши просто пошли на улицу ночевать, а квартиру сдали на время. Одним словом просто кошмарный запах. Так ещё после того как я ночь, считай в помойке был вынужден провести, мне залог не вернули. Одинм словом не советую эту контору.

Тараканы. Вонь смесь канализации и табака. Антисанитария полная. Бельё ужасное.

Недорого , быстро , чисто . Спасибо

Снимали квартиру с 12 по 16 сентября 2025 по адресу Бабакина, 9, не рекомендую связываться с этой компанией. Квартира была не прибрана, грязный пол, грязная посуда, несвежий запах. Сидушку унитаза я такую в первый раз видела в сьемном жилье - с трещинами и следами краски, как будто с помойки принесли. Не работал телевизор, плита, интернет, кондиционер, ночники, сломаны пульт тв, ножки табурета, освежитель воздуха. Самое дешевое белье, даже был самосшитый комплект из искусственной неприятной ткани. На стопке "чистого"белья в шкафу лежала грязная бумажка А4 с угрозами не брать доп комплекты! Окна в ужасном состоянии, давно пора менять рамы, они не закрываются, а окна выходят на шумную улицу, до 4 утра шумно. Не было интернета в квартире, а это было принципиально важно! После препирательств и переговоров прислали мастера аж в 9 вечера, он нашел 2 роутера, оба не работали. Оказалось, что часть электричества в квартире вообще выключена на щитке в подъезде, как будто нас и не ждали. Ок, интернет появился! Но в 7 утра его снова не стало и пришло сообщение от провайдера на мой телефон - что нужно оплатить, чтобы появился вайфай. Плюсом из крана побежала ржавая вода! Я написала в чат, что мое терпение лопнуло, верните мне деньги, я сама найду новое жилье. На что мне предложили переехать в другое жилье, но не бесплатно! И такси тоже должна была сама оплатить. Мы отказались, потому что расположение квартиры и предложение в целом нас не устроило, просто старались оставаться в квартире как можно меньше. После этой незабываемой поездки я оставила плохой отзыв на авито с одной звездой. Через 10 дней после публикации отзыва мне позвонил человек по имени Данил и долго извинялся, плаксиво просил войти в положение и удалить отзыв, иначе заблокируют их аккаунт, за что пообещал возместить часть стоимости проживания и 3 дня бесплатного проживания в любой квартире сети. Написал в ватсапе для доверия. Я удалила отзыв на авито, после чего он послал смеющийся смайлик и написал - не пишите мне больше, достали уже. Вот так работает это агентство аренды! Как будто в насмешку все мои жалобы они передавали в какую-то Службу заботы)) А контактное лицо на Авито называется Феи гостеприимства. Еще и ценник на квартиру был больше, чем мы обычно снимаем. Жаль, что я не прочитала отзывы на яндексе, прежде чем снять квартиру у этих ***.

Мы забронировали с 5 по 7 августа, заехали, и увидели КЛОПОВ, долго ругались с ними, они так же в переписке указали, что делают дезинфекцию (хреново делают по всей видимости), бронировали на туту, деньги слава богу вернули. Апартаменты разваливаются, все держится на соплях, розетки и выключатели чуть ли не на проводах висят. Диван грязный, в пятнах. С нас ещё попросили 2000 т.р депозит, вернули только 1500, тк мы использовали всего 1 полотенце. Не рекомендую никому!

Аппартаменты на ул Германа Титова 14 Самые ужасные аппартаменты, в которых приходилось бывать!!!! Помещение грязное, обещано 2 двухспальные кровати, по факту 2-х и 1,5 . Полотенец на 5 человек всего 2. Постельное белье грязное сырое, вонючее!!!! На кровати спать невозможно, скрипит от каждого вздоха. Чайник весь в накипи, пользоваться невозможно, посуда грязная. Обслуживание нулевое, вопросы по телефону не решаются!!! Кто хочет отдохнуть хоть с не большим комфортом, НЕ СОВЕТУЮ. Это далеко не RELAX!!! В черный список!!!!

Снимали квартиру, чистота на 3+, матрас, подушки на 2, в душевой попросил решить вопрос со шторкой чтобы закрывал душевую раковину и не вытекала вода, принесли ещё одну шторку что на 20 см выше раковины, вот так после каждого приёма душа, занимался намыванием полов, белье старое, полотенца с запахом, кроме барных стульев некуда присесть, да и завтрак за барной стойкой и на этих стульях не очень приятно, пишу для тех кто снимает на долго, возможно на сутки или двое я на это не обратил бы внимание а так удобство и комфорт на 2

Снимал квартиру на трое суток в левобережном на Совхозной, квартира просто ужас, я оставил отзыв на авито, написал все как есть, спустя две недели мне позвонили выяснить в чем дело, сказали что произошло недоразумение якобы фотографии квартиры предоставили хозяин сразу после ремонта. Сказали что если я удалю отзыв они вернут деньги за проживание, меня такой вариант устроил, я отзыв удалил деньги конечно они не вернули, трубки перестали брать, просто ***!!!

Обслуживание ноль, частота ноль, персонал куча пиратов и неадекватные люди. Когда мы зашли там не было сделано уборка, там ещё работала горничная, после этого горничная просто оставила квартиру и ушла. Мы остались, потом смотрю — нет горячей воды, там установлена колонка, которая в это время не работала. Я им сообщил, что колонка не работает. Была много ссоры, после этого мы оставили квартиру и ушли. Через полтора часа они сообщает что колонка работает мы опять вернулись, колонка то работала то не работала, после много ссоры мы ещё остались там. Конечном итоге они не вернули залог без причины. Я им звоню звоню они не берёт трубку, меня заблокировали.

Снимал квартиру посуточно через Авито. В квартире отсутствовала горячая вода. Состояние мебели было отвратительное. Связался с их поддержкой, обещали решить проблему. За час ничего не решили. После ругани и возмущений предложили переехать в другую квартиру. В итоге переехали из двушки в однушку . Квартира была ещё хуже первой и прокуренная. Пришлось переночевать так как там была горячаявода. На следующий день, просил вернуть разницу в цене аренды квартиры. Но мне отказали. Люди там работают не порядочные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Не рекомендую, будите осторожно 😡😡😡

Не рекомендую данное агентство, за 3 дня до заезда выяснилось что квартира арендована другими людьми, хотя мы бронировали её за месяц до предполагаемого заезда. Агенство на контакт не идёт, сбрасывает телефонные звонки.

Все легко и просто по заселению , чисто , залечу еще

Крайне разочарованы опытом аренды этой квартиры. На фотографиях все выглядело прекрасно, но в реальности жилье оказалось совершенно не таким, как было заявлено. Как только мы приехали, сразу стало понятно, что оставаться там невозможно. Связались с владельцем, объяснили ситуацию, но вместо того чтобы пойти навстречу и вернуть полную сумму (8 тысяч рублей), он вернул только половину — 4 тысячи. Учитывая, что мы даже не остались в квартире, это абсолютно несправедливо. Очень неприятно столкнуться с таким отношением и неуважением к арендаторам. Не рекомендую связываться с этим владельцем — будьте готовы к тому, что ваши деньги могут просто "сгореть", если вас не устроит жилье.

Снимали квартиру для проживания , чистая и опрятная , просторная квартира , в хорошем и удобном районе химок, все как указано , заселение у этой компании очень быстрое и удобное. Менеджер на связи при заселении и после. Быстро отвечают и сопровождаютВернемся еще!)

Чистно ютно и главное есть все необходимое

Всё чисто, комфортно, аккуратно. Заселялись вчетвером, двое взрослых и двое детей, всё было рассчитано на это количество человек. Если будем в Москве, обязательно обратимся к вам ещё.

Отличная квартира, начиная с района, где в шаговой доступности всё необходимое. Были приятно удивлены отношением, заселением и взаимностью. Спасибо за гостеприимство

Снимали с молодым человеком апартаменты, остались очень довольны. Просторно, идеальная чистота и шикарный вид создают волшебную атмосферу. В общем, всё очень понравилось. Спасибо!