Понравилось: кровати были удобными, планировка номеров идеально подходила для нашей группы, и все было очень чисто. также были бесплатные кофе и чай, что было приятно. они также в основном могли принять гостей в последнюю минуту. руководство было очень общительным и довольно любезно присылало электронное письмо, когда что-то возникало.
Не понравилось: в последнюю минуту мы сообщили персоналу о дополнении к бронированию, и, несмотря на то, что в заявке на бронирование (тот же номер) было указано, что в нем могут разместиться до шести человек, постельные принадлежности были предоставлены только для пятерых, и поэтому один из наших гостей провел неудобную ночь без одеял и тому подобного. я понимаю, что мы уведомили их только накануне, но я предполагал, что там будет, по крайней мере, информация о том, где найти постельное белье, поскольку нам пришлось заплатить дополнительно 8000 иен:(...кроме того, немного не хватало информации о регистрации паспортов, так как нам прислали руководство по регистрации заезда велел нам заполнить регистрационные формы и отсканировать наши паспорта, хотя мы уже отправили их по электронной почте, и мы потратили час или два, размышляя о том, как это сделать.