Отзыв об отеле DESERT ROSE RESORT 5* Хургада
Всем привет! С вами я - Оксана
Прошло несколько дней с тех пор как я вернулась из Египта. Отдыхали в отеле Desert Rose 5* 14 дней( 13 ночей) в Хургаде. Нас было 2е взрослых и 2е детей: 10 и 5 лет. Вылет был чуть задержан.. но это не испортило нам настроение..
Перелёт занял около 6ти часов.
ВАЖНО
В аэропорту нужно будет заполнить анкету (кстати захватите ручку, чтобы не стоять и не просить ни у кого). И еще нужно будет заплатить 25 долларов с человека за визу!
И еще - доллар или евро при расчете у них не имеет значения.
Отель находится недалеко от аэропорта, минутах в 20-25 езды максимум, что на мой взгляд является плюсом.
По приеду - выходите из автобуса, достаёте свой багаж и оставляете справа (там есть специальная площадка для багажа). Позже багаж доставят вам в номер.
Далее заходите в сам отель, в лобби (ресепшн) в специальную «комнату». Там нужно дать свой паспорт, ваучер и отрывной талон от своего багажа и заполнить анкету.
Мы приехали в отель в 13-13.30, а заселили нас около 16 часов. За это время мы смогли сходить пообедать (но прежде нам надели браслеты). ВАЖНО О БРАСЛЕТАХ - их два вида : ЗЕЛЕНЫЙ, у тех кто на УЛЬТРА ВКЛЮЧЕНО и КОРИЧНЕВЫЙ у тех кто на ВСЁ ВКЛЮЧЕНО. Если вы на УЛЬТРА - то вам должны надеть именно зеленый браслет. В основном все с коричневыми и нам по умолчанию сначала надели как и всем коричневый браслет. Но после того как мы уточнили - нам поменяли тут же без проблем. Как вы уже поняли у нас был пакет ULTRA ALL IN.
НОМЕР
Номер у нас был забронирован Superior Garden View. Фото номера ниже.
Нас поселили в корпус 4000 на первом этаже. Это номерной фонд рядом с ресепшн и горками. В такого рода корпусах три этажа, лифта нет ( ну или я о нем не узнала), имейте это ввиду(если у вас есть проблемы со здоровьем, коленями или вы просто не любите пешком подниматься по лестнице). Лично мы были просто счастливы от того, что мы на первом этаже ))
Сам номер на мой взгляд неплохой. Как я понимаю он был уже «отреставрирован»..Мебель не новая но в достаточно приличном состоянии. В номерах Superior Garden View могут быть либо одна большая и одна средняя, либо две средние кровати. У нас был второй вариант, но так как у нас двое детей - этот вариант нас не устроил.. Муж пошел на ресепшн и нам тут же принесли еще одну кровать и сдвинули все три средние кровати.. В результате наша кровать получилась как «футбольное поле». То есть вопрос был решен практически за считанные минуты! Что на мой взгляд еще один плюс в копилку отеля Desert Rose 5*!
После заселения мы сразу же пошли осваивать территорию ))
ВАЖНО!! При выборе отеля нам говорили что в отеле сейчас идет ремонт и мы очень переживали, что этот момент как-то существенно может повлиять на качество отдыха. НО ремонта по приезду практически не заметили. Зона реставрации была закрыта от туристов очень большими и красочными «банерами», мы постоянно ходили мимо них туда сюда и не замечали ни шума ни пыли..ничего. Лишь иногда слышались какие-то «строительные» звуки, но они были редки и практически незаметны в общей жизни в отеле. Так что не бойтесь реставрации!! скорее всего вы ее даже не заметите )
ТЕРРИТОРИЯ
Это один из факторов, повлиявших на выбор данного отеля. Мы (наша семья) любим «чтобы было красиво». И этот отель полностью оправдал все наши ожидания в этом плане. Территория большая, зелёная, очень красивая и цветущая..нет слов - одни эмоции. Очень приятно было смотреть на всю эту красоту перемещаясь от бассейна к морю, от моря к номеру и тд. Так же отмечу что очень чисто, убирают в течении дня. Туалеты чистые, но сами понимаете чисто не там где убирают..а там где не мусорят )) парень который мыл туалет около пляжа всегда улыбчивый и вежливый.. даже поразительно как на такой жаре и на такой работе он остается каким-то добрым и позитивным человеком))
МОРЕ
Оно имеется и в виде бухты и в обычном виде (с горизонтом). Причем посмотреть на горизонт можно сидя в баре и попивая коктейль или чашечку кофе. Так же есть возможность посмотреть рыбок в маске. Море/бухта чудесное, вдоль мостиков, которые с двух сторон ведут к бару между ними протянута сетка, что исключает проникновение в бухту крупных и хищных рыб(акул, например),что тоже очень важно на мой взгляд. Пляж песчаный, оборудован лежаками, места хватало всем. По пляжу и бассейну постоянно ходят «зазывалы» на лодки, пароходы, экскурсии и тд..Их прям много..некоторые очень навязчивы, но в целом - если отказали, второй третий раз не пристают уже ). В общем море есть море, оно чудесное.
БАССЕЙНЫ
Их несколько глубиной от 60 см до 210 см. В одном из них есть две детские горки, что очень удобно с детьми лет до 5-6.. они плескаются в бассейне 60 см и скатываются с этих горок, пока мамы и папы лежат на лежаках )) Олимпийский бассейн закрыт на реставрацию.. но в нем и нет необходимости на мой взгляд.
КСТАТИ О ЛЕЖАКАХ
Их в принципе достаточно, но если вы хотите лежаки на первой линии бассейна или моря то лучше вставать пораньше и бежать занимать лежак.
ПОЛОТЕНЦА
Как и везде при заселении дают карточки и ходи себе меняй полотенца по необходимости, никаких проблем с этим нет. Работают с 8 до 19 часов. Полотенца можно взять/сдать и у бассейна и на море.
СПАСАТЕЛИ И ОХРАНА
Они есть!! И это очень важно на мой взгляд! Около бассейна и на море с двух сторон сидят спасатели целый день до 19 часов. После этого времени всех просят выйти из воды(море в том числе). Ранее мы отдыхали в отелях выше уровнем, но спасателей там либо не было, либо мы их не заметили.. А здесь ребята сидят на вышке и прям смотрят на воду, на детей и взрослых..А если ребенок(к примеру) вдруг пошел во взрослый бассейн, то сразу поднимаются и контролируют ситуацию.. прям «стоят над твоим ребенком» в полной готовности реагировать в случае чего. Огромное спасибо отелю за это!! Плюс на территории камеры и не одна)) плюс охрана! у входа в каждый корпус сидит охранник - это тоже очень хорошо на мой взгляд.
ВОДНЫЕ ГОРКИ
Это не аквапарк конечно, но горки вполне себе приличные(смотрите фото). Достаточное количество для получения эндорфина)) Единственный минус - их расположение на «солнцепёке». Не знаю почему, но там невыносимо жарко. Лежаков нет, есть мини-навесы, под которыми можно спрятаться от солнца, если вы, например, ждете ребенка, который резвится на горках.
БАРЫ
Их несколько. Тут всё как и везде : соки, коктейли, у обладателей браслета УЛЬТРА ассортимент чуть расширен). Но даже на ультра импортный алкоголь - платно.
РЕСТОРАНЫ
Есть основной ресторан «THE PALM» и четыре а-ля карт: ФАТУШ (восточный), ДЕЛЬМАР (рыбный), ЛЯ БИСТРО (французский) и МЕКСИКАНСКИЙ рестораны.
Запись в рестораны а-ля карт через приложение отеля самостоятельно или через девушек в GUEST RELATION (по пути к основному ресторану).
Все рестораны можно посетить один раз на «всё включено». Те, кто на ультра могут посетить раз в неделю французский и хоть каждый день ходить в рыбный ресторан.
Мы посетили все рестораны из вышеперечисленных по одному разу и ЛЯ БИСТРО 2раза(только потому, что мы на ультра). Понравился только французский ресторан - пробовали их салаты и супы(не зашло), а вот СТЕЙКИ РЕКОМЕНДУЮ.
И вот мы плавно перешли к «ложке дёгтя» в моем отзыве.. поговорим о еде..итак
ЕДА
Сразу скажу - я очень не привередлива в еде и когда в отзывах других людей о еде в отеле видела «недовольство» тоже думала ..ой подумаешь..такого не бывает..однообразно, мало…и тд. НО часть правды в негативных отзывах о еде всё-таки есть. Впервые в моей жизни, находясь в 5ке я ела без удовольствия, просто «чтобы есть» и ела ту еду, которую дома я не ем обычно (картошка, макароны). И касается это в основном обедов и ужинов. Фото прикреплю (постараюсь), если смогу загружу видео. Что же было ?
ЗАВТРАК классика (плюс минус как во всех отелях). Мне нравились пончики. На этом всё))
ОБЕД и УЖИН - вот тут для меня было грустно. В целом были : мясо, овощи, соленья, салаты, рыба и креветки иногда…НО приготовлено всё на мой взгляд «БЕЗ ДУШИ» и без фантазии, БЕЗ ЖЕЛАНИЯ ВАС ВКУСНО НАКОРМИТЬ (если вы понимаете о чём я).. и С ЖЕЛАНИЕМ ЭКОНОМИТЬ
Такое ощущение: что вроде бы и есть еда, и при этом постоянно одно и то же…я наизусть могу перечислить всю еду в отеле...такое впервые у меня)). В самих лотках еды было как буд-то мало иногда, и плюс еда выглядела не аппетитно (лично для меня).. В барах на улице тоже скромно всё..
Отдельно скажу про мороженное - впервые в отеле такое «странное» мороженное. Оно на «розлив» в стаканчики и само мороженное как «крем для рук» на вид и на вкус тоже не привычное что-то. Первый раз взяли и не стали есть..но потом привыкли и иногда всё-таки брали его..а что делать ))
Если подитожить - еда в отеле «на 3 с плюсом или 4 с минусом».
Но голодными вы не останетесь в любом случае!!
Сам основной ресторан выглядит «уставшим», интерьер больше напоминает столовую)).неплохо было бы обновить его.( это моё мнение, возможно вы останетесь довольны)
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Читали в отзывах, что к россиянам относятся чуть хуже, чем к иностранцам. Мы не замечали разницы..тут все как и везде: человеческий фактор...у нас тоже не все в сфере обслуживания доброжелательны ). Но мы на это не обращали внимание - взяли свой напиток и пошли к морю..
Мы сами были настроены доброжелательно, возможно именно поэтому нам везло с «обслуживающим персоналом»…
УБОРКА В НОМЕРЕ обычная, без фанатизма «по макушкам»
МАГАЗИНЫ есть на территории отеля, но прям через дорогу есть много магазинов в которых цены гораздо ниже(торгуйтесь).
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Вечером в 8.30 в амфитеатре начинается мини-диско (на английском языке), аниматоры русского не знают. В 9.30 начинается вечернее шоу. Но тут все как и с едой )) Однообразно достаточно. Мы пробыли две недели, из них один раз танец с юбками был, пару раз шоу лазерное а остальное время пели песни «ГРУППА АРТИСТОВ И ПЕВЦОВ» одни и те же по несколько дней подряд. После шоу на территории отеля в барах живая музыка, танцы живота, дискотеки на пляже и тд.. в общем и целом отель старается вас развлечь и сделать ваш отдых более разнообразным.
КСТАТИ - русский язык знают, но не в совершенстве))
НО! Есть АНАСТАСИЯ - она сидит с 13 часов в GUEST RELATION. Вы сможете с ней поговорить и «наболевшем» и задать вопросы.
ВАЙФАЙ - он есть конечно, и в номере и у бассейна и на пляже, но он постоянно вылетает. При заселении дают логин и пароль и приходится каждые 5-10 минут снова и снова и снова заходить.. крайне неудобно.
В общем и целом, впечатление от отдыха осталось очень позитивное!
Поедем ли мы еще раз в этот отель? Скорее всего нет.
Фух .. вроде бы всё рассказала, что вспомнила. Если остались вопросы - спрашивайте, с удовольствием отвечу.