Были в отеле неделю с17-25 февраля 2023. Из заявленных 5*- только территория! Большая и зелёная! И более- менее вкусная еда. Все остальное- кошмар!
Постельное белье с катышками не было поменяно ни разу! Из 6 розеток в номере работало 2. Лейка для душа, вернее напор из неё, практически отсутствует!
Все, что можно не протирать, не протиралось- подрамник зеркал, балкон, стёкла. Задняя спинка кровати- в следах от борьбы с комарами. Так как было достаточно ветрено, понятно не сезон, мы выбирали отель с 2 подогреваемыми бассейнами и аквапарком. В итоге, работал только один бассейн.
Полотенца, правда менялись, пляжные полотенца тоже хорошие шезлонгов было достаточно и персонал улыбался, когда навязывал дополнительные услуги. Потом ужасно обижались, мол вы- русские, у вас денег много! По условиям, в день вылета мы освободилась номера в 12:00. Так они срезали браслеты, мол ничем пользоваться нельзя! Дурдом! Твёрдые 4!

Были в этом отеле в ноябре 2022.с 17 по 24. Погода была +30 днем, +18-20 вечером. Температура воды в море 22-23 градуса. Специально мерили термометром. В отеле отличная красивая территория, с аквапарком. НО. он очень опасный. С горок видимо немного угол, поэтому в воду не сразу залетаешь, а немного тебя подбрасывает, потом бьешься спиной об воду. надо быть осторожными. На горке, которая самая большая и в ней надо ехать в надувной лодке, внизу можно удариться. правда борта зарыты матами, но скорость высокая, надо быть готовым. На территории много цветов, кактусов, очень красиво. Море по пояс примерно метров 300, потом есть глубина, но до нее надо дойти. Для детей плавать отлично, учиться плавать тоже. но Так как в этом месте песчаное дно и нет кораллов, то и рыбок почти не видно. Столовая большая, места много, но нет детского меню, детям до 3 лет просто нечего есть, супы со специями, дети не любят, макароны с фаршем и специями, картошки фри нет . Для взрослых нормально, однообразно, но вкусно. Вкусные куры, есть всегда, говядина отварная - просто кусками отрезал повар. Есть лазаньи и пицца, люля. Помидоры и огурцы есть, но быстро разбирают. Потом еще приносят. Много местных, хорошие и доброжелательные египтяне, большими семьями, но дети не бегают, никто не орет , все спокойно и все улыбаются. Второй раз может поеду, если будет очень дешево, из-за моря. Пирс недостроен и нет с него лестницы в воду. Приходилось спрыгивать и потом залазить в посторонней помощью. Вокруг отеля пустырь, ничего возле отеля нет. Есть аптека. Ближайшие магазины влево от отеля минут 15 ходьбы. Можно в Хургаду ехать в городе в магазин Сензомолл- 5-7 долларов в одну сторону. Там европейские бренды. Цены как в Москве.

Отдыхала 21/12/22 по 30/12/22 , отель 5 но тянет только на 3! На горки не ходила, две опасные, плюс вода в это время холодная! Один бассейн только с подогревом! Плитка возле бассейна скользкая, будьте осторожны! Анимация мне понравилась! Еда в ресторане норм, курица, рыба трех сортов, говядина, овощи, много сладостей, фрукты апельсины, мандарины, бананы, грейпфрут, дыня, гуава нарезаны и целые тоже все были, брали в номер целые фрукты ! физалис тоже был! Разнообразие блюд много, по вкусу можно даже объесться))))! Лобби бар в наглую разводит алкоголь, виски и ром точно! Попросите сначала налить вам чистый напиток без добавления колы! И прежде проверьте запах, если пахнет колой, сразу им скажите, что идете с этим стаканчиком на ресепшен! Они этого боятся и нальют вам чистый! Брала три экскурсии от гида дороже, но безопасно! Кто не боится может взять дешевле , ходят левые и предлагают, но там может быть без переводчика и это будет не комфортно! Морской круиз, сафари, я в восторге! Луксор руины история Египта тоже неплохо, только ехать туда 6 часов это выматывает!

Отдыхали с 29.12.22-9.01.23 Отель не плохой, номер дали хороший. У нас был уборщик Ислам, который убираться не хотел от слова совсем, то воду забудет положить, то полотенце не положит, то полы забыл помыть, то гель и шампунь он забыл положить, каждый день одно и то же, пока не позвонишь на рецепшн ничего не сделает. номер 3230. Сам отель большой, территория огромная, хороший аквапарк, много бассейнов, но только один зимой с подогревом. Пляж у отеля мелкий, пирс есть, но он не оборудован, из воды залезть в него трудно. Анимация тоже хорошая, ребята все молодцы. Новогодний ужин мы не поняли, по открытию еды было очень много, морепродукты, много креветок, рыба, суши, роллы, мясо, колбасы, бастурма, фрукты, торты и т.д. Мы думали это будет всё на Новогодний стол и всем. НО, не тут то было. Сначала сделали видео на камеры сами сотрудники, далее в 19:00 начали запускать людей в ресторан и тут началась самое интересное, ВСЮ ЕДУ сотрудники начали уносить и убирать на кухню и прятать от отдыхающих, т.е. кто успел в первые минуты взять себе еду тот молодец, а кто зашёл немного позже (минут на 40) Никаких морепродуктов уже не было, хотя люди все заплатили на Новогодний ужин! Это действие отеля никто из людей НЕ ПОНЯЛ. Далее все дни по питание одно и тоже курица, мясо, фрукты и т.д. всё как обычно без изысков. Территория красивая, чистая, ухоженная, сразу видно люди стараются. По поводу бара, с 13:00 ни на одном баре не было пива. Баров всего 3. Лобби бар, бассейн и пляж. Так же все алкогольные напитки разбавляют с водой, вечером на лобби баре даже пиво было с водой 50/50.
Умудрялись даже в обед и на ужин в ресторане, весь алкоголь разбавлять с водой и пиво. Только не понятно, зачем так делают и показывают как у них уровень отеля и персонала на баре. Пиво с водой пейте сами, господа "Управляющие" этого отеля.
ستراح من 29.12.22-9.01.23 الفندق ليس سيئا ، الغرف كبيرة وجيدة. كان لدينا إسلام أنظف ، لا يريد الخروج من الكلمة على الإطلاق ، ثم ينسى أن يضع الماء ، ثم لا يضع منشفة ، ثم نسي أن يغسل الأرضيات ، ثم نسي أن يضع الجل والشامبو ، نفس الشيء كل يوم ، حتى تتصل بالاستقبال ، لن يفعل شيئا. رقم 3230. الفندق نفسه كبير ، والأراضي ضخمة ، وحديقة مائية جيدة ، والعديد من حمامات السباحة ، ولكن واحدة فقط ساخنة في فصل الشتاء. الشاطئ في الفندق ضحل ، وهناك رصيف ، لكنه غير مجهز ، فمن الصعب الصعود إليه من الماء. الرسوم المتحركة هي أيضا جيدة ، والرجال كلها أحسنت. لم نفهم عشاء رأس السنة الجديدة ، كان هناك الكثير من الطعام في الافتتاح ، والمأكولات البحرية ، والكثير من الجمبري ، والأسماك ، والسوشي ، واللفائف ، واللحوم ، والنقانق ، والباستورما ، والفواكه ، والكعك ، إلخ. كنا نظن أنه سيكون كل شيء لجدول السنة الجديدة والجميع. ولكن ، لم يكن هناك. أولا ، قام الموظفون أنفسهم بعمل مقطع فيديو على الكاميرات، ثم في الساعة 19:00 بدأوا في إطلاق الأشخاص إلى المطعم ثم بدأ الشيء الأكثر إثارة للاهتمام ، بدأ الموظفون في أخذ كل الطعام وتنظيفه في المطبخ وإخفائه عن الطعام

Были в период с 08-18.12.2022 составом двое взрослых и ребенок. Пишу правдивый отзыв, из первых уст, так как в отеле просят и ходят аниматоры, которые берут ваш телефон и пишут сами отзывы. Так вот начну с заселения, естественно нам предоставили номер с видом на дорогу и поле, я сразу же отказалась от номера, правда все решили спокойно и заселили в достаточно просторный номер с видом на бассейн. По номеру в принципе вопросов нет, убирали, холодильник, фен, телевизор есть. Еда - фрукты отсутствовали напрочь, валялись гнилые граныты, зеленая дыня, и все порезано на мелкие куски - за чем не понятно - не возможно взять. Разнообразия в еде не было , каждый день . все одно и тоже , только менялся гарнир. Но если найти свою еду -голодный не останешься. Очень много было арабов, которых обслуживали как королей, на русских просто не обращали внимания, ни одной русской анимации не было, я даже более скажу ни один аниматор за 10 дней прибывания не подошел. Ребенка спасали только горки - и то будьте осторожны есть две на которых сильно травмируются. Бассейны 1 еле теплый и тот 1,80 глубиной , где плавать детям вопрос. По террритории бассейнов уйма - но все ледяные. Море супер первая линия- вход отваритительный все в камнях, с пирса спрыгиваешь, назад залезть не можешь, ничего не предусмотрено. Муж поднимал меня, потом запрыгивал сам. море было теплое , что порадовало. Омрачало морской воздух , навоз от лошедей не возможно лежать у моря когда есть легкий ветерок, изза катаний по воде на лошадях , стоит такой шторм, так что будьте готовы в море словить какашку)). Больше в этот отель не ногой. Отель для тех кто не ест и много спит)