Jasmine Palace Resort & Spa 5^*

честно,очень расстроена из за того что заселились именно в этот отель,но отдыхом вполне довольна. очень смутило в первый день что в номере нету тапочек,также чтобы взять полотенца нужно обращаться специально к персоналу,номера уставшие и грязноватые,как будто за уборку отвечают на отвали. радует что из полотенец делают прикольные фигурки.. и все. еда хорошая,но десерты будто безвкусные если честно,только в других ресторанах нормальные пирожные есть. прилетели в египет первый раз и думали что все нормально,но по сравнению с этим отелем даже 4* отель будет лучше. еще один минус зато,что в море нормально не покупаться,только в разрешенных зонах,и то они тесные. думала так во всех отелях,но нет🤷🏻 кто любит хорошо поплавать-вам точно не сюда. персонал приветливый,но как и ожидалось русским языком владеют ужасно( но к этому не буду придираться. в последние два дня в номере и в некоторых зонах совсем не было интернета,сеть вообще не ловила,сказали починят до завтра,но на следующий день было еще хуже.. отель совсем не тянет на 5*,максимум на 3-4..

Отдыхали с 17-27 сентября.Плюсы это работа садовников, очень красивая территория.Массаж тоже заслуживает похвал.Спасибо массажистам .На этом плюсы заканчиваются. Ехали на море, а до моря километр нужно по жаре идти если ваш номер ближе к рецепшену.Это уже не 1 линия а 3 наверное.Спуск к морю на склизких ступеньках по узкой лестнице.У кого проблемы со здоровьем не дойдете до моря .В первые же дни украли полотенца и жезлонги вместе с ними.Разбирались 2 дня, причем пункт на пляже когда нас видели убегали .Я как поняла это работа работников пляжа.Для европейцев они готовы на все украсть полотенца вместе с жезлонгами не чтобы им было удобнее.2 дня отдыха ушло на выя снение кражи полотенец.Решила только этот вопрос Юлия, больше ей спасибо.Отель не заинтересован в русских туристах, вы будете с этим сталкиваться постоянно.Везите побольше лекарств от диареии, отравились не понятно чем, остальные дни боялись что то съесть, так как скоро лететь, боялись не долетим .О интернете вообще молчу только в лобби и то с трудом.Зато показывают по тв украинские каналы, где нас всячески унижают На этом отеле ставим жирный крест, и другим соотечественникам не советую покупать тур в этот отель.Ни моря ни сервиса, везде надо что то доказывать, и это засвои деньги.

На данный момент 01.10.2026 я отдыхаю в отеле Jasmine Palace Resort & Spa 5 * в Хургаде и выкладываю как говорится "новости с полей" -актуальную информацию об этом отеле. Я уже третий день, с момента заселения, практически все время решаю вопросы по своему номеру и некачественному сервису. Меня заселили в отель уже после 18.00, тк задержали рейс, но главное то ,что уж к этому времени номер должен быть готов, но увы-мне предоставили для проживания грязный, захламленный номер, в котором даже не было полотенец, (тк хотелоь с дорого принять душ) - несколько часов несли полотенца в номер, и несколько часов об этом умоляла на рецепции, Wi-Fi в номере не было от слова совсем, я понимала что отель старый, но опрятность и чистота вроде как подразумевается. Только утром номер убрали! Это вообще как? Спать в пыли и в грязи? На след утро я обратилась к сотруднице Юле, кот работает с русскими туристами и располагается рядом с рецепцией. И сказала этой Юле , что в номере нет Wi--Fi , хотя в других номерах где живут французы, англичане и арабы - все есть и все чисто. Целый день я потратила на чтоб этот Wi--Fi появился в ее номере, но он так и не появился, а постоянно сидеть в местах общего пользования чтоб его словить, как то неправильно. Затем менеджер Юля предложила мне разместиться в другом номере в котором Wi--Fi был, но!!!!! с двух сторон этот номер окружала активная громыхающая стройка. Как вы думает это нормально? На пляже большая часть лежаков старые и сломанные, когда туристы садится на лежак он просто как книжка схлопыается. Я нашла нормальный лежак, подтащила сама к месту где отдыхала но!!!! тут бич бой взял этот работающий лежак и отнес английской паре на моих изумленных глазах. Вообще что происходит? Почему с нашими русскими туристами так обращаются? Весь стаф на территории отеля заточен на получение чаевых от иностранцев, хотя они то уж однозначно не щедрые, а может и другая причина кроется у этих местных аборигенов . кот работаю в данном отеле. Еда в ресторане на шведском столе вроде как есть но однообразна из-дня в день и весьма в небольшом кол-ве по ассортименту. По меньшей мере следует отказаться от данного отеля для работы на нашем рынке-чтоб не унижали сервисом и обслуживание наших россиян. Особо в этом расстаралась русско говорящая сотрудница отеля Юля! А на мои претензии сказала - жалуйтесь куда хотите! По старости отеля по сервису и питанию это чистая 3*. Один плюс этого отеля -территория -она большая и зеленая

Отдыхали семьёй 5 человек. Очень понравилось.

Отдыхали в Jasmine Palace Resort & Spa и в целом остались очень довольны отдыхом. Первое, что хочется отметить — огромная и очень красивая территория. Много зелени, всё достаточно ухоженное, приятно просто гулять по территории отеля. Понравились бассейны и, конечно, пляж — места достаточно, море красивое, атмосфера действительно располагает к отдыху. Отдельное спасибо персоналу. Большинство сотрудников очень доброжелательные, улыбчивые и внимательные. Видно, что люди стараются помочь, если возникает какой-то вопрос. Особенно приятно, когда к тебе относятся не просто формально, а действительно по-человечески. В отеле достаточно чисто и аккуратно. Номера убирают, территория постоянно поддерживается в порядке. Отдельно хочется отметить работу тех сотрудников, которых обычно даже не замечаешь — уборщиков, садовников, работников территории. Благодаря им отель выглядит ухоженным. По питанию тоже впечатления положительные: выбор достаточно большой, каждый день можно найти что-то на свой вкус. Понравилось, что есть несколько ресторанов и разные варианты, где можно поесть. Хорошая анимация — ребята стараются, постоянно что-то организуют, но при этом не навязываются. Можно и поучаствовать, и спокойно отдыхать, если хочется тишины. В целом Jasmine Palace оставил очень приятные впечатления. Конечно, это большой курортный отель и у него есть свои особенности, но главное для нас — море, территория, чистота, отношение персонала и общая атмосфера — всё это понравилось. Спасибо всей команде отеля за хороший отдых! С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз.

Отдыхали с друзьями с 19 сентября 2026, почти каждый день было отравление едой, нас было трое и всем было плохо. Самый большой минус это еда, не вкусно, на любителя, одно и тоже каждый день. Из плюсов: большая территория, вежливый персонал, каждый день убирают номер, в холодильник всегда кладут воду в бутылке. У нас был номер улучшенный вид на сад, около моря, это самый комфортный корпус и расположение. Всем довольна, но из-за еды не вернусь сюда. 100% есть большая проблема на кухне, возможно антисанитария, было жесткое отравление.

Отдыхали неделю в этом отеле. Мы все очень довольны. Начну с самого главного, с атмосферы царящей там, это забота и внимание! Персонал очень добродушный, всегда готовы помочь или просто узнать все ли у нас хорошо). Возле каждого бассейна по несколько спасателей, которы именно следят за тем, чтобы ничего не произошло. Территория большая, зелёная и очень ухоженная. Еда вкусная, что то повторяется каждый день, но и новое есть ежедневно. Каждый найдет свое блюдо. У нас был номер в тихой зоне, во дворе бассейн 18+, до моря 1 минута. Сам номер конечно не новый, но все работало, все было чистым. Пляж большой, чистый. Лежаков может не хватить, лучше утром занять место. Море мелкое долго до кораллов, а потом глубоко. По пирсу 2 спуска, поближе и чуть дальше. Каждый день отлив, но с пирса можно купаться в любое время. Кстати, по всей Хургаде действует правило, что купаться и в море и в бассейне можно до 18.00 В общем мы недостатков не увидели) в следующий раз опять в Жасмин!

По состоянию на сентябрь 2026 г свежий, ухоженный отель и территория. Много бассейнов, в т.ч. бассейн с искусственными волнами, море 100 метров от берега по колено с выходом через пирс к более глубоководной части. 5 ресторанов: 1 общий основной, 4 ля карт, анимация, 4 горки. Вай фай в зоне reception. В целом хорошо, но посуда внешне чистая, при осмотре под светом под углом заметны капли и разводы на каждой 2-й тарелке и не хватает бумажных салфеток на столах в общем повседневном ресторане, питание разнообразное, но без изяществ. Изящества в ресторане ля карт. Персонал внимательный и вежливый. Совокупно гуд, но на 5-ку отель немного не дотягивает. Берите с собой шоколад аленка или конфеты мишка на севере. Местные на ресепшн жду от россиян сладкие презенты из России, это такая фишка, будут вам очень благодарны.

Приятный отель, гостеприимный и отзывчивый персонал, чистая территория. Советую!

Отель очень понравился, еда огонь!

Отдыхали в августе 2026 года. Отель оправдал ожидания. Твердые 5 египетских звезд. Вежливый персонал, разнообразная еда (есть мясо, рыба, овощи, десерты - все свежее и вкусное. 2 раза в неделю - морепродукты (креветки, красная рыба, крабы). Неплохое бутылочное пиво. Ухоженная территория. Номера убирают хорошо. Вход в море через пирс. С берега воды практически нет. Идти не очень далеко. Анимация посредственная. Единственный минус - это ранняя резервация лежаков отдыхающими, если до 9 часов не успел - вариантов найти свободное место уже не будет.

вся анимация на англиском, было скучно

Отдыхали с 12-19.07 в этом отеле. Проживали в корпусе у моря, вид на море. Не повезло с морем : отливы были с утра до вечера, до самого конца понтона. Вечером море прибывало но в 18-00 ежедневно вешали красный флаг. Это очень огорчило. Купались с понтона пару раз за весь отпуск, очень волновалось море и нам хватило … Территория большая, ухоженная, много цветов и зелени, красота. Бассейны на все возрасты, от малышей до взрослых. Беда с лежаками. Их не хватало постоянно, люди считают что если утром кинуть на ряд полотенца и уйти на пол дня - это их лежаки по праву. Даже вышел конфликт пару раз с иностранцами. Кстати о них: их там 90% , русских почти нет и персонал тоже русским не владеет, только английский спасал нас для общения. Но сам по себе персонал приветливый. Аниматоры у бассейнов работают круто, весело, задорно! Но жаль что в 18/00 бассейны тоже закрывают. Вроде бы спадает жара и хорошо бы поплескаться в воде комфортно, а уже надо себя чем то иным развлекать. Питание понравилось. Два главных ресторана , питались в обоих , выделяю тот что в главном корпусе. Там и разнообразнее и живая готовка и вкуснее. По напиткам, баров много по территории и лобби, и в ресторанах и у бассейнов и на пляже- пиво норм, остальное льют то ничего, то прям порошки - пить не захочешь. Там же в течении дня есть фри, Фиш чипс, наггетсы. Аптека и магазины есть на территории. Цены завышены, но все можно найти что хочется, но мы не выходили в город и не знаю , далеко ли можно погулять и цены каковы. Банкомат есть в отеле но русские карты и визы не принимает. Поэтому езжайте с запасом долларов, если планируете тратить сверх. Проблема с ключами от номера возникала первые три дня, пока не поругалась на ресепшене : размагничиваются постоянно. И чтоб получить новые бегали сломя голову через всю территорию на ресепшн. После ругани моей дали ключ который не размагничивается (почему бы не дать его изначально?!) В целом, отдых прошел приятно. Но это был наш первый отпуск заграничный и в Египте. Ожидали большего. Поэтому отель описала, но советовать не решусь.

Великолепный отель. Отличные номера, у нас был двухкомнатный, family с видом на сад. Вкусная кухня и разнообразие блюд поразят любого гостя. Посещали рестораны с египетской, мексиканской, итальянской кухней с системой шведский стол. Бассейны детские и взрослые, с мини аквапарком. Лучшее место для детей. Внутри отеля, бесплатные алкольные напитки, соки. До моря пешком мин 5. Все пляжи с лежаками. Территория большая, озелененная. Есть театр, работает вечером, дискотеки.

Хороший отель , особенно для туристов с маленькими детьми