Добрый день,отдыхали с семьей с 28.02 по 05.03.Данный отель》 не рекомендую.Отель не соотвествует 4 звездам.
Отель,произвел первоначально очень интересное впечатление,в плохом смысле.
1)Персонал》Мало того,что абсолютно нет людей,способные разговаривать на русском языке и хоть как-то соорентировать в сложившихся проблемах,что очень огорчает,так и отношение не самое приятное.
(К вам приезжает очень большой поток русских людей!)
Очень удивило,когда хотели заказать (ланч-боксы для экскурссии)нас перекидывали с одного персонала на другой,ссылаясь на нулевое понимание в русском,и то скинули женщине,которая отказалась принимать,скинув на другого сотрудника.Это было сильно,все понимаем,усталость,но просим немного тоже понимания,мы приехали немного отдохнуть,после тяжелых рабочих месяцев!
*Очень понравился сервис, в кафе* прилегающий к отелю.Спасибо сотрудникам,за оперативность и внимательность.*
2)Питание》все понимаем,окей еда не на самом высоком уровне,не хватает немного выбора и разнообразия.
*Соки разбавлены,но вкусно*
3)Номер》Ребята,если вы хотите получить полный шок,то вам сюда!Номера требуют ремонта,где-то что отваливается,краска выцвела,старый интерьер.
Ванная это отдельный момент:все понимаем,но такое даже в ужастиках не показывают,страшно было заходить.
Про мытье другое.
Если вы хотиет помыться в середине дня,знаете,воды *горячей*вы не дождетесь))))Хоть бы повесили график горячей воды,из уважения к вашим гостям!*(понимаем,что в качестве экономии воды,так делаете,но все же)*
Не хватало банных наборов,полотенцы страшные,как и постельное белье.
♡Уборка номеров,немного хромает,но нам повезло,убирались хорошо.Делали прекрасных лебедей,за что отдельное спасибо!♡
Про выселение,нас очень огорчило,номер должны были сдать в 12-00,карточка перестала действовать в 9-30.Не могли попасть в номер,но нам помог открыть персонал по уборке номеров♡♡♡,карточка не функционировала,а без нее не работает электричество.Собирались уже как есть.Спасибо.